Hello, Bonjour, Hola, こんにちは
Keycafeは多言語対応の鍵の受け渡しサービスプロバイダーとして、お客様がどこにいても、どの言語を話されても、プラットフォームとカスタマーサポートを多言語でご利用いただけます。
対応言語
Keycafeプラットフォームは現在、以下の11言語に対応しています。
アラビア語
中国語
オランダ語
英語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
日本語
リトアニア語
ポルトガル語
スペイン語
アカウント言語の変更
Keycafeアカウントの言語を変更するには：
画面右上のユーザー選択（ドロップダウン）をクリックし、「My Account」を選択します。
「 Edit」をクリックします。
「Language」ドロップダウンから希望の言語を選択し、「 Update」をクリックします。
通知の言語
Keycafeアカウントの言語を変更すると、Keycafeから受け取るすべての通知の言語も変更されますのでご注意ください。
ライブチャットサポートの言語
ライブチャットでサポートスタッフにご連絡いただければ、サードパーティの翻訳システムを使用して、ほぼすべての言語で対応可能です。このシステムは、ユーザーのメール翻訳にも使用されています。
迅速な多言語対応には、チャットが最も推奨される方法です。
電話サポートの言語
現在、弊社のサポート担当者は4つの異なる言語に対応しております。英語は24時間365日対応していますが、その他の言語は特定の時間帯やピーク時間帯のみのご提供となる場合があります。
ご希望の言語が見つかりませんか？近日中により多くの言語を追加する予定です！
英語 | フランス語 | 日本語 | スペイン語 |
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SmartBoxの言語
Keycafe SmartBoxは、アラビア語、英語、フランス語、日本語、スペイン語、オランダ語、イタリア語、ドイツ語、リトアニア語、ポルトガル語、および中国語を表示できます。詳細については、「SmartBox Languages」をご覧ください。
訪問者への通知とカスタマイズ
訪問者に一時的なアクセスを提供する際、Keycafeからの通知を受け取る言語を設定できます。詳細については、「Creating an Access」をご覧ください。
カスタマイズの言語
プラットフォームの一部の機能では、訪問者への「ウェルカムノート」や、プライベートなSmartBoxのファームウェア関連設定など、メッセージをカスタマイズできます（「 SmartBox Customization」を参照）。このようなカスタマイズを追加した場合、それらは記述された元の言語のまま維持されることにご留意ください。