تكامل ميوز

في هذه المقالة:

• ماذا يفعل التكامل؟
• كيفية إعداد التكامل
  1. إضافة تكامل Keycafe إلى Mews
  2. إنشاء رمز وصول لـ Mews
  3. ربط حساباتك
• ربط مفتاح Keycafe بمساحة Mews الخاصة بك
  • إضافة رقم معرّف مساحة Mews إلى مفتاح Keycafe
  • إضافة علامة Keycafe إلى مساحة Mews الخاصة بك
  • إضافة إعدادات مخصصة
• استخدام التكامل
• تعديل مساحة الحجز
• فصل حساب Mews الخاص بك
• مساعدة إضافية

ماذا يفعل التكامل؟

Mews هو برنامج إدارة ضيافة للفنادق ومقدمي خدمات الضيافة الآخرين. يتيح استخدام تكامل Mews مع Keycafe إنشاء رموز وإرشادات الوصول إلى المفاتيح وإرسالها تلقائيًا إلى ضيوفك عند إنشاء حجز في Mews. يمكن للضيوف بعد ذلك الوصول إلى العقار في وقت تسجيل وصولهم واستلام مفاتيحهم بشكل مستقل من SmartBox.

كيفية إعداد التكامل

1. إضافة تكامل Keycafe إلى Mews

1. اتبع الخطوات من Mews لإضافة تكامل Keycafe إلى حساب Mews الخاص بك.

2. إنشاء رمز وصول لـ Mews

1. اتبع الخطوات من Mews لإنشاء رمز وصول.
2. ابق هذه علامة التبويب مفتوحة، أو انسخ رمز الوصول والصقه في مستند.

3. ربط حساباتك

1. في لوحة تحكم Keycafe الخاصة بك، حدد +إضافة → تكامل → Mews.
2. أدخل رمز الوصول الخاص بـ Mews ثم انقر فوق إرسال.

ربط مفتاح Keycafe بمساحة Mews الخاصة بك

إضافة رقم معرّف مساحة Mews إلى مفتاح Keycafe

يُستخدم معرّف مساحة Mews الخاص بك لتحديد المفتاح المرتبط في Keycafe. إذا كان لديك عدة مساحات وعدة مفاتيح، فيجب القيام بذلك لكل زوج.

1. في لوحة تحكم Mews الخاصة بك، حدد القائمة الرئيسية → الإعدادات → العقار → تكوين المساحة → المساحات.

2. حدد مساحة، ثم انسخ السلسلة النصية في الرابط بعد "/Detail/". في هذا المثال، معرّف المساحة هو

   f9d5cdc0-85ce-4746-94e5-b2b8010d5a5a

1. في لوحة تحكم Keycafe الخاصة بك، حدد المفاتيح، ثم المفتاح الخاص بالإدراج. إذا لم تكن قد أنشأت المفتاح الخاص بالإدراج بعد، فانظر إضافة مفتاح للقيام بذلك.
2. حدد حول المفتاح ← تعديل، ثم أدخل رقم معرّف المساحة في حقل المعرّف الخارجي وانقر فوق حفظ.

إضافة علامة Keycafe إلى مساحة Mews الخاصة بك

لضمان تحكم دقيق في المساحات أو الغرف التي يتم تضمينها في تكامل Keycafe، يجب عليك الآن إضافة علامة "keycafe" المطلوبة باستخدام وظيفة ميزات المساحة في Mews.

في لوحة تحكم Mews الخاصة بك، حدد القائمة الرئيسية → الإعدادات → الخدمات → الإقامة → ميزات المساحة.

1. انقر فوق أيقونة + في الجزء العلوي الأيمن لإضافة ميزة مساحة جديدة.
2. أدخل اسمًا لميزة المساحة يصف العلامة التي تضيفها، مثل "Keycafe Tag".
3. في حقل الوصف، أدخل "keycafe". إذا كنت تضيف ترجمات، فمن المهم إدخال العلامة في حقل الوصف الخاص بـ اللغة الإنجليزية (الولايات المتحدة).
4. في القائمة المنسدلة المساحات، حدد المساحات التي ترغب في تضمينها في التكامل.
5. انقر فوق إنشاء لإكمال.

إضافة إعدادات مخصصة

يمكن تعديل علامة "keycafe" لتشمل بعض الإعدادات الإضافية لتكاملك:

• -sn (Suppress Notifications): إذا كنت تفضل إرسال بريد إلكتروني فقط إلى ضيفك يتضمن رمز حجز مفتاح Keycafe والتعليمات عبر Mews أو منصة أخرى، يمكنك تعطيل البريد الإلكتروني التلقائي من Keycafe عن طريق إضافة "-sn" إلى العلامة. تصبح العلامة الكاملة حينئذٍ "keycafe-sn".
• -pc (PIN Code): لمستخدمي Mews API، سيتم ملء حقل رمز PIN برمز حجز Keycafe. هذا الحقل غير مرئي في لوحة تحكم Mews العادية. تصبح العلامة الكاملة حينئذٍ "keycafe-pc".
• -oc (On Check-in): إذا كنت تفضل إنشاء حجز Keycafe فقط عندما يتم تحديد الضيف على أنه سجل وصوله في Mews، يمكنك تأخير إنشاء الحجز حتى تسجيل الوصول عن طريق إضافة "-oc" إلى العلامة. يرجى ملاحظة أنه قد يكون هناك تأخير لمدة دقيقة إلى دقيقتين بعد تسجيل الوصول حتى يصبح رمز المفتاح نشطًا. تصبح العلامة الكاملة حينئذٍ "keycafe-oc".

استخدام التكامل

عند إنشاء حجز في Mews، سيتم إنشاء حجز لمرة واحدة لـ Keycafe للمفتاح المرتبط تلقائيًا بنفس تاريخ/وقت البدء والانتهاء لتسجيل الوصول وتسجيل المغادرة الخاص بالحجز. سيتم إضافة رمز حجز Keycafe كملاحظة في حجز Mews.

ستنعكس أي تغييرات على الحجز في Mews في حجز Keycafe، بما في ذلك تغييرات الوقت/التاريخ وإلغاء الحجز. يرجى الانتظار لمدة دقيقة إلى دقيقتين حتى تظهر الحجوزات الجديدة والتغييرات في حجز Keycafe.

يتم بعد ذلك إرسال رمز الحجز والتعليمات للوصول إلى المفتاح في SmartBox الخاص بك تلقائيًا إلى الضيف عبر البريد الإلكتروني.

تعديل مساحة الحجز

إذا قمت بتغيير مساحة حجز في Mews، فسيتم إنشاء حجز Keycafe جديد للمفتاح المرتبط بالمساحة الجديدة (بافتراض أن معرّف المساحة قد تم ربطه بالفعل بمفتاح Keycafe)، وسيتم إلغاء الحجز الأصلي. كما سيتم إضافة ملاحظة جديدة إلى حجز Mews تتضمن رمز حجز Keycafe الجديد.

فصل حساب Mews الخاص بك

1. في لوحة تحكم Keycafe الخاصة بك، حدد التكاملات → Mews → حول التكامل → فصل.
2. انقر فوق فصل للتأكيد.

مساعدة إضافية

هل لديك أسئلة حول التكامل أو اقتراحات للتحسينات؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني على support@keycafe.com.