Aide et contact

Comment contacter l'équipe de support 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 de Keycafe

 
 

Guides et FAQ

La documentation de Keycafe vous fournit des indications sur la plupart des aspects des services et applications de Keycafe. Accédez aux articles à l'aide de la barre de navigation de gauche de cet écran ou à l'aide de la barre de recherche située en haut à droite de l'écran.

Consultez la FAQ de Keycafe pour obtenir un index complet des questions les plus fréquemment posées par nos utilisateurs.

Vous avez encore des questions? Contactez le support client de Keycafe via l’un des canaux fournis.

 
 

Support de chat

Le support par chat est notre forum recommandé pour le support client. Il permet une communication immédiate entre vous et notre équipe d'assistance mondiale. simplement ici pour discuter avec notre service clientèle ou utilisez l'application Keycafe en vous connectant à votre compte. Sélectionnez Plus , puis Aide et contact , puis choisissez Assistance par chat .

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Langues du chat

Si vous parlez une langue que nous ne prenons pas en charge de manière native, nous pouvons communiquer avec vous à l'aide de la fonctionnalité de traduction de l'application de discussion. La traduction du chat n’est pas toujours parfaite alors veuillez patienter!

 
 

Support par email

Vous pouvez nous envoyer un courrier électronique directement à l'adresse support@keycafe.com ou à partir de l'application Keycafe en naviguant jusqu'à Plus , puis Aide et contact et en sélectionnant Assistance par courrier électronique . Après avoir saisi votre question ou vos commentaires, sélectionnez Soumettre .

 
 

Assistance téléphonique

Notre équipe d'assistance clientèle est joignable par téléphone 24h / 24 et est équipée pour vous servir dans différentes langues. Dans l'application, accédez à Plus , puis à Aide et contact , puis sélectionnez Assistance téléphonique . Vous recevrez une liste de nos lignes d'assistance internationales. Sélectionnez-en un pour parler à notre équipe d'assistance.

Pays Numéro de téléphone
Canada +1 (604) 265-6073
Royaume-Uni +44 (203) 322 8946
Japon +81-3-4540-9880
Pays-Bas +31 85 2080 476
Les États Unis +1 (855)863-8850
Danemark +45 78 75 95 77
Italie +39 06 9480 8069

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Langues d'assistance téléphonique

Keycafe offre une assistance téléphonique 24h / 24, 7j / 7 en anglais, et en français, espagnol et japonais aux heures de pointe, mais pas 24h / 24 et 7j / 7. Plus de langues seront ajoutées à mesure que Keycafe grandit!

 
 

Enquête de vente d'entreprise

Êtes-vous un propriétaire d'entreprise, un gestionnaire d'immeuble ou un agent immobilier qui souhaite donner à ses clients accès à une SmartBox Keycafe? Connectez-vous directement à nous en accédant à notre page de contact ou à partir de votre compte en allant sur Plus , puis sur Aide et contact et en sélectionnant Enquête sur les ventes aux entreprises .

 
 

Commentaires sur le produit

Nous aimerions avoir de vos nouvelles! Envoyez vos commentaires sur votre expérience Keycafe via notre page de contact ou via l'application Keycafe. Accédez simplement à Plus , puis à Aide et contact et sélectionnez Commentaires sur le produit.

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