Šiame straipsnyje:

Priedas „Premium“ ir „Business Pro“ planams

Korinis ryšys yra pasirenkamas priedas, prieinamas tik „Premium“ ir „Business Pro“ planų naudotojams mūsų parduotuvėje. Jei turite MS5, MS4 arba MS3 serijos SmartBox, jūsų įrenginys turi Wi-Fi ir Ethernet ryšį.

 

Kaip prisijungia SmartBox

Keycafe SmartBox gali prisijungti prie debesies naudodamas Keycafe teikiamą korinio ryšio modulį. Ryšys būtinas, kad SmartBox veiktų. Įrenginys sukurtas veikti su minimaliomis duomenų sąnaudomis ir veiks net sudėtingose signalo aplinkose, tačiau rekomenduojame įrengti SmartBox aplinkoje, kurioje yra stiprus signalo priėmimas. Įdiegus, įrenginys reguliariai jungiasi prie Keycafe serverio, ir jums bus pranešta, jei ryšys nutrūks. Mes teikiame įvairias priemones jūsų SmartBox signalui stebėti, kad galėtumėte optimizuoti ir suprasti kiekvieno SmartBox ryšį laikui bėgant.

Prisijungimas keliais būdais

SmartBox prie debesies gali būti prijungti vienu metu keliais būdais. Kai kurie vartotojai gali norėti tai daryti dėl pertekliškumo, jei vienas ryšys nutrūktų. SmartBox ryšius prioritetizuos šia tvarka:

  1. Ethernet
  2. Wi-Fi
  3. Korinis ryšys

Ryšio kokybės svarba

Daugumai SmartBox veiklos aspektų reikalingas interneto ryšys, įskaitant raktų keitimą ir diagnostinių ataskaitų teikimą į jūsų paskyrą. Kiekvienas SmartBox turės skirtingą ryšio kokybę. Net ir esant puikiam signalui, tam tikrose aplinkose ar miesto rajonuose gali būti dažnesni ryšio nutrūkimai, kai ryšio apskritai nėra. Turėtumėte stebėti ir lyginti savo SmartBox ryšio kokybę ir, jei reikia, juos perkelti. Mes toliau kuriame papildomas funkcijas, kad būtų galima matuoti ir užtikrinti skaidrumą kiekvieno jūsų SmartBox ryšio kokybei.

 

Prisijungimas prie korinio tinklo

MS5 serija

 

  1. Prieš pradėdami diegimą, naudokite mobilųjį telefoną, kad nuskaitytumėte QR kodą ant korinio ryšio modulio. Tai suteiks jums serijos numerį (KC##########). Išsaugokite jį vėlesniam naudojimui.
  2. Nuimkite SmartBox nuo tvirtinimo plokštės, tada atsukite SmartBox galinę dalį.
  3. Vieną pateikto USB kabelio galą prijunkite prie korinio ryšio modulio, o kitą galą su stačiakampiu adapteriu – prie USB prievado, esančio pagrindinės plokštės apačioje kairėje.
  4. Nutieskite kabelį tarp dėžių į viršutinę dešiniąją SmartBox sritį, tada pritvirtinkite modulį prie 1 dėžės viršaus naudodami pateiktą lipnią „velcro“ juostelę.
  5. Iš naujo paleiskite SmartBox, tris kartus greitai paspausdami mygtuką Reset.
  6. SmartBox pradės ieškoti prieinamo korinio ryšio tinklo. Pirmą kartą SmartBox prisijungus, tai gali užtrukti iki 30 minučių.
  7. Jei SmartBox nepavyksta prisijungti, bakstelėkite Retry.
  8. Kai SmartBox prisijungs, bakstelėkite Continue Now.
  9. SVARBU: Baigę diegimą, prašome siųsti el. laišką adresu support@keycafe.com informuojant juos apie jūsų korinio ryšio modulio serijos numerį (KC##########).

