In questo articolo:
Scarica l'applicazione
Tieni presente che l'utilizzo dell'app mobile KeycafeiOSoAndroidè il modo più semplice per ritirare e consegnare le chiavi. L'app ti consente di comunicare facilmente con noi se hai bisogno di assistenza.
Accessibilità per gli utenti con disabilità
Se sei una persona con disabilità, visitaAccessibilità per saperne di più su come possiamo aiutarti con il ritiro delle chiavi.
Ritiro di una chiave con un codice di prenotazione
Il proprietario delle chiavi ritira le chiavi
Inizia dal passaggio 4 se sei il proprietario della chiave. Tieni presente che il tuo codice di accesso è il tuo numero di telefono.
- Se scegli di non utilizzare il collegamento URL o di scaricare l'app Keycafe, assicurati che il proprietario della chiave ti abbia informato della posizione e degli orari di apertura dello SmartBox.
- Controlla le date e gli orari di accesso per assicurarti di accedere alle chiavi durante l'orario previsto.
- Hai ricevuto un codice di prenotazione via e-mail o messaggio SMS. Salva questo codice perché ti servirà per accedere alla chiave.
- Una volta che ti trovi nella posizione corretta del Keycafe SmartBox, individua il Keycafe SmartBox.
- Tocca lo schermo dello SmartBox per iniziare.
- Selezionare Ritiro chiavi.
- Inserisci il tuo codice di accesso e premi Invio.
- Per maggiore sicurezza potresti ricevere sul tuo numero di cellulare un codice SMS di 4 cifre che dovrai inserire nello SmartBox.
- Seleziona il nome delle chiavi che desideri ritirare e premi Ritira. Il contenitore per chiavi designato nello SmartBox si aprirà per darti accesso alle chiavi.
- Una volta ritirate le chiavi, chiudere saldamente lo sportello del contenitore.
Importante
- Al momento del ritiro delle chiavi non rimettere nulla nel cestino, comprese le chiavi appena tolte.
- Assicurati di chiudere lo sportello del contenitore delle chiavi dopo aver ritirato le chiavi.
- Per lasciare le chiavi nel cestino, segui la procedura diConsegna delle chiaviper assicurarti che le chiavi siano disponibili nell'app per il ritiro successivo.
Ritiro delle chiavi tramite il link di prenotazione
- Nell'e-mail o nell'SMS che hai ricevuto per la prenotazione, tocca CLICCA PER LA TUA PRENOTAZIONE su un telefono cellulare.
- Tocca la freccia destra per procedere attraverso le pagine informative.
- Il tuo indirizzo email verrà inserito automaticamente. Accetta i Termini di servizio, l'Informativa sulla privacy e le Linee guida della community di Keycafe, quindi tocca Avvia.
- Dalla pagina La mia prenotazione , tocca Vai al luogo di ritiro delle chiaviper vedere dove si trova il Keycafe SmartBox in cui sono riposte le chiavi. Prendi nota degli orari di apertura e dell'indirizzo del luogo oppure selezionaMostra indicazioni per essere guidato fino al luogo. Tocca Indietroper tornare alla paginaLa mia prenotazione .
- Una volta arrivato allo SmartBox, tocca Ritira le chiavi per visualizzare il codice di prenotazione.
- Tocca lo schermo dello SmartBox, quindi Ritiro tasti. Inserisci il tuo codice e conferma. Si aprirà un cestino contenente la chiave.
- Una volta ritirate le chiavi, assicurati di chiudere saldamente lo sportello del contenitore.
Leggi la tua nota di benvenuto
Dopo aver ritirato la chiave, torna alla pagina delle istruzioni dettagliate sull'app Keycafe. SelezionaNota di benvenuto per visualizzare le note del proprietario della chiave relative alla chiave che hai ritirato.
Ritiro completato!
Hai ritirato con successo le chiavi. Per sapere come consegnare le chiavi, visitaConsegna di una chiave.