Keycafeアカウント名・登録携帯電話番号・メールアドレスの変更
携帯電話番号は必ず必要です。
新しい携帯電話番号に置き換えることなく、電話番号を削除することはできません。
1. Keycafeアカウントにログインします。
2. 画面左端に表示されるアイコンから「もっと見る」選びます。
3. 「アカウント」を選択して、「編集」ボタンを押してください。
4. アカウント名・登録携帯電話番号・メールアドレスを編集して、完了ボタンを押します。
SmartBoxログインコードについて
SmartBoxログインコードを使用すると、アプリを利用せずに鍵の預入・受取をすることができます。 携帯電話をアクセスコードとしてご利用の場合は、２段階認証をオンになっていれば、都度SMS送信される認証番号を入力する必要があります。 携帯電話番号ではなく、ログインコードをアクセスコードとして利用した場合、２段階認証がオンになっていても、認証番号入力は省かれます。
アカウントの一時停止について
使ったぶんだけプランを選択されている場合、Keycafe端末をご利用にならない限り、ご請求が発生することはございません。
Keycafeアカウントのキャンセル
1. 鍵がKeycafe端末の中に預入れられていないことを確認してください。
2. Keycafeアカウントにログインします。
3. 画面左端に表示されるアイコンから「もっと見る」選びます。
4. 「アカウント」を選択して、「編集」ボタンを押してください。
5.「編集」ボタンを押すと、「アカウントを取り消す」選択肢が表示されます。
6. キャンセル理由、その他フィードバックを記入して、アカウントをキャンセルします。
アカウントをキャンセルされても、既にご請求がたっているお支払いの払い戻しはございません。