 

MS4 serija

 

  1. Prieš pradėdami diegimą, naudokite mobilųjį telefoną, kad nuskaitytumėte QR kodą ant korinio ryšio modulio. Tai suteiks jums serijos numerį (KC##########). Išsaugokite jį vėlesniam naudojimui.
  2. Nuimkite SmartBox nuo tvirtinimo plokštės.
  3. Prijunkite stačiakampį adapterį į bet kurį USB prievadą SmartBox konsolės gale.
  4. Nutieskite kabelį žemyn į vieną iš kabelio praėjimo angų SmartBox apačioje, tada pritvirtinkite modulį prie SmartBox šono ar viršaus naudodami pateiktą „velcro“ juostelę.
  5. Iš naujo paleiskite SmartBox, tris kartus greitai paspausdami mygtuką Reset.
  6. SmartBox pradės ieškoti prieinamo korinio ryšio tinklo. Pirmą kartą SmartBox prisijungus, tai gali užtrukti iki 30 minučių.
  7. Jei SmartBox nepavyksta prisijungti, bakstelėkite Retry.
  8. Kai SmartBox prisijungs, bakstelėkite Continue Now.
  9. SVARBU: Baigę diegimą, prašome siųsti el. laišką adresu support@keycafe.com informuojant juos apie jūsų korinio ryšio modulio serijos numerį (KC##########).

 

Signalo rodmenys įrenginyje

Norėdami pritvirtinti SmartBox vietoje su stipriu priėmimu, naudokite signalo stiprumo būseną SmartBox.

  • Nustatant SmartBox – prijunkite SmartBox. Signalo stiprumo ekranas automatiškai rodomas po inicijavimo proceso pabaigos.

device-status.png

  • Prijungus SmartBox prie vietos – Bakstelėkite ? mygtuką ekrano apačioje dešinėje. Bakstelėkite Įrenginio būsena norėdami pamatyti panašų puslapį kaip žemiau. Atkreipkite dėmesį, kad signalo stiprumas atnaujinamas kas 5 sekundes.

device-status-2.png

 

Signalo rodmenys jūsų paskyroje

Norėdami patikrinti SmartBox signalo būseną iš savo paskyros, eikite į savo Keycafe Dashboard. Pasirinkite SmartBox iš šoninio meniu, kad pamatytumėte visų susietų SmartBox sąrašą.

Galite rasti Signalo stiprumo kiekvieno SmartBox būseną po jo serijos numeriu. Atkreipkite dėmesį, kad signalo stiprumas jūsų paskyroje bus atnaujinamas kas 15 minučių. Rodomas signalo stiprumas nėra realaus laiko. Tai yra signalo stiprumas, kuris buvo praneštas per paskutinį sėkmingą pilną užsakymą, vykstantį kas 15 minučių.

mceclip0.png

SmartBox „širdies dūžiai“ ir pilni užsakymai

Kiekvienas SmartBox prisijungia prie Keycafe serverio kas 7,5 minutės. Yra du tipai reguliarių užsakymų:

  • „Širdies dūžių“ užsakymas vyksta kas 7,5 minutės ir yra SmartBox tiesiog patvirtinimas, kad jis yra prisijungęs.
  • Pilnas užsakymas vyksta kas 15 minučių ir yra SmartBox pranešimas apie savo būklės informaciją, įskaitant signalo stiprumą, maitinimo šaltinį ir kitus duomenis.

Pilno užsakymo metu SmartBox, jei reikia, atnaujina savo konfigūracijos informaciją, todėl bet kokie atnaujinimai ar pritaikymai, kuriuos siunčiate SmartBox, gali įvykti po kito pilno užsakymo.

 

Paleidimas & trikčių šalinimas

MS3 serija

Prastas signalas arba dažni atsijungimai

Perkelkite SmartBox į vietą su stipresniu signalo priėmimu, stebėdami

signalo stiprumo
būseną.Ryšio problemos

Jei prijungtas SmartBox negali prisijungti prie korinio ryšio tinklo, galite naudoti LED lemputę problemai nurodyti.

