Neprisijungusi KeyExchange

Šiame straipsnyje:

• Kas yra Offline Key Exchange?
• Kaip veikia Offline Key Exchange
• Sinchronizavimo dažnumas
• Apribojimai
• Sinchronizavimo problemos
• Poveikis API

Kas yra Offline Key Exchange?

Offline Key Exchange yra funkcija, integruota į MS5 ir MS4 SmartBoxes, leidžianti organizacijoms turėti nenutrūkstamą prieigą prie savo raktų, net jei SmartBox praranda ryšį su debesimi. Taip gali nutikti, pavyzdžiui, jei SmartBox praranda Wi-Fi, eterneto ar mobiliojo ryšio jungtį.

Klientams, turintiems MS3 serijos ar senesnės kartos SmartBox, žr. Avarinis veiksmų planas sutrikimų atveju, kad sužinotumėte, kokių veiksmų imtis sutrikimų metu.

Kaip veikia Offline Key Exchange

SmartBoxes reguliariai sinchronizuoja raktų prieigos leidimus ir inventorių iš debesies (t. y. Keycafe mobiliosios ir darbalaukio programėlės). Kai SmartBox praranda interneto ryšį, jo vidinė atmintis grąžins raktų inventorių ir vartotojo leidimus į naujausią sinchronizavimo būseną. Paprastai tai bus prieš kelias minutes, bet gali būti ir nuo kelių sekundžių iki kelių valandų, priklausomai nuo signalo stiprumo, laiko ir organizacijos pasirinkto plano. Tai reiškia, kad naujausi Key Exchange arba naujai sukurti leidimai gali būti neatpažinti naudojant Offline Key Exchange.

Kai SmartBox atkurs interneto ryšį, jis bandys sinchronizuoti Key Exchange operacijas, atliktas esant neprisijungus, su debesimi, ir tai bus parodyta jūsų Keycafe programėlėje su neprisijungusio režimo simboliu. Tai gali užtrukti kelias minutes, todėl geriausia palaukti, kol sinchronizavimas bus baigtas, prieš vėl naudojant SmartBox.

Sinchronizavimo dažnumas

SmartBox paprastai sinchronizuos naujus leidimus ir inventoriaus pakeitimus per 5 minutes, tačiau tai gali paveikti įvairūs veiksniai, įskaitant tai, kaip dažnai paimami ir grąžinami raktai. Yra leidimų sinchronizavimo garantija, kuri skiriasi priklausomai nuo plano:

• 15 minučių „Business Pro“ planui
• 2 valandos „Premium“ planui
• 6 valandos „Lite“ planui

„Business Pro“ sinchronizavimo garantija (15 minučių) yra naudinga vietoms, kuriose vyksta didelis raktų paėmimo ir grąžinimo operacijų skaičius (~50+ per darbo dieną).

Apribojimai

Offline Key Exchange yra avarinio atsarginio kopijavimo funkcija, todėl jos funkcionalumas yra sumažintas, palyginti su įprastu SmartBox veikimu, kai jis prijungtas prie debesies.

1. Jei SmartBox išjungiamas arba paleidžiamas iš naujo sutrikimo metu, Offline Key Exchange neveiks.
2. Raktų paėmimas ir grąžinimas per mobiliąją programėlę yra neįmanomas, kai SmartBox nėra prisijungęs prie debesies.
3. Jokie pakeitimai, atlikti Keycafe mobiliojoje ar darbalaukio programėlėje naudojant Offline Key Exchange, nebus atpažinti SmartBox, kol nebus atkurta ryšio su debesimi jungtis.
4. QR kodai vartotojo autentifikavimui nebus prieinami mobiliojoje programėlėje visiško debesies sutrikimo metu. Palaikymas, kad QR kodas būtų pasiekiamas programėlėje net visiško sutrikimo metu, yra numatytas produkto vystymo plane būsimam leidimui.
5. Maksimalūs raktų limitai nebus taikomi naudojant Offline Key Exchange. Atkūrus ryšį su debesimi, limitas bus grąžintas.
6. Kai kurie vartotojo autentifikavimo metodai negali būti naudojami Offline Key Exchange metu. Štai autentifikavimo parinkčių sąrašas, kurios veikia / neveikia:

Sinchronizavimo problemos

Dėl neprognozuojamo sutrikimų pobūdžio ir SmartBox sinchronizavimo dažnumo, raktų inventorius ir prieigos žurnalai gali tapti nesinchronizuoti po Offline Key Exchange naudojimo. Štai keletas dažniausių problemų ir jų sprendimų:

1 problema:
Raktų paėmimai, grąžinimai ir leidimų pakeitimai, įvykę tiesiogiai prieš sutrikimą, neatspindimi SmartBox naudojant Offline Key Exchange.

Sprendimas:
Palaukite, kol sutrikimas praeis, prieš bandydami paimti ar grąžinti tuos raktus, arba naudoti naujai sukurtą leidimą. Jei reikia prieigos prie rakto, neprisijungusio režimo kodai gali būti naudojami atidaryti dėžutes – tik nepamirškite pakoreguoti ir patvirtinti dėžučių inventorių, kai interneto ryšys bus atkurtas.

2 problema:
SmartBox vėl prisijungė po buvimo neprisijungus, o raktų paėmimas ar grąžinimas, atliktas Offline Key Exchange metu, neatspindimas istorijos žurnale.

Sprendimas:
Kai SmartBox vėl prisijungs ir atpažins konfliktą tarp Offline Key Exchange veiklos ir internetinių Key Exchange operacijų, įvykusių tiesiogiai prieš sutrikimą (t. y. veiklos, kurią SmartBox neatpažino naudojant Offline Key Exchange), jis praleis tą istorijos žurnalo įrašą ir išsiųs detales Organizacijos Savininkui el. paštu. Jei pastebite, kad Keycafe programėlėje esantis SmartBox dėžučių inventorius neatitinka neprisijungus atliktų Key Exchange operacijų, galite atidaryti visas dėžutes ir rankiniu būdu koreguoti dėžučių inventorių.

Poveikis API

Pristatant Offline Key Exchange, Exchange API naudojimas buvo nutrauktas. Daugiau informacijos rasite mūsų API nuorodoje.