未登録の鍵の預け入れについては、以下各セクションをご参照ください
未登録の鍵の預け入れはプレミアムプラン限定機能です
未登録の鍵の預け入れ機能は、Keycafe API を使用するため、プレミアム プランとビジネス プロ プランのお客様のみが利用できます。
未登録の鍵の預け入れについて
未登録の鍵を営業時間外に顧客から預かる手段として、SmartBoxを店舗の外に設置して、キーホルダー無しで鍵を預け入れられる設定にすることができます。 顧客はQRコードを読み込んで、必要情報を入力し、自動送信されるコードを利用してSmartBoxに鍵を預け入れます。自動車修理工場などにおいて、顧客から営業時間外に車が持ち込まれる際に、便利な機能です。
QRコード設定依頼フォーム
下に表示されている「QRコード依頼フォーム」をクリックして、Keycafeアカウント情報を入力します。 カスタマイズされたQRコードと、印刷してSmartBoxの横に貼れるポスターのデータが、数日後に送信されます。 受信したQRコードを利用して、営業時間外にも顧客から鍵を受け取ることができるようになります。
キーコードは自動で有効になります
QRコード依頼フォームを送信すると、組織内のキーコードは自動で有効に設定されます。
未登録の鍵の預け入れの流れ
- 顧客はSmartBox横に掲示されたポスターの QR コードをスキャンします。表示されるフォームに、以下を入力します。
- 名前（姓・名）
- 携帯電話番号
- 車のメーカー / モデル
- ナンバープレート
- 依頼内容
- フォームを送信すると、鍵の預け入れる為のキーコードと SmartBox の利用手順が SMS で送信されます。
- 顧客は、受け取ったキーコードを使って SmartBox に鍵を預けます。
- Keycafe アプリ上で、自動的に以下のような鍵名で鍵が作成されます： 「[名] [姓] の [メーカー/モデル] の鍵」 フォームに入力された他の情報も、鍵の説明欄に記録されます。
- スタッフはキーコードを使用して SmartBox から鍵を取り出し、作業終了後に鍵を SmartBox に戻して顧客に引き渡します。
サンプルポスター
SmartBox の横に設置するポスターのサンプルです。 実際には貴社専用にカスタマイズされた QR コードが表示されます。