1. Normalu – LED vieno paspaudimo mygtukas įsijungiant atliks šį procesą:

(i) kelias minutes mirksi žaliai (ieško mobiliojo ryšio bokšto)

(ii) greitai mirksi žalsvai mėlyna spalva (jungiasi prie Keycafe)

(iii) pulsuoja žalsvai mėlyna spalva (ryšys užmegztas)

(iv) šviečia mėlynai (paruošta)

2. Nepavyksta prisijungti prie korinio tinklo – Jei LED mirksi žaliai, bet niekada nemirksi žalsvai mėlyna spalva, SmartBox negali prisijungti prie korinio ryšio tinklo. Tokiu atveju:

  • Perkraukite įrenginį ir palaukite bent 10 minučių.
  • Įsitikinkite, kad antena tinkamai pritvirtinta prie pagrindinės plokštės. Retais atvejais, atjungta arba pažeista antena gali sukelti SmartBox nepavykimą prisijungti prie korinio ryšio tinklo.
  • Patikrinkite, ar nėra pranešimų apie korinio ryšio trikdžius jūsų rajone.

3. Nepavyksta prisijungti prie Keycafe – Jei LED praeina žalią mirksėjimo etapą, bet lieka žalsvai mėlynos spalvos mirksėjimo etape, SmartBox negali užmegzti ryšio su Keycafe.

  • Jei pastebite retkarčiais raudoną mirksėjimą tarp greito žalsvai mėlynos spalvos mirksėjimo, tai reiškia, kad įrenginys prarado savo saugos raktą ir negali autentifikuotis (tai gali sukelti, pavyzdžiui, vidinės atminties gedimas). SmartBox iš naujo nustatys save ir iš naujo įkels savo kredencialus. Procesas gali užtrukti kelis kartus iš naujo nustatant.

 

Dažni prasto ryšio simptomai

Yra du pagrindiniai modeliai, kuriuos galite pastebėti prasto ryšio atveju.

1. Prasto signalo problema – Jei vietoje yra bendrai prastas signalas ir tokios sąveikos kaip raktų paėmimas dažnai baigiasi laiku, reikalauja kelių bandymų arba neduoda tinkamo rezultato jūsų paskyroje, turėtumėte apsvarstyti galimybę išbandyti SmartBox kitoje vietoje su geresniu ryšiu.

2. Ryšio nutrūkimo problemos – SmartBox ekrano programa užšals, jei SmartBox praras korinio ryšio ryšį. Kai kuriais atvejais, jei ši būsena išlieka tam tikrą laiką, programinė įranga negalės atsistatyti po korinio ryšio atkūrimo, o ekranas liks užšalęs. Turite iš naujo nustatyti SmartBox, kad jis vėl pradėtų veikti normaliai. Jei dažnai susiduriate su užšalusiu ekranu, vieta, kurioje yra dėžutė, yra linkusi į ryšio nutrūkimus, ir turėtumėte apsvarstyti kitą vietą.

Tikėkitės didesnio palaikymo poreikio vietose su prastesnės kokybės ryšiais

Gerai įrengtas SmartBox minėtus simptomus pastebės labai retai (galbūt kelis kartus per metus). SmartBox, įrengti sudėtingose ryšio aplinkose, gali būti neveiksnūs arba reikalauti daugiau pastangų vietoje palaikymui. Gera žinia ta, kad Keycafe prideda naujas neprisijungusios veiklos ir trikčių šalinimo galimybes, kurios, tikimės, leis dėžėms veikti ribinėse vietose su mažesniais trikdžiais.

 

Veiklos šalys

MS4 ir MS5 serija

Korinio ryšio modulis, skirtas MS4 ir MS5 serijos SmartBox, veikia daugiau nei 200 šalių su daugiau nei 470 operatorių. Visą šalių sąrašą rasite čia.

 

MS3 serija

2G/3G tinklų nutraukimas

Korinio ryšio paslaugų teikėjai visame pasaulyje pradeda nutraukti 2G ir 3G tinklų veiklą. MS3 ir senesni SmartBox už Šiaurės Amerikos ribų buvo įrengti tik prisijungti prie šių tinklų, todėl, priklausomai nuo vietos, korinis ryšys gali būti nebeįmanomas. Mes stengsimės atnaujinti šią lentelę, tačiau naujausią informaciją tikrinkite pas vietinius operatorius.

Žemiau esančiame sąraše rasite išsamų mūsų operatorių tinklą kiekvienoje šalyje ir dažnių juostas, kuriomis veikia MS3 SmartBox korinio ryšio lustas.

