Keycafeでは、ワンタイム予約または継続予約を作成できます。予約に関する詳細については、予約についてをご覧ください。ワンタイム予約を作成する手順は以下の通りです。
鍵の追加
初めてアクセス権を付与する前に、Keycafeアカウントにログインして鍵を追加してください。
ワンタイム予約の作成
Keycafeアプリ、またはウェブ版のダッシュボードにログインします。
組織管理者の場合：画面上部の+追加からワンタイム予約を選択し、アクセス権を付与したい鍵の名前を選択します。鍵の管理者の場合：アクセス権を付与したい鍵を選択し、ワンタイム予約を追加を選択します。
利用者の氏名、メールアドレスを入力するか、携帯電話番号に送信を選択してSMSでアクセスの案内を送信します。電話番号を指定する場合は、正しい国番号が選択されていること、また利用者がその電話番号でSMSを受信できることをご確認ください。
利用者がアクセスの案内を受信する言語を選択します。言語設定の詳細については言語をご覧ください。
デフォルトの開始日と終了日を選択して日付選択画面を開きます。日付を選択すると時刻の選択画面が表示されるので、希望の時刻を設定します。なお、終了日時は開始日時よりも後の日時に設定する必要があります。
開始・終了日時の設定について
アクセスの開始・終了日時は、利用者がKeycafeの設置場所で鍵を受け取ることができる期間を指定するものです。設定した日時以外は鍵を受け取ることはできません。ただし、利用者の返却が遅れ、アクセス期間終了後に鍵を返却しようとした場合でも返却は可能です。これにより、いつでもシステムに鍵を安全に戻すことができます。
開始・終了日時のタイムゾーン
アクセス日時は、鍵の受け取りを行うSmartBox設置場所の現地時間が基準となりますのでご注意ください。例えば、システム上でアクセス開始時刻を午後1時に設定した場合、SmartBoxで鍵の受け取りを行う際に、その現地の時刻が午後1時になっているかが確認され、一致していればアクセスが許可されます。時刻は24時間表記のスクロールで選択します（1:00pm = 13:00、5:00pm = 17:00、12:00am = 24:00）。
アクセス終了前に利用者に通知を送りたい場合は、鍵の返却リマインダーをオンにします。これにより、鍵を受け取った同じSmartBoxに鍵を返却するようリマインドできます。
予約作成から予約開始までの時間 | 利用者に送信される通知 |
|---|---|
>24時間 | 予約終了時刻の12時間前 |
4〜24時間 | 予約終了時刻の2時間前 |
<4時間 | 鍵の受取から15分後 |
ページ下部の追加を選択して変更内容を保存します。
完了です！
これで利用者は、指定のSmartBoxから鍵を受け取ることができるようになります。
鍵の預け入れ
利用者が到着する前に、必ず鍵をKeycafe SmartBoxに預け入れておいてください。詳しくはKeycafeキーホルダー（Fob）による鍵のセットアップをご覧ください。
継続予約の作成
アクセス権を取り消すまで、24時間いつでも鍵を利用できるようにする継続的な利用者を設定するには、以下の手順に従ってください。
Keycafeアプリ、またはウェブ版のダッシュボードにログインします。
メニューから鍵を選択します。
継続予約を設定したい鍵を選択します。
継続予約を追加を選択します。
アクセス権の付与方法をメールまたは携帯電話番号から選択します（利用者がその電話番号でSMSを受信できる必要があります）。携帯電話番号でアクセス権を付与する場合は、携帯電話番号に送信を選択します。
メールアドレスまたは携帯電話番号を入力します。国番号が正しく選択されていることをご確認ください。
追加を選択して、利用者に継続予約のアクセス権を付与します。
アクセス権を付与すると、利用者に何が届きますか？
利用者には、予約コードと鍵の受取方法を記載したSMSまたはメールが届きます。鍵の設置場所と営業時間については、あらかじめ利用者にお知らせください。利用者に届くメッセージの詳細やサンプルの確認方法については、ゲスト用予約コードをご覧ください。