キャビネット内の鍵の在庫を手動で調整する
カスタマーサポート対応の一環として、現地にいるゲストや保守スタッフのためにキャビネットを遠隔で解錠したり、鍵の在庫情報を手動で調整したりする必要が生じる場合があります。これは、利用者の誤った返却などにより、システムの在庫情報と実際の状況に差異が生じた際などに有効です。設置場所のダッシュボードを使用すれば、任意のキャビネットを遠隔で解錠したり、データベース上の鍵の在庫情報を手動で修正したりすることができます。
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キャビネットを解錠する
キャビネットを開ける必要がある場合は、取り出しを承認することができます。南京錠のアイコンを選択し、ワンタッチ解錠をクリックします。SmartBoxの点滅しているボタンを押すとキャビネットが開きます。
空のキャビネットに鍵を登録する
キャビネットが「空」と表示されている場合は、右側の一番上にあるアイコンを選択し、鍵の名前またはシリアル番号を入力することで、そのキャビネットに鍵を登録できます。
キャビネットから鍵の登録を解除する
キャビネットに鍵が入っている（使用中）と表示されている場合は、右側のアイコンを選択して鍵の登録を解除できます。
キャビネットの保護または無効化
キャビネットを「保護」または「無効」に設定すると、ユーザーが鍵を返却する際にそのキャビネットは開かず、そのキャビネットからの鍵の取り出しもできなくなります。
たとえば、キャビネットが破損して使用すべきでない場合は「無効」に設定します。また、画面上は「空」と表示されているものの実際には鍵が入っている疑いがある場合は、現地でSmartBoxを確認できるまで「保護」に設定しておくことができます。
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保護または無効化したいキャビネット番号を確認し、保護する場合は盾のアイコンを、無効化する場合は「×」アイコンを選択します。