Šalis Operatoriai (MS200 serija) Operatoriai (MS3 serija) MS200, MS210, MS200X, MS210X MS3, MS3M
Kanada
Bell Mobility, Rogers Wireless, Telus
Bell Mobility, Rogers Wireless, Telus
 LTE LTE
Jungtinės Valstijos AT&T, T-Mobile AT&T, T-Mobile LTE LTE
Afganistanas Roshan Roshan 2G 2G
Albanija - Vodafone - 2G, 3G
Alžyras Mobilis - 2G, 3G -
Angilija Flow Flow 2G, 3G 2G, 3G
Antigva ir Barbuda Flow Flow 2G, 3G 2G, 3G
Argentina Movistar Claro 2G, 3G 2G, 3G
Armėnija - VivaCell - 2G, 3G
Aruba Setar Setar 2G, 3G 2G, 3G
Australija - - - -
Austrija 3 (Drei), A1, T-Mobile A1 2G, 3G 2G, 3G
Azerbaidžanas Bakcell Bakcell 2G, 3G 2G, 3G
Bahamos Aliv, BTC Bahamas - 2G, 3G -
Bahreinas Batelco Batelco 2G, 3G 2G, 3G
Bangladešas GrameenPhone Robi 2G, 3G 2G, 3G
Barbadosas Flow Flow 2G, 3G 2G, 3G
Baltarusija A1, MTS - 2G, 3G -
Belgija Base, Mobistar, Proximus Proximus 2G, 3G 2G, 3G
Beninas - Spacetel - 2G, 3G
Bermuda CellOne CellOne 2G, 3G 2G, 3G
Bolivija NuevaTel, Tigo - 2G, 3G -
Bosnija ir Hercegovina BH Telecom - 2G, 3G -
Botsvana BeMobile - 2G, 3G -
Brazilija Vivo - 2G, 3G -
Brunėjus - DST - 2G, 3G
Bulgarija A1, Telenor, Vivacom A1 2G, 3G 2G, 3G
Žaliasis Kyšulys CVMóvel - 2G, 3G -
Kambodža - Cellcard - 2G, 3G
Kamerūnas MTN - 2G, 3G -
Kaimanų salos Flow Flow 2G, 3G 2G, 3G
Centrinės Afrikos Respublika - Moov - 2G, 3G
Čadas - Airtel - 2G, 3G
Čilė Movistar Entel 2G, 3G 2G, 3G
Kinija China Mobile, China Unicom China Unicom 2G, 3G 2G, 3G
Kolumbija Movistar Claro 2G, 3G 2G, 3G
Kongas (Brazavilis) MTN CelTel 2G, 3G 2G, 3G
Kosta Rika Movistar Claro 2G, 3G 2G, 3G
Dramblio Kaulo Krantas MTN - 2G, 3G -
Kroatija Croatian Telecom, Tele2, VIPnet VIPnet 2G, 3G 2G, 3G
Kiurasao Digicel, UTS Digicel 2G, 3G 2G, 3G
Kipras Cytamobile-Vodafone, PrimeTel Cytamobile-Vodafone 2G, 3G 2G, 3G
Čekija O2, T-Mobile, Vodafone Vodafone 2G, 3G 2G, 3G
Danija 3 (Tre), Telenor, Telia TDC 2G, 3G 2G, 3G
Dominika Flow Flow 2G, 3G 2G, 3G
Dominikos Respublika Claro, Viva Claro 2G, 3G 2G, 3G
Ekvadoras Otecel Conecel 2G, 3G 2G, 3G
Egiptas Orange - 3G -
Salvadoras Telefonica Claro 2G, 3G 2G, 3G
Estija Tele2, Telia Tele2 2G, 3G 2G, 3G
Esvatinis MTN - 2G, 3G -
Farerų salos - Vodafone - 2G, 3G
Fidžis - Digicel - 2G, 3G
Suomija DNA, Telia Elisa 2G, 3G 2G, 3G
Prancūzija Bouygues, Orange, SFR Orange 2G, 3G 2G, 3G
Prancūzijos Gviana - Digicel - 2G, 3G
