تكامل Cloudbeds

في هذه المقالة:

• ماذا يفعل هذا التكامل؟
• كيفية إعداد التكامل
• ربط مفاتيح Keycafe بغرفك في Cloudbeds
  • أضف "keycafe" إلى أوصاف غرفك في Cloudbeds 
  • إضافة معرفات غرف Cloudbeds إلى مفاتيح Keycafe
• استخدام التكامل
• تعديل غرفة الحجز
• تعديل تواريخ الحجز
• مساعدة إضافية

ماذا يفعل هذا التكامل؟

Cloudbeds هو نظام لإدارة الضيافة للفنادق، والإيجارات قصيرة الأجل، وغيرها من شركات الضيافة. يتيح استخدام تكامل Cloudbeds مع Keycafe إنشاء رموز وإرشادات الوصول إلى المفتاح وإرسالها تلقائيًا إلى ضيوفك عند تأكيد الحجز في Cloudbeds. يمكن للضيوف بعد ذلك الوصول إلى مكان الإقامة في وقت تسجيل الوصول الخاص بهم واستلام مفاتيحهم بشكل مستقل من SmartBox.

كيفية إعداد التكامل

ربط مفاتيح Keycafe بغرفك في Cloudbeds

أضف "keycafe" إلى أوصاف غرفك في Cloudbeds 

لكل غرفة ترغب في تضمينها في تكامل Keycafe، يجب إضافة "keycafe" إلى الوصف. إذا كان هناك وصف موجود للغرفة، يمكنك ببساطة إضافة "keycafe" إلى نهايته. يتيح لك هذا التمييز بين الغرف التي سيتم الوصول إليها ذاتيًا من قبل الضيوف باستخدام تكامل Keycafe، والغرف التي ترغب في تسليم مفاتيحها يدويًا.

1. في لوحة تحكم Cloudbeds الخاصة بك، انتقل إلى الإعدادات ← العقار ← أماكن الإقامة.
2. حدد نوع مكان الإقامة. ضمن تسمية أماكن الإقامة وتنظيمها، انقر على زر تحرير وأضف "keycafe" إلى وصف كل غرفة ترغب في أن تكون جزءًا من تكامل Keycafe.

أنشئ مفاتيحك وأضف معرفات غرف Cloudbeds

يتم استخدام معرف نوع الغرفة الخاص بـ Cloudbeds لتحديد المفتاح المرتبط في Keycafe. إذا كان لديك عدة غرف وعدة مفاتيح، فيجب القيام بذلك لكل زوج.

1. في لوحة تحكم Cloudbeds الخاصة بك، انتقل إلى الإعدادات ← العقار ← أماكن الإقامة.
2.  
3. في لوحة تحكم Keycafe الخاصة بك، حدد المفاتيح، ثم المفتاح الخاص بالغرفة. إذا لم تكن قد أنشأت المفتاح للغرفة بعد، فانظر إضافة مفتاح للقيام بذلك.
4. حدد حول المفتاح ← تحرير، ثم أدخل معرف الغرفة في حقل المعرف الخارجي، وانقر على حفظ.

استخدام التكامل

عند إنشاء حجز في Cloudbeds مع غرفة مخصصة، سيتم إنشاء حجز Keycafe لمرة واحدة للمفتاح المرتبط تلقائيًا بنفس تاريخ/وقت بدء وانتهاء تسجيل الدخول والخروج الخاص بالحجز. يتم بعد ذلك إرسال رمز الحجز وإرشادات الوصول إلى المفتاح في SmartBox الخاص بك تلقائيًا إلى الضيف عبر البريد الإلكتروني، بناءً على معلومات الاتصال المدخلة لحجز Cloudbeds.

ملاحظات هامة:

• إذا تم إنشاء الحجز بدون غرفة مخصصة، فلن يتم إنشاء الحجز لمرة واحدة حتى يتم تخصيص غرفة
• إذا كانت الغرفة المخصصة تحتوي على "keycafe" في الوصف ولكن ليس لديها مفتاح Keycafe مرتبط (مع معرف غرفة Cloudbeds في حقل معرف Keycafe الخارجي)، فسيتم إنشاء مفتاح تلقائيًا باستخدام اسم الغرفة. ضع في اعتبارك أنك ستحتاج إلى إرفاق ميدالية Keycafe بهذا المفتاح الذي تم إنشاؤه تلقائيًا وإيداعه في SmartBox.

ستنعكس أي تغييرات على غرفة الحجز أو تواريخه في Cloudbeds في حجز Keycafe. يرجى الانتظار لمدة 1-2 دقيقة لظهور الحجوزات والتغييرات الجديدة في Keycafe.

تعديل غرفة الحجز

إذا قمت بتغيير الغرفة لحجز موجود في Cloudbeds، سيتم إنشاء حجز Keycafe جديد للمفتاح المرتبط بالغرفة الجديدة (بافتراض أن معرف الغرفة قد تم ربطه بالفعل بمفتاح Keycafe، وإلا فسيتم إنشاء مفتاح جديد)، وسيتم إلغاء الحجز الأصلي.

تعديل تواريخ الحجز

إذا قمت بتغيير تواريخ تسجيل الدخول و/أو تسجيل الخروج لحجز موجود في Cloudbeds، سيعكس حجز Keycafe المرتبط هذا التغيير ويقوم بتحديث تواريخ البدء والانتهاء لتتطابق.

مساعدة إضافية

هل لديك أسئلة حول التكامل أو اقتراحات للتحسينات؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني على support@keycafe.com.