Programmeerbare waarschuwingen

In dit artikel:

Premium-functie

Programmeerbare waarschuwingen zijn een functie die alleen beschikbaar is voor zakelijke gebruikers met het Premium-abonnement.

 

Wat zijn programmeerbare waarschuwingen?

 

Programmeerbare waarschuwingen zijn aangepaste meldingen die beheerders kunnen instellen en personaliseren voor bepaalde sleutels of sleutelgroepen. Er wordt per sms of e-mail een melding verzonden naar de beheerder, gebruiker of een andere gebruiker binnen de organisatie van een sleutel in twee optionele situaties:

  • gespecificeerd aantal minuten/uren/dagen nadat een sleutel is opgehaald
  • gespecificeerd aantal minuten/uren/dagen na het einde van een boeking of timeshift

Programmeerbare waarschuwingen zijn handig voor veel workflows. Twee veel voorkomende toepassingen zijn:

  • Medewerkers eraan herinneren aan het einde van een dienst om hun sleutels in te leveren, waardoor ontbrekende sleutels voor de volgende dienst worden voorkomen
  • Het hotelmanagement op de hoogte stellen wanneer een gast de kamersleutel niet binnen de geplande uitchecktijd heeft teruggegeven

 

Een nieuwe waarschuwing instellen

Programmeerbare waarschuwingen op mobiel beheren

Houd er rekening mee dat het maken en bewerken van een programmeerbare waarschuwing alleen via de desktop-app kan worden gedaan.

 

  1. Inloggen opKeycafe desktop.
  2. Selecteer + Voegtoe.
  3. Selecteer Programmeerbare waarschuwing.
  4. Voer deNaam van de waarschuwing in.
  5. Voer de Beschrijving van de waarschuwing in. Dit is alleen intern en wordt niet gezien door gebruikers.
  6. Voer de naam in van de sleutel(s) ofsleutelgroep(en)waarvoor u de waarschuwing wilt instellen.
  7. Selecteer de gebruiker(s) die een sleutel uitchecken waarvoor de waarschuwing wordt geactiveerd.
  8. Selecteer de -duur van tijd ensituatie waarvoor de waarschuwing moet worden geactiveerd.
  9. Selecteer de ontvangers van de melding.

Meerdere ontvangers

U kunt één tot maximaal tien ontvangers voor een waarschuwing hebben. Als u wilt dat een andere gebruiker dan de sleutelbeheerder of sleutelgebruiker op de hoogte wordt gesteld, voert u diens naam in het veld Meer gebruikers toevoegen in.

  1. Selecteer of u wilt dat de waarschuwing wordt verzonden via SMS of e-mail.
  2. Voer het bericht in waarvan u de waarschuwing wilt weergeven.

Variabelen

U kunt aan uw waarschuwingsbericht variabelen toevoegen die de naam van de sleutel, de naam van de gebruiker die de sleutel heeft opgehaald, of de naam van de waarschuwing invoeren. Selecteer eenvoudigweg Variabelenen vervolgens de + naast de variabele die u wilt toevoegen. Het wordt dan toegevoegd aan uw bericht.

Verschillende boodschap voor beheerder en gebruiker

Als u zowel de sleutelbeheerder als de sleutelgebruiker wilt waarschuwen, maar voor elk een ander bericht wilt hebben, selecteert u+ Melding toevoegen om een afzonderlijk bericht in te voeren en selecteert u voor elke melding de bijbehorende ontvanger. U krijgt dan één melding voor de sleutelbeheerder en één melding voor de sleutelgebruiker.

 

Een bestaande waarschuwing bewerken

  1. Inloggen opKeycafe desktop.
  2. Selecteer Instellingen.
  3. SelecteerProgrammeerbare waarschuwingen
  4. Selecteer het pictogram bewerkenvoor de melding die u wilt bewerken.
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0