ヘルプとお問い合わせ

SmartBoxの設置については、以下各セクションをご参照ください

• ガイドとよくある質問
• チャットサポート
• メールサポート
• 電話サポート

ガイドとよくある質問

Keycafe のドキュメントは、Keycafe のサービスとアプリケーションのほとんどの側面に関するガイダンスを提供します。 この画面の左側のナビゲーション バーを使用して記事にアクセスするか、画面の右上近くにある検索バーを使用します。

KeycafeFAQsにアクセスして、ユーザーから最もよく寄せられる質問の完全なインデックスを確認してください。

まだ質問がありますか？ 提供されているチャネルのいずれかを通じて、Keycafe のカスタマー サポートに連絡してください。

チャットサポート

チャット サポートは、カスタマー サポートの推奨フォーラムです。 これにより、お客様と当社のグローバル サポート チームとの間ですぐにコミュニケーションをとることができます。 ここをクリック してカスタマー サポートとチャットするか、アカウントにログインして Keycafe モバイル アプリを使用してください。 その他を選択し、次にヘルプ] & [連絡先]選択し、チャット サポートを選択します。

メールサポート

support@keycafe.com に直接電子メールを送信することも、Keycafe アプリから [マイ アカウントに移動してから[ヘルプ & [連絡先]選択して、[電子メール サポート]を選択することもできます。 質問またはフィードバックを入力したら、Submitを選択します。

電話サポート

当社のカスタマー サポート チームは、24 時間体制で電話で対応しており、さまざまな言語でお客様にサービスを提供する準備が整っています。 アプリで、マイアカウントに移動し、ヘルプ & 連絡先に移動し、電話サポートを選択します。 国際サポートラインのリストが提供されます。 いずれかを選択して、サポート チームにお問い合わせください。