In dit artikel:

 

Tips om een succesvolle verbinding te garanderen

  • Als uw netwerk restrictieve filters heeft, voeg dan het MAC-adres van uw SmartBox toe aan de whitelist. Neem contact op met de supportafdelingom uw MAC-adres te vinden.
  • Uw SmartBox moet verbinding kunnen maken met de DNS-servers van Cloudflare (1.1.1.1, 1.0.0.1).
  • Zorg ervoor dat u permanente verbindingen tot 1 minuut toestaat voor push-ondersteuning.
  • Uw SmartBox moet uitgaand verkeer kunnen verzenden naar 4 services die op verschillende subdomeinen van keycafe.com draaien (subdomein.keycafe.com):
Subdomein Haven Dienst
duw 500 Pushmeldingen
monitor 443 Apparaatbewaking
ota 443 Updates via de ether
www 443 Algemene functionaliteit

Whitelisting van IP-adressen

De IP-adressen die Keycafe gebruikt voor clouddiensten zijn aan verandering onderhevig, daarom adviseren wij om niet te vertrouwen op een statische whitelist.