Einen Schlüssel abholen

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Bitte beachten Sie, dass die Verwendung der mobilen App KeycafeiOSoderAndroiddie einfachste Möglichkeit ist, Schlüssel abzuholen und abzugeben. Über die App können Sie ganz einfach mit uns kommunizieren, wenn Sie Hilfe benötigen.

Barrierefreiheit für Benutzer mit Behinderungen

Wenn Sie eine Person mit Behinderungen sind, besuchen Sie bitteBarrierefreiheit , um mehr darüber zu erfahren, wie wir Sie bei der Schlüsselübergabe unterstützen können.

 

Abholung eines Schlüssels mit einem Buchungscode

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Schlüsselverwalter holt Schlüssel ab

Beginnen Sie mit Schritt 4, wenn Sie der Schlüsseleigentümer sind. Bitte beachten Sie, dass Ihr Zugangscode Ihre Telefonnummer ist.

  1. Wenn Sie den URL-Link nicht verwenden oder die Keycafe-App herunterladen möchten, stellen Sie sicher, dass der Schlüsseleigentümer Sie über den Standort und die Betriebszeiten der SmartBox informiert hat.
  2. Überprüfen Sie Ihre Zugangsdaten und -zeiten, um sicherzustellen, dass Sie zum geplanten Zeitpunkt auf die Schlüssel zugreifen.
  3. Sie haben per E-Mail oder SMS den Buchungscode erhalten. Speichern Sie diesen Code, da Sie ihn für den Zugriff auf den Schlüssel benötigen.
  4. Sobald Sie sich am richtigen Standort der Keycafe SmartBox befinden, suchen Sie die Keycafe SmartBox.
  5. Berühren Sie den Bildschirm der SmartBox, um zu beginnen.
  6. Wählen Sie Schlüsselübernahme.
  7. Geben Sie