Gestion de l'inventaire du casier à clés

Dans cet article:

Gestion manuelle de l'inventaire du casier à clés

Parfois, en tant que fonction de service à la clientèle, vous souhaiterez peut-être ouvrir un casier à clés pour un utilisateur visiteur ou une personne de service à un emplacement, ou ajuster manuellement l'inventaire. Cela peut être dû au fait que l'inventaire des clés n'est pas synchronisé (par exemple, les utilisateurs renvoient les clés de manière incorrecte). Le tableau de bord de localisation vous donne la possibilité d'ouvrir n'importe quel casier à clés ou d'ajuster son inventaire dans la base de données à distance.

  1. Connectez-vous à Bureau Keycafe ou sur mobile.
  2. Sélectionnez SmartBox.
  3. Choisissez la SmartBox que vous voulez gérer.
  4. Sélectionnez Casier à Clés.

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Ouvrir un casier

Vous pouvez autoriser l'ouverture si vous devez ouvrir un casier à clés. Sélectionnez l'icône de verrouillage, puis Ouverture en une seule touche. Appuyer sur le bouton clignotant de la SmartBox pour ouvrir le casier.

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Ajouter une clé dans un casier vide

Si un casier est marqué comme vide, vous pouvez ajouter une clé en sélectionnant la première icône à droite et en entrant le numéro de série de la clé.

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Retirer une clé du casier

Si le casier est marqué comme occupé, vous pouvez supprimer une clé en sélectionnant l'icône à droite.

Remove_Key.png

 

Protéger ou désactiver un casier à clés

Placer un casier à clés sous statut protégé ou désactivé signifie que le système n'ouvrira pas ce casier lorsque les utilisateurs déposeront les clés, et les clés ne pourront pas être récupérées dans ce casier.

Par exemple, si un casier a été endommagé et ne doit pas être utilisé, vous pouvez le désactiver. Si un casier s'affiche comme vide mais que vous soupçonnez qu'il y a en fait des clés à l'intérieur, vous pouvez le protéger jusqu'à ce que vous puissiez aller à la SmartBox pour enquêter.

  1. Connectez-vous à Keycafe desktop ou sur mobile.
  2. Sélectionnez SmartBox.
  3. Choisissez la SmartBox que vous voulez gérer.
  4. Sélectionnez Dépanner.
  5. Sélectionnez États des casiers.
  6. Recherchez le numéro du casier que vous souhaitez protéger ou désactiver, puis sélectionnez l'icône de bouclier pour protéger et l'icône "x" pour désactiver.

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