Gabonas Airtel Airtel 2G, 3G 2G, 3G
Sakartvelas Beeline Magticom 2G, 3G 2G, 3G
Vokietija O2, Telekom, Vodafone Vodafone 2G, 3G 2G, 3G
Gana Vodafone Vodafone 2G, 3G 2G, 3G
Gibraltaras Gibtel Gibtel 2G, 3G 2G, 3G
Graikija Cosmote, Vodafone, Wind Vodafone 2G, 3G 2G, 3G
Grenlandija Tele - 2G, 3G -
Grenada Flow Flow 2G 2G
Gvadelupa - Digicel - 2G, 3G
Guamas - mPulse - 2G, 3G
Gvatemala Claro Claro 2G, 3G 2G, 3G
Gernsis - Airtel-Vodafone - 2G, 3G
Bisau Gvinėja MTN - 2G, 3G -
Gajana Digicel Cellink Plus 2G 2G
Haitis Digicel Natcom 2G, 3G 2G, 3G
Šventasis Sostas (Vatikano Miestas) - Vodafone - 2G, 3G
Hondūras Claro, Tigo Claro 2G, 3G 2G, 3G
Honkongas CMHK, SmarTone - 2G, 3G -
Vengrija Magyar Telekom, Telenor, Vodafone Vodafone 2G, 3G 2G, 3G
Islandija Nova, Siminn, Vodafone Vodafone 2G, 3G 2G, 3G
Indija - VI - 2G, 3G
Indonezija Telkomsel Telkomsel 2G, 3G 2G, 3G
Airija 3 (Tre), Vodafone Vodafone 2G, 3G 2G, 3G
Meno sala - Manx Telecom - 2G, 3G
Izraelis Cellcom, Hot Mobile, Partner Orange 2G, 3G 2G, 3G
Italija TIM, Vodafone, Wind Vodafone 2G, 3G 2G, 3G
Jamaika Digicel, Flow Flow 2G, 3G 2G, 3G
Japonija NTT DoCoMo Softbank 3G 3G
Džersis Airtel-Vodafone, Jersey Telecom Airtel-Vodafone 2G, 3G 2G, 3G
Jordanija - Zain - 2G, 3G
Kazachstanas Beeline - 2G, 3G -
Kenija Airtel Safaricom 2G, 3G 2G, 3G
Kuveitas Wataniya, Zain Zain 2G, 3G 2G, 3G
Latvija LMT, Tele2 Bite 2G, 3G 2G, 3G
Lesotas - VODACOM - 2G, 3G
Lichtenšteinas Mobilkom Swisscom 2G, 3G 2G, 3G
Lietuva Omnitel, Tele2 Tele2 2G, 3G 2G, 3G
Liuksemburgas Orange, POST, Tango Tango 2G, 3G 2G, 3G
Madagaskaras Airtel Airtel 2G, 3G 2G, 3G
Malavis - Airtel - 2G, 3G
Malaizija Celcom, DiGi Celcom 2G, 3G 2G, 3G
Malta Go Mobile, Vodafone Vodafone 2G, 3G 2G, 3G
Martinika - Digicel - 2G, 3G
Meksika AT&T, Movistar Telcel 2G, 3G, LTE 2G, 3G, LTE
Moldova Orange - 2G, 3G -
Mongolija Unitel Unitel 2G, 3G 2G, 3G
Juodkalnija Mtel, T-Mobile Telenor 2G, 3G 2G, 3G
Montseratas Flow Flow 2G 2G
Marokas Inwi - 2G, 3G -
Mozambikas Vodacom Vodacom 2G, 3G 2G, 3G
Nauru - Digicel - 2G, 3G
Nyderlandai KPN, T-Mobile, Vodafone Vodafone 2G, 3G 2G, 3G
Naujoji Zelandija 2degrees, Spark, Vodafone Vodafone 3G 3G
Nikaragva Movistar Claro 2G, 3G 2G, 3G
Nigeris Celtel Airtel 2G, 3G 2G, 3G
Nigerija Celtel Nigeria, Etisalat, MTN MTN 2G 2G
Šiaurės Makedonija T-Mobile, Vip operator Vip operator 2G, 3G 2G, 3G
