Visitor Booking Code

Three methods visitors receive an access code

  1. SMS
  2. Email
  3. App Keycafe
 
 

SMS

Si le propriétaire de la clé a utilisé votre numéro de téléphone portable pour vous fournir un accès à ses clés, vous aurez reçu un message d'accès SMS de Keycafe. Le code d'accès que vous utiliserez à la SmartBox pour récupérer une clé sera votre mobile, y compris votre code de pays, exactement comme il est écrit dans le SMS.

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Sample SMS Visitor Receives

Sophia vous a envoyé un accès! Utilisez donc link pour la meilleure expérience.
Lien
Le code 55555555 peut être utilisé au point d’accès ou pour lier cet accès dans l’application Keycafe.

 
 

Email

Si vous avez été invité par courrier électronique à utiliser Keycafe, vous avez reçu un courrier électronique contenant des informations sur l'accès aux clés.

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Sample Email Visitor Receives

Hi Visitor,

Sophia vous a envoyé un accès via Keycafe! S'il vous plaît cliquez sur le lien ci-dessous pour commencer!

MY Booking: Track and complete the steps for your visitor booking at the following URL. You can also get in touch with support and access to other resources. Please keep this URL secure.

                                       **CLICK FOR YOUR ACCESS↗**

MON CODE DE RÉSERVATION : Si vous avez besoin de communiquer avec notre équipe d'assistance clientèle 24h / 24 et 7j / 7, indiquez votre code de réservation pour obtenir de l'aide. Le code peut également être utilisé pour récupérer les clés dans les SmartBox Keycafe. Gardez ce code sécurisé!

                                                  **76644821**

1. To complete the steps using the URL, select CLICK FOR YOUR BOOKING.

2. Votre adresse email sera automatiquement entrée. Ensuite, vous devez accepter les conditions d'utilisation, la politique de confidentialité et les directives de la communauté Keycafe. Sélectionnez Démarrer pour continuer.

3. From Bookings page, select Go to Key Pickup Location to see the location of the Keycafe SmartBox that the keys are placed in. Note the location's opening hours and address, or select Show directions to be guided to the location. Select Back.

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Envoyez-moi un échantillon

You are able to receive a sample of your visitor's access message by login into your account, selecting More and then Communications. Scroll down and under "New Access & Setup" choose Send Me a Sample

 
 

Application Keycafe

Si vous recevez un accès par courrier électronique ou par téléphone, vous pouvez choisir d'utiliser l'application Keycafe pour gérer l'accès aux clés. Les avantages de l'application incluent: si les clés sont archivées et prêtes à être récupérées, les directions vers l'emplacement de la SmartBox, les heures de disponibilité pour récupérer les clés, le code d'accès à l'intérieur de l'application et un accès direct 24h / 24 et 7j / 7 au support client multilingue Keycafe .

1. Téléchargez l'application IOS ou Android

** 2. Enregistrez votre compte Keycafe gratuit. Votre email et votre téléphone sont utilisés pour vérifier votre identité en tant que personne appropriée pour pouvoir accéder aux clés. Vos données ne sont jamais partagées ou vendues.

2. Lier un accès Si vous possédez déjà un compte Keycafe, tout nouvel accès est automatiquement ajouté à votre application. S'il s'agit de votre premier accès Keycafe, vous devez associer votre accès à votre compte. Dans l'e-mail de l'étape 2, il y a un code alphanumérique à 7 chiffres. Lors de l'enregistrement du compte Keycafe, il vous sera demandé si vous souhaitez lier un accès. Vous direz oui et entrez ce code d'accès.

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Ramasser les clés

Visitez Choisir une clé pour des instructions étape par étape sur la manière de récupérer les clés.

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