In questo articolo:
Keycafe utilizza una serie di protocolli per garantire la protezione dei tuoi dati. Per informazioni sulle misure di sicurezza implementate da Keycafe, visita la nostra paginaSicurezza.
Una nota sulla sicurezza e sulla gestione delle chiavi
Sebbene Keycafe adotti misure per proteggere le proprie piattaforme software e hardware, la gestione delle chiavi dipende dal fatto che i clienti utilizzino correttamente il servizio, riducano al minimo gli errori e mantengano la vigilanza. Tuttavia, comporta dei rischi. I Keycafe SmartBox non sono progettati per la massima sicurezza fisica. In alcuni rari casi gli SmartBox sono stati presi di mira e quindi dovrebbero essere sempre conservati in un ambiente sicuro e monitorato. Tutte le chiavi consegnate non dovrebbero mai essere etichettate con informazioni identificative sull'indirizzo. Anche se rispetti tutte le nostre linee guida di sicurezza consigliate, ci sono comunque dei rischi intrinseci e coloro che prenderanno di mira il servizio Keycafe. Per ulteriori informazioni consultare i Termini Keycafe.
Sicurezza a livello di organizzazione
Queste impostazioni di sicurezza influiscono su tutti gli utenti della tua organizzazione.
Pickup chiave utente 2FA
Questa impostazione ti consente di applicare un ulteriore livello di sicurezza durante il ritiro delle chiavi all'interno della tua organizzazione. Abilitando questa funzione, quando si tenta di ritirare la chiave utilizzando un numero di telefono o un codice di accesso, è necessario inserire un codice di autenticazione a due fattori nello SmartBox per completare il ritiro.
Questa funzione è attiva su 2FA tramite SMS per impostazione predefinita. Abilitando questa opzione, è necessario che a qualsiasi utente che utilizza un numero di telefono o un codice di accesso venga inviato un codice di autenticazione a due fattori tramite SMS.
In alternativa è possibile selezionare PIN a 4 cifreche consentirà agli utenti di impostare un numero di identificazione personale da inserire invece di ricevere ogni volta un nuovo codice via SMS.
Tieni presente che questa impostazione non si applica al ritiro delle chiavi effettuato utilizzando un codice di prenotazione, un collegamento URL o le applicazioni iOS e Android di Keycafe che dispongono già di livelli di autenticazione aggiuntivi.
Sicurezza a livello di account
Queste impostazioni influiscono solo sul tuo account per quanto riguarda le credenziali di accesso e il ritiro e la consegna delle chiavi.
Il mio accesso 2FA
Questa impostazione richiede l'inserimento di un codice univoco che viene inviato al tuo cellulare quando accedi da qualsiasi dispositivo. Questa impostazione è attiva per impostazione predefinita per aggiungere ulteriore protezione al tuo account Keycafe.
Per controllare questa funzionalità di sicurezza:
- Fai clic sul menu a discesa degli utenti in alto a destra e seleziona Il mio account.
- Selezionare Sicurezza.
- Attiva o disattiva l'impostazione My Login 2FA per abilitare o disabilitare il requisito. Ti consigliamo di mantenere attiva questa impostazione.
Le mie chiavi 2FA
Attivalo per richiedere a chiunque utilizzi il tuo numero di cellulare o il tuo codice di accesso di inserire anche un codice di autenticazione a due fattori inviato tramite messaggio SMS al tuo numero di cellulare.
Impostazione del PIN
Se il proprietario delle chiavi che stai utilizzando ha abilitato i PIN a 4 cifre, puoi impostare il tuo PIN.
- Fai clic sul menu a discesa degli utenti in alto a destra e seleziona Il mio account.
- SelezionareSicurezza.
- Nella sezione Scambio chiave, inserisci un PIN di 4 cifre e seleziona Aggiorna.
Raccomandazione sulla sicurezza
Tieni presente che, per motivi di sicurezza, consigliamo sempre di mantenere abilitate le impostazioni di autenticazione a due fattori. Disattivare l'autenticazione a due fattori per i tuoi scambi di chiavi significa che chiunque conosca il tuo numero di cellulare o il numero di cellulare del tuo visitatore avrà accesso alle tue chiavi.
Reimpostazione della password
Se hai dimenticato la password e non riesci ad accedere al tuo account Keycafe, procedi con i seguenti passaggi.
- Seleziona Logindal menu in alto sulla home page di Keycafe.
- Inserisci l'indirizzo email del tuo account.
- SelezionaPassword dimenticata?
- Controlla se nell'indirizzo email associato al tuo account è presente un'email con un collegamento per la reimpostazione della password.
Non hai accesso alla tua email?
Se non hai accesso all'indirizzo email originale del tuo account,contatta il nostro team di supportoper ricevere assistenza.
Modifica della password
Password complesse
Consigliamo agli utenti di utilizzare sempre una password univoca composta da numeri, lettere (minuscole e maiuscole) e simboli. Il nostro requisito minimo è una password di almeno 8 caratteri con almeno una lettera e un numero.
- Fai clic sul menu a discesa degli utenti in alto a destra e seleziona Il mio account.
- Selezionare Sicurezza.
- Nella sezione Cambia password , inserisci le tue password attualiinsieme allenuove password.
- Selezionare Confermaper salvare la modifica.
La prossima volta che accedi a Keycafe, verrà inviato un messaggio SMS con un codice di autenticazione al tuo numero di cellulare. Digitare questo codice nel prompt fornito.