في هذه المقالة:
الأدلة والأسئلة الشائعة
توفر لك وثائق Keycafe إرشادات بخصوص معظم جوانب خدمات وتطبيقات Keycafe. يمكنك الوصول إلى المقالات باستخدام شريط التنقل الأيسر لهذه الشاشة أو استخدام شريط البحث بالقرب من الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
قم بزيارة Keycafe FAQs للحصول على فهرس كامل للأسئلة الأكثر شيوعاً من قبل مستخدمينا.
هل لا تزال لديك أسئلة؟ تواصل مع دعم عملاء Keycafe عبر أي من القنوات المتوفرة.
دعم الدردشة
دعم الدردشة هو المنتدى الموصى به لخدمة العملاء. إنه يتيح التواصل الفوري بينك وبين فريق الدعم العالمي لدينا. ما عليك سوى النقر هنا، ثم النقر على أداة الدردشة في الزاوية السفلية اليمنى، أو استخدام تطبيق Keycafe للجوال عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك. اختر المزيد، ثم المساعدة والاتصال، واختر دعم الدردشة.
لغات الدردشة
إذا كنت تتحدث لغة لا ندعمها بشكل أصلي، فيمكننا التواصل معك باستخدام وظيفة الترجمة في تطبيق الدردشة. ترجمة الدردشة ليست مثالية دائمًا، لذا يرجى التحلي بالصبر!
الدعم عبر البريد الإلكتروني
يمكنك إما مراسلتنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني على support@keycafe.com أو من تطبيق Keycafe بالانتقال إلى حسابي، ثم المساعدة والاتصال، واختيار الدعم عبر البريد الإلكتروني. بعد إدخال سؤالك أو ملاحظاتك، اختر إرسال.
الدعم عبر الهاتف
ميزة Business Pro
لاحظ أن الدعم عبر الهاتف مخصص للعملاء المشتركين في خطة Business Pro الخاصة بنا.
تقدم Keycafe دعمًا عبر الهاتف على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع باللغة الإنجليزية، وبالفرنسية والإسبانية واليابانية خلال ساعات الذروة ولكن ليس على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. ستتم إضافة المزيد من اللغات مع نمو Keycafe!
في التطبيق، انتقل إلى حسابي، ثم المساعدة والاتصال، واختر الدعم عبر الهاتف. سيتم تزويدك بنموذج يمكنك من خلاله وصف المشكلة ورقم الاتصال الخاص بك.