料金プランの変更

料金プランのアップグレード

ローソンなどに設置の共用端末をご利用のお客様も、プライベートロケーションに専用端末をお持ちのお客様も、Keycafe管理画面から料金プランをアップデートしていただくことができます。

 

共用端末ご利用の場合はデフォルトで「使ったぶんだけ」プラン、専用端末をお持ちの場合はデフォルトでライトプランの設定になっております。

 

年間使い放題プラン(共用端末)や、プレミアムプラン(専用端末)へアップグレードをご希望の場合は、以下の手順に沿ってください。

 

1.  Keycafe管理画面にログインします。

2.  画面左下の「もっと見る」を選択して、「お支払い」から「料金プラン」へ進みます。

3.  ご希望のプランへアップグレードをします。

※ 料金プランのダウングレードをご希望の場合は、カスタマーサポートへご連絡ください。

 

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【共用端末ご利用のお客様向け】
年間使い放題プランの継続利用を停止する

年間使い放題プランは自動更新される設定になっており、更新日の1週間ほど前にご案内メールが送信されます。年間使い放題プランの更新を希望しない場合は、以下の手順で自動更新を停止してください。

1.  Keycafe管理画面にログインします。

2.  画面左側のアイコンから「鍵」を選択して、使い放題プランの自動更新を停止したい鍵を選びます。

3.  「鍵の情報」をクリックして、右側に表示される項目を一番下までスクロールダウンすると、「編集」ボタンが出てきます。

4.  「編集」ボタンをクリックすると、「使い放題プラン自動更新を停止する」ボタンが表示されます。

※ 自動更新を停止しても、既にお支払い頂いている1年間の期間終了まで、使い放題プランをご利用いただけます。自動更新を停止すると、使い放題プラン期間終了後は自動的に「使ったぶんだけプラン」に切り替わります。「使ったぶんだけプラン」の場合、ご利用が無ければ料金は発生致しません。

 

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