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Ajustement manuel de l'inventaire du bac à clés
Parfois, en tant que fonction de service à la clientèle, vous souhaiterez peut-être ouvrir un casier à clés pour un utilisateur visiteur ou une personne de service à un emplacement, ou ajuster manuellement l'inventaire. Cela peut être dû au fait que l'inventaire des clés n'est pas synchronisé (par exemple, les utilisateurs renvoient les clés de manière incorrecte). Le tableau de bord de localisation vous donne la possibilité d'ouvrir n'importe quel casier à clés ou d'ajuster son inventaire dans la base de données à distance.
- Connectez-vous à Bureau Keycafe ou sur mobile.
- Sélectionnez SmartBox.
- Choisissez la SmartBox que vous voulez gérer.
- Sélectionnez Casier à Clés.
Ouvrir un bac
Vous pouvez autoriser l'ouverture si vous devez ouvrir un casier à clés. Sélectionnez l'icône de verrouillage, puis Ouverture en une seule touche. Appuyer sur le bouton clignotant de la SmartBox pour ouvrir le casier.
Ajouter une clé à un bac vide
Si un casier est marqué comme vide, vous pouvez ajouter une clé en sélectionnant la première icône à droite et en entrant le numéro de série de la clé.
Supprimer une clé d'un bac
Si le casier est marqué comme occupé, vous pouvez supprimer une clé en sélectionnant l'icône à droite.
Protéger ou désactiver un bac à clés
Placer un casier à clés sous statut protégé ou désactivé signifie que le système n'ouvrira pas ce casier lorsque les utilisateurs déposeront les clés, et les clés ne pourront pas être récupérées dans ce casier.
Par exemple, si un casier a été endommagé et ne doit pas être utilisé, vous pouvez le désactiver. Si un casier s'affiche comme vide mais que vous soupçonnez qu'il y a en fait des clés à l'intérieur, vous pouvez le protéger jusqu'à ce que vous puissiez aller à la SmartBox pour enquêter.
- Connectez-vous à Keycafe desktop ou sur mobile.
- Sélectionnez SmartBox.
- Choisissez la SmartBox que vous voulez gérer.
- Sélectionnez Dépanner.
- Sélectionnez États des casiers.
- Recherchez le numéro du casier que vous souhaitez protéger ou désactiver, puis sélectionnez l'icône de bouclier pour protéger et l'icône "x" pour désactiver.