Norvegija Network Norway, Telenor, Telia Telenor 2G, 3G 2G, 3G
Omanas Omantel, Ooredoo - 2G, 3G -
Pakistanas Mobilink Telenor 2G, 3G 2G, 3G
Panama Movistar Claro 2G, 3G 2G, 3G
Paragvajus - Claro - 2G, 3G
Peru Movistar Nextel 2G, 3G 2G, 3G
Filipinai Globe, Smart Smart 2G, 3G 2G, 3G
Lenkija Era, Orange, Play Plus 2G, 3G 2G, 3G
Portugalija NOS, TMN, Vodafone Vodafone 2G, 3G 2G, 3G
Puerto Rikas Claro - 2G, 3G -
Kataras Ooredoo, Vodafone Vodafone 2G, 3G 2G, 3G
Reunjonas SFR SFR 2G, 3G 2G, 3G
Rumunija Orange, Vodafone Vodafone 2G, 3G 2G, 3G
Rusija Beeline, MTS MTS 2G, 3G 2G, 3G
Ruanda MTN Tigo 2G, 3G 2G, 3G
Sen Bartelmi - Digicel - 2G, 3G
Sent Kitsas ir Nevis Flow Flow 2G, 3G 2G, 3G
Sent Lusija Flow Flow 2G, 3G 2G, 3G
Sen Martenas (Prancūzijos dalis) - Digicel - 2G, 3G
Sent Vinsentas ir Grenadinai Flow Flow 2G, 3G 2G, 3G
San Marinas - Vodafone - 2G, 3G
Saudo Arabija Al Jawal, Zain Zain 2G, 3G 2G, 3G
Serbija Telenor, VIP VIP 2G, 3G 2G, 3G
Seišeliai Airtel Airtel 2G, 3G 2G, 3G
Singapūras SingTel, StarHub StarHub 3G 3G
Slovakija O2, Orange, T-Mobile Orange 2G, 3G 2G, 3G
Slovėnija Mobitel, SI Mobil SI Mobil 2G, 3G 2G, 3G
Saliamono Salos - BeMobile - 2G, 3G
Pietų Afrika MTN, Vodacom Vodacom 2G, 3G 2G, 3G
Pietų Korėja KT, SK Telecom SK Telecom 3G 3G
Pietų Sudanas - Zain - 2G, 3G
Ispanija Telefonica Vodafone 2G, 3G 2G, 3G
Šri Lanka Dialog Mobitel 2G, 3G 2G, 3G
Surinamas Digicel Digicel 2G, 3G 2G, 3G
Svalbardas ir Jan Majenas - Telenor - 2G, 3G
Švedija 3 (Tre), Tele2, Telenor Tele2 2G, 3G 2G, 3G
Šveicarija Salt, Sunrise Swisscom 3G 3G
Taivanas T Star, Taiwan Mobile FarEasTone 3G 3G
Tanzanija Airtel, Vodacom Vodacom 2G, 3G 2G, 3G
Tailandas DTAC, True Move Real Future 3G 3G
Togas - Moov - 2G, 3G
Trinidadas ir Tobagas Digicel, TSTT Digicel 2G, 3G 2G, 3G
Tunisas Orange Tunisie - 2G, 3G -
Turkija Türk Telekom, Turkcell Vodafone 2G, 3G 2G, 3G
Terkso ir Kaikoso salos - Flow - 2G, 3G
Uganda MTN MTN 2G, 3G 2G, 3G
Ukraina Kyivstar MTS 2G, 3G 2G, 3G
Jungtiniai Arabų Emyratai du, Etisalat - 2G, 3G -
Jungtinė Karalystė - - - -
Urugvajus Movistar Antel 2G, 3G 2G, 3G
Uzbekistanas - Beeline - 2G, 3G
Venesuela Movistar Movistar 2G, 3G 2G, 3G
Vietnamas Viettel, Vinaphone - 2G, 3G -
Mergelių salos (Didžiosios Britanijos) Flow Flow 2G, 3G 2G, 3G
Jemenas MTN Yemen - 2G -
Zambija - Airtel - 2G, 3G