言語設定

更新 2023年09月14日 05:18

Keycafeプラットフォームは現在、9つの異なる言語で利用可能です。

利用可能な言語

Keycafeがサポートする言語

Keycafe アカウントの言語を変更するには:

Keycafeアカウントの言語を変更すると、Keycafeから受信するすべての通知の言語も変更されることに注意してください。

Keycafeアカウントに設定していただいた言語に関わらず、カスタマーサポートからのご連絡は、英語、またはお客様がいらっしゃる国の公式言語となりますので、ご了承くださいませ。

ライブチャットには自動翻訳システムを活用しており、ほぼ全ての言語に対応できます。自動翻訳システムはメールでのお問合せにも適用されます。

多言語対応のサポートツールとして、チャット経由のお問い合わせに対する回答スピードが一番早くなっております。

電話でのお問い合わせに対しては、は以下の４つの言語で対応しております。英語は 24 時間年中無休で提供されますが、他の言語は特定の時間またはピーク時にのみ利用できる場合があります。
あなたの言語が表示されませんか? 　

英語	フランス語	日本語	スペイン語

Keycafe SmartBox は 英語、フランス語、日本語、スペイン語、オランダ語、イタリア語、ドイツ語、ポルトガル語、 および 中国語を表示できます。詳細については、 SmartBox 言語を参照してください。

訪問者にワンタイムアクセスを提供するプロセス中に、Keycafe からの通知を受け取る言語を設定できます。詳細については、アクセスの作成を参照してください。

アクセスコードが送信される言語は、以下のステップで選択されます。

SmartBoxのタッチパネルに表示されるカスタムメッセージ（詳細についてはカスタマイズをご覧ください。)や、アクセスコードとともに送信されるゲストへのメッセージは多言語されません。メッセージは入力された言語のままで表示されます。