In dit artikel:
Keycafe gebruikt een aantal protocollen om ervoor te zorgen dat uw gegevens beschermd zijn. Voor informatie over de beveiligingsmaatregelen die Keycafe implementeert, bezoek onzeBeveiligingspagina.
Een opmerking over beveiliging en sleutelbeheer
Hoewel Keycafe stappen onderneemt om zijn software- en hardwareplatforms te beveiligen, is het sleutelbeheer afhankelijk van klanten om de service op de juiste manier te gebruiken, fouten te minimaliseren en waakzaam te blijven. Toch brengt het risico's met zich mee. Keycafe SmartBoxen zijn niet ontworpen voor maximale fysieke veiligheid. SmartBoxen zijn in enkele zeldzame gevallen het doelwit geweest en moeten daarom altijd in een veilige en bewaakte omgeving worden bewaard. De sleutels die u afgeeft, mogen nooit worden voorzien van een label met identificerende adresgegevens. Zelfs als u aan al onze aanbevolen beveiligingsrichtlijnen voldoet, zijn er niettemin inherente risico's en risico's die zich op de Keycafe-service zullen richten. Zie de Keycafe Voorwaardenvoor meer informatie.
Beveiliging op organisatieniveau
Deze beveiligingsinstellingen zijn van invloed op alle gebruikers binnen uw organisatie.
Gebruikerssleutel ophalen 2FA
Met deze instelling kunt u een extra beveiligingslaag afdwingen tijdens het ophalen van sleutels binnen uw organisatie. Als u deze functie inschakelt, moet er, wanneer wordt geprobeerd de sleutel op te halen met behulp van een telefoonnummer of toegangscode, een tweefactorauthenticatiecode in de SmartBox worden ingevoerd om het ophalen te voltooien.
Deze functie staat standaard op 2FA via SMS. Als u dit inschakelt, moet elke gebruiker die een telefoonnummer of toegangscode gebruikt, via sms een tweefactorauthenticatiecode ontvangen.
Als alternatief kunt u 4-cijferige pincodesselecteren waarmee gebruikers een persoonlijk identificatienummer kunnen instellen dat ze kunnen invoeren in plaats van elke keer een nieuwe code via sms te ontvangen.
Houd er rekening mee dat deze instelling niet van toepassing is op het ophalen van sleutels via een boekingscode, URL-link of Keycafe's iOS- en Android-applicaties die al over extra authenticatielagen beschikken.
Beveiliging op accountniveau
Deze instellingen zijn alleen van invloed op uw account als het gaat om inloggegevens en het ophalen en inleveren van sleutels.
Mijn Inloggen 2FA
Voor deze instelling is het invoeren van een unieke code vereist, die naar uw mobiele telefoon wordt verzonden wanneer u zich vanaf elk apparaat aanmeldt. Deze instelling staat standaard aan om verdere bescherming aan uw Keycafe-account toe te voegen.
Om deze beveiligingsfunctie te beheren:
- Klik op de vervolgkeuzelijst voor gebruikers bovenaan aan de rechterkant en selecteer Mijn account.
- Selecteer Beveiliging.
- Schakel de instelling Mijn Login 2FA in of uit om de vereiste in of uit te schakelen. Wij raden u aan deze instelling ingeschakeld te laten.
Mijn sleutelpickups 2FA
Schakel dit in om te vereisen dat iedereen die uw mobiele nummer of toegangscode gebruikt, ook een tweefactorauthenticatiecode invoert die via een sms-bericht naar uw mobiele nummer wordt verzonden.
Uw pincode instellen
Als de eigenaar van de sleutels die u gebruikt viercijferige pincodes heeft ingeschakeld, kunt u uw eigen pincode instellen.
- Klik op de vervolgkeuzelijst voor gebruikers bovenaan aan de rechterkant en selecteer Mijn account.
- SelecteerBeveiliging.
- Voer in het gedeelte Sleuteluitwisselingeen 4-cijferige pincode in en selecteer Update.
Beveiligingsaanbeveling
Houd er rekening mee dat we om veiligheidsredenen altijd aanbevelen om de instellingen voor tweefactorauthenticatie ingeschakeld te houden. Als u tweefactorauthenticatie uitschakelt voor uw sleuteluitwisseling, heeft iedereen die uw mobiele telefoonnummer of het mobiele nummer van uw bezoeker kent, toegang tot uw sleutels.
Uw wachtwoord opnieuw instellen
Bent u uw wachtwoord vergeten en kunt u niet inloggen op uw Keycafe-account, ga dan verder met de volgende stappen.
- Selecteer Loginin het hoofdmenu op de Keycafe homepage.
- Voer het e-mailadres van uw account in.
- SelecteerWachtwoord vergeten?
- Controleer het gekoppelde e-mailadres van uw account op een e-mail met een link voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord.
Heeft u geen toegang tot uw e-mail?
Als u geen toegang heeft tot het oorspronkelijke e-mailadres van uw account,neem dan contact op met ons ondersteuningsteamvoor hulp.
Je wachtwoord veranderen
Sterke wachtwoorden
We raden gebruikers aan altijd een uniek wachtwoord te gebruiken dat bestaat uit cijfers, letters (kleine letters en hoofdletters) en symbolen. Onze minimumvereiste is een wachtwoord van minimaal 8 tekens met minimaal één letter en één cijfer.
- Klik op de vervolgkeuzelijst voor gebruikers bovenaan aan de rechterkant en selecteer Mijn account.
- Selecteer Beveiliging.
- Voer in het gedeelte Wachtwoord wijzigen uw huidige wachtwoordin, samen met denieuwe wachtwoorden.
- Selecteer Bevestigom de wijziging op te slaan.
De volgende keer dat u inlogt bij Keycafe, wordt er een sms-bericht met een authenticatiecode naar uw mobiele nummer verzonden. Typ deze code in de aangegeven prompt.