Šiame straipsnyje:
- Ką daro ši integracija?
- Kaip nustatyti integraciją
- Susiekite Keycafe raktus su savo Cloudbeds kambariais
- Integracijos naudojimas
- Rezervacijos kambario redagavimas
- Rezervacijos datų redagavimas
- Papildoma pagalba
Premium funkcija
Integracijos yra funkcija, prieinama tik vartotojams, turintiems „Premium“ ir „Business Pro“ planus.
Ką daro ši integracija?
Cloudbeds yra svetingumo valdymo sistema, skirta viešbučiams, trumpalaikės nuomos objektams ir kitoms svetingumo verslo įmonėms. Naudojant Cloudbeds integraciją su Keycafe, raktų prieigos kodai ir instrukcijos automatiškai sukuriami ir išsiunčiami jūsų svečiams, kai rezervacija patvirtinama Cloudbeds sistemoje. Tuomet svečiai gali atvykti į objektą jiems skirtu atvykimo laiku ir savarankiškai atsiimti raktus iš SmartBox.
Kaip nustatyti integraciją
Susiekite Keycafe raktus su savo Cloudbeds kambariais
Pridėkite „keycafe“ prie savo Cloudbeds kambarių aprašymų
Kiekvienam kambariui, kurį norite įtraukti į Keycafe integraciją, „keycafe“ turi būti pridėta prie aprašymo. Jei kambario aprašymas jau egzistuoja, galite tiesiog pridėti „keycafe“ į jo pabaigą. Tai leidžia atskirti kambarius, kuriuos svečiai savarankiškai pasieks naudodamiesi Keycafe integracija, ir kambarius, kuriems raktus norite išduoti rankiniu būdu.
- Savo Cloudbeds prietaisų skydelyje eikite į Settings → Property → Accommodations.
- Pasirinkite Accommodation Type. Skiltyje Accommodation Naming and Organization spustelėkite mygtuką Edit ir pridėkite „keycafe“ prie kiekvieno kambario aprašymo, kurį norite įtraukti į Keycafe integraciją.
Sukurkite savo raktus ir pridėkite Cloudbeds kambarių ID
Jūsų Cloudbeds Room Type ID naudojamas susijusiam raktui Keycafe sistemoje identifikuoti. Jei turite kelis kambarius ir kelis raktus, tai turi būti atlikta kiekvienai porai.
- Savo Cloudbeds prietaisų skydelyje eikite į Settings → Property → Accommodations.
- Savo Keycafe prietaisų skydelyje pasirinkite Keys, tada pasirinkite kambario raktą. Jei dar nesukūrėte kambario rakto, žr. Adding a Key, kad tai padarytumėte.
- Pasirinkite About Key → Edit, tada įveskite Room ID į External ID laukelį ir spustelėkite Save.
Integracijos naudojimas
Kai Cloudbeds sistemoje sukuriama rezervacija su priskirtu kambariu, Keycafe vienkartinis užsakymas susijusiam raktui bus automatiškai sugeneruotas su tomis pačiomis pradžios ir pabaigos datomis/laikais, kaip ir rezervacijos įregistravimas bei išregistravimas. Užsakymo kodas ir instrukcijos, kaip pasiimti raktą iš jūsų SmartBox, tuomet automatiškai išsiunčiami svečiui el. paštu, remiantis Cloudbeds rezervacijai įvesta kontaktine informacija.
Atkreipkite dėmesį:
- Jei rezervacija sukuriama be priskirto kambario, vienkartinis užsakymas nebus sukurtas, kol nebus priskirtas kambarys
- Jei priskirtas kambarys aprašyme turi „keycafe“, bet neturi susijusio Keycafe rakto (su Cloudbeds kambario ID Keycafe External ID laukelyje), raktas bus automatiškai sukurtas naudojant kambario pavadinimą. Turėkite omenyje, kad prie šio automatiškai sukurto rakto turėsite pritvirtinti Keycafe raktų pakabuką ir įdėti jį į SmartBox.
Visi rezervacijos kambario ar datų pakeitimai Cloudbeds sistemoje atsispindės Keycafe užsakyme. Prašome palaukti 1–2 minutes, kol naujos rezervacijos ir pakeitimai atsiras Keycafe sistemoje.
SmartBox vieta
Atkreipkite dėmesį, kad el. laiške nenurodoma, kur yra jūsų SmartBox, todėl turėsite atskirai informuoti svečią apie jo vietą.
Rezervacijos kambario redagavimas
Jei pakeisite esamos rezervacijos Room Cloudbeds sistemoje, bus sukurtas naujas Keycafe užsakymas naujo kambario susijusiam raktui (darant prielaidą, kad Room ID jau susietas su Keycafe raktu, kitu atveju bus sukurtas naujas raktas), o originalus užsakymas bus atšauktas.
Rezervacijos datų redagavimas
Jei pakeisite esamos rezervacijos Check-In and/or Check-Out Dates Cloudbeds sistemoje, susijęs Keycafe užsakymas atspindės pakeitimą ir atnaujins savo pradžios ir pabaigos datas, kad jos sutaptų.
Papildoma pagalba
Turite klausimų dėl integracijos ar pasiūlymų tobulinimui? Rašykite mums el. paštu support@keycafe.com.