オフラインコードの詳細については、以下各セクションをご参照ください
万が一、電波受信状況のトラブルによりSmartBoxが作動しなくなった場合でも、緊急用のオフラインコードを使って鍵キャビネットを開いたり、SmartBoxを取り外したりすることができます。
オフラインでSmartBoxを取り外す
オフラインの状態でもSmartBoxをバックパネルから取り外すことができる解錠コードは、各SmartBoxが記憶しています。 コードは以下のステップで取得できます。
- Keycafe管理画面にログインして、SmartBoxのメニューを選択します
- ロックを解除したいSmartBoxを選んで、「トラブルシューティング」に進みます
- 「オフライン利用の解錠コード」を選択して、「SmartBoxを取り外す」セクションの「マスターコード」右横の矢印をクリックすると、コードが表示されます。コードの一つをメモしましょう。 使用するコード右横のボタンをスライドさせて、使用済みであることを記録します。
- メモしたコードを、以下の手順でSmartBoxのタッチパネルから入力します
- 「ヘルプ」を選択します
- 「デバイスの状況」に進みます
- 「トラブルシューティング」をタップします
- マスターコードを入力します
SmartBox拡張用を取り外す
オフラインコードは各SmartBoxに紐付けられています。 拡張用のSmartBoxを設置している場合は、拡張用のマスターコードを本体のタッチパネルに入力して取り外します。
オフラインで鍵キャビネットを開く
個別の鍵キャビネットは以下の方法で開くことができます。
- Keycafe管理画面にログインして、「SmartBox」のメニューを選択します
- ロックを解除したいSmartBoxを選んで、「トラブルシューティング」に進みます
- 「オフライン利用の開錠コード」を選択すると、「鍵キャビネットを開ける」セクション下に鍵キャビネット番号が表示されます。開きたい鍵キャビネット番号右横の矢印をクリックして、コードの一つをメモしましょう。 使用するコード右横のボタンをスライドさせて、使用済みであることを記録します。
- メモしたコードを、以下の手順でSmartBoxのタッチパネルから入力します
- 「ヘルプ」を選択します
- 「デバイスの状況」に進みます
- 「トラブルシューティング」を選びます
- コードを入力します
オフラインの解錠コードは1回しか使えません
セキュリティ上、オフラインのコードは1回限り有効です。 都度、コードを更新してください。
- Keycafe管理画面にログインして、SmartBoxのアイコンを選択します
- 操作したいSmartBoxを選んで、「トラブルシューティング」に進みます
- 画面最下部までスクロールダウンすると、「コードの更新」ボタンが表示されます