Trikčių šalinimas

Šiame straipsnyje:

• Nuimkite savo SmartBox
• Ekranas yra visiškai baltas arba neveikia
• Skyrelis su raktais viduje neatsidaro
• Skyrelis be raktų viduje neatsidaro
• Turite pašalinti visus raktus iš savo SmartBox
• Rakto paėmimo metu, skyrelis buvo uždarytas neišėmus rakto
• Raktas buvo grąžintas į skyrelį neįregistravus jo programėlėje
• Nuimkite savo SmartBox arba atgaukite raktus gedimo atveju
  • Naudojant neprisijungus pasiekiamus kodus
  • Naudojant avarinį mechanizmą

Nuimkite savo SmartBox

Nuėmimas yra procesas, kai SmartBox yra atskiriamas nuo galinės plokštės, kuri yra prisukta prie sienos. Tai gali prireikti atliekant trikčių šalinimą arba tiesiog norint perkelti SmartBox į naują vietą.

1. Prisijunkite prie Keycafe desktop (darbalaukio versijos) arba mobiliojoje programėlėje.
2. Pasirinkite SmartBoxes.
3. Pasirinkite SmartBox pavadinimą, kurį norite nuimti.
4. Pasirinkite Troubleshoot (Trikčių šalinimas).
5. Pasirinkite Dismount SmartBox (Nuimti SmartBox).
6. Pasirinkite One-Touch Unlock (Vieno prisilietimo atrakinimas).
7. Palieskite mirksintį mygtuką ant SmartBox ir turėtumėte išgirsti užrakto atsitraukimo „spragtelėjimą“.
8. Užraktas liks atitrauktas 30 sekundžių. Pakelkite SmartBox aukštyn ir nuimkite nuo galinės plokštės.

Ekranas yra visiškai baltas arba neveikia

Paspauskite mažą juodą mygtuką valdymo pultelyje, kad iš naujo nustatytumėte sistemą, tada bandykite vėl naudoti ekraną.

Skyrelis su raktais viduje neatsidaro

Dažniausia užstrigusio skyrelio durelių priežastis yra didelis raktų ar pakabukų rinkinys, per jėgą įkištas į skyrelį. Tai spaudžia skyrelio dureles iš vidaus, todėl skyrelį sunku atrakinti. Turėsite nueiti prie SmartBox ir paspausti dureles atrakinimo metu.

1. Prie SmartBox tvirtai paspauskite skyrelio dureles, kurios neatsidaro.
2. Kol durelės paspaustos, atlikite rakto paėmimą arba manually open (rankiniu būdu atidarykite) skyrelį.
3. Turėtumėte išgirsti spragtelėjimą. Atleiskite dureles ir jos turėtų atsidaryti.
4. Išimkite raktus ir uždarykite skyrelio dureles.

Skyrelis be raktų viduje neatsidaro

Jei skyrelis tuščias ir neatsidaro, dvi dažniausios priežastys ir sprendimai yra šie:

1. Vyriai ir (arba) solenoidas stringa. Pabandykite patepti WD40 ar panašiu tepalu vyrių ir solenoido sritis.
2. SmartBox yra pritvirtintas prie sienos, kuri nėra visiškai vertikali. Kadangi skyreliai atsidaro dėl gravitacijos, pabandykite pakreipti SmartBox žemyn ir pakoreguoti galinės plokštės tvirtinimą šiek tiek žemyn nukreiptu kampu.

Turite pašalinti visus raktus iš savo SmartBox

Savo SmartBox trikčių šalinimo skiltyje galite atidaryti visus skyrelius iš karto. Kai fiziškai pašalinsite visus raktus iš jų skyrelių, turėsite juos pašalinti ir iš programėlės skyrelių.

1. Prisijunkite prie Keycafe desktop (darbalaukio versijos) arba mobiliojoje programėlėje.
2. Pasirinkite SmartBoxes.
3. Pasirinkite SmartBox pavadinimą, kurio visus skyrelius norite atidaryti. 
4. Pasirinkite Troubleshoot (Trikčių šalinimas).
5. Pasirinkite Open All Bins (Atidaryti visus skyrelius), tada One-Touch Open All (Atidaryti visus vienu prisilietimu).
6. Paspauskite mirksintį mygtuką ant SmartBox ir visi skyreliai pradės atsidarinėti po vieną. Kai visi skyreliai atsidarys, galėsite fiziškai pašalinti raktus.

1. Grįžę į savo SmartBox meniu, pasirinkite Key Bins (Raktų skyreliai).
2. Pasirinkite piktogramą dešinėje visų užimtų skyrelių pusėje, kad pašalintumėte raktą.

Rakto paėmimo metu, skyrelis buvo uždarytas neišėmus rakto

Kai naudotojas inicijuoja rakto paėmimą iš SmartBox, skyrelis, kuriame yra paimamas raktas, automatiškai atsidarys. Jei naudotojas netyčia uždaro skyrelio dureles prieš išimdamas raktą, programinė įranga vis tiek manys, kad raktas buvo paimtas ir pažymės skyrelį kaip tuščią.

Pirmiausia turėsite sužinoti, kuriame skyrelyje buvo raktas. Tada skyrelį reikės atidaryti rankiniu būdu, kad atgautumėte raktą.

Raskite skyrelį, kuriame buvo raktas

1. Prisijunkite prie Keycafe desktop (darbalaukio versijos) arba mobiliojoje programėlėje.
2. Pasirinkite Keys (Raktai).
3. Pasirinkite raktą, kurį reikia pašalinti.
4. Pasirinkite See History (Peržiūrėti istoriją).
5. Naujausias įvykis parodys, į kurį bin the key was dropped off in (skyrelį buvo įdėtas raktas). Atkreipkite dėmesį į bin number (skyrelio numerį).

Rankiniu būdu atidarykite skyrelį

1. Pasirinkite SmartBoxes.
2. Pasirinkite SmartBox pavadinimą, kurio skyrelį norite atidaryti. 
3. Pasirinkite Key Bins (Raktų skyreliai).
4. Pasirinkite atrakinimo piktogramą dešinėje skyrelio, kuriame yra raktas, pusėje, tada pasirinkite One-Touch Open (Atidaryti vienu prisilietimu).
5. Paspauskite mirksintį mygtuką ant SmartBox ir skyrelis atsidarys, leisdamas jums išimti raktą.

Raktas buvo grąžintas į skyrelį neįregistravus jo programėlėje

Taip gali nutikti, jei ankstesnis naudotojas po rakto paėmimo paliko skyrelį atidarytą, o antrasis naudotojas, paliekantis raktą, įdeda raktą į atidarytą skyrelį. Dėl to raktų skyrelis bus pažymėtas kaip tuščias, o raktas vis dar bus rodomas kaip paimtas.

Pirmiausia turėsite sužinoti, kuris skyrelis buvo naudotas, ir jei esate toli nuo SmartBox, įsitikinkite, kad skyrelis yra laikinai išjungtas, kad būtų išvengta jo naudojimo kito rakto atidavimui. Jei negalite sužinoti, kuris skyrelis buvo naudotas, galite open all bins (atidaryti visus skyrelius) ir rasti raktą tuščiame skyrelyje kaip paskutinę išeitį. Kai turėsite raktą, galite inicijuoti atidavimą.

Išsiaiškinkite, kuris skyrelis buvo naudotas

Jei naudotojas, netyčia įdėjęs raktą į atidarytą skyrelį, vis dar yra prie SmartBox, jis gali žinoti, kuris skyrelis buvo naudotas. Išsamų skyrelių numeravimo vaizdą rasite this diagram (šioje diagramoje). Jei žinote, kuris skyrelis buvo naudotas, pradėkite nuo 6 žingsnio.

1. Prisijunkite prie Keycafe desktop (darbalaukio versijos) arba mobiliojoje programėlėje.
2. Pasirinkite Locations (Vietos) darbalaukio versijoje arba Private Locations (Privačios vietos) mobiliojoje programėlėje.
3. Pasirinkite Location pavadinimą, kurioje yra SmartBox.
4. Pasirinkite See History (Peržiūrėti istoriją).
5. SmartBox įvykių žurnale turėsite rasti rakto paėmimo įvykį, kurio metu skyrelis buvo paliktas atidarytas. Dažniausiai tai bus naujausias rakto paėmimas. Atkreipkite dėmesį į bin number (skyrelio numerį).

Apsaugokite skyrelį

Perkėlus raktų skyrelį į apsaugotą arba išjungtą būseną, sistema neatidarys to skyrelio, kai naudotojai atiduos raktus, ir raktai negalės būti paimti iš to skyrelio. Žr. instructions (instrukcijas).

Rankiniu būdu atidarykite skyrelį

1. Pasirinkite SmartBoxes.
2. Pasirinkite SmartBox pavadinimą, kurio skyrelį norite atidaryti. 
3. Pasirinkite Key Bins (Raktų skyreliai).
4. Pasirinkite atrakinimo piktogramą dešinėje skyrelio, kuriame yra raktas, pusėje, tada pasirinkite One-Touch Open (Atidaryti vienu prisilietimu).
5. Paspauskite mirksintį mygtuką ant SmartBox ir skyrelis atsidarys, leisdamas jums išimti raktą.
6. Jei skyrelį perkėlėte į apsaugotą būseną, dabar galite grąžinti jį į aktyvią būseną. Žr. instructions (instrukcijas).

Atiduokite raktą

Atgavus raktą, galite atlikti faktinį atidavimą. Jei naudotojas vis dar yra prie SmartBox, jis gali drop it off themselves (pats jį atiduoti), naudodamas jūsų nustatytą metodą. Jei naudotojas išėjo, galite inicijuoti rankinį atidavimą, pirmiausia opening an empty bin (atidarydami tuščią skyrelį), tada įdėdami raktą į vidų ir logging the dropoff (užregistruodami atidavimą) programėlėje.

Nuimkite savo SmartBox arba atgaukite raktus gedimo atveju

Jei SmartBox sistemos atsijungia dėl signalo stiprumo problemų, elektros energijos tiekimo sutrikimų ar tinklo gedimų, vis tiek galite nuimti savo SmartBox arba atgauti viduje užrakintus raktus.

Naudojant neprisijungus pasiekiamus kodus

Jei jūsų SmartBox prarado interneto ryšį, bet vis dar turi maitinimą (arba prijungtas, arba veikia nuo atsarginės baterijos), galite naudoti offline codes (neprisijungus pasiekiamus kodus), kad atidarytumėte tam tikrus skyrelius arba nuimtumėte SmartBox nuo sienos.

Naudojant avarinį mechanizmą

Avarinio mechanizmo funkcija yra paskutinė priemonė, leidžianti atrakinti sieninį užraktą, kai jūsų SmartBox prarado maitinimą arba nereaguoja. Ji naudoja jūsų išmaniojo telefono blykstę kodui perduoti jutikliui, esančiam šalia viršutinės dešinės jūsų SmartBox pusės. Jutiklis yra nepriklausomas modulis su savo maitinimo šaltiniu, todėl jis veikia net tada, kai visa kita elektronika sugedo.

Jums reikės, kad SmartBox jau būtų nustatytas kaip privačios vietos dalis ir matytumėte jį programėlės SmartBox sąraše. Kai kurie senesni išmanieji telefonai (pvz., „iPhone 7“ ir senesni) gali turėti problemų perduodant blykstės kodą.

1. Pirštu arba replėmis nuimkite rubber plug (guminį kamštelį) viršutinėje dešinėje jūsų SmartBox pusėje. Naujesni SmartBox įrenginiai turės prie kamštelio pritvirtintą juostelę – tvirtai laikykite juostelę ir ištraukite ją, kad aktyvuotumėte avarinio mechanizmo bateriją.
2. Prisijunkite prie Keycafe mobiliosios programėlės.
3. Pasirinkite More (Daugiau).
4. Pasirinkite SmartBoxes.
5. Pasirinkite SmartBox, kurį norite atrakinti naudodami avarinį mechanizmą.
6. Pasirinkite Troubleshoot (Trikčių šalinimas).
7. Pasirinkite Trigger Failsafe (Aktyvuoti avarinį mechanizmą).
8. Pasirinkite Ready (Paruošta) ir sulygiuokite telefono blykstę pusės colio atstumu nuo angos, kol avarinis mechanizmas suaktyvins blykstės kodą. Jei neišgirsite užrakto atsitraukimo „spragtelėjimo“, pasirinkite Try Again (Bandyti dar kartą) ir iš naujo sulygiuokite blykstę su anga.
9. Kai išgirsite užrakto atsitraukimą, nuimkite SmartBox nuo galinės plokštės, pakeldami jį aukštyn.
10. Įdėkite guminį kamštelį atgal į angą, kad išsaugotumėte avarinio mechanizmo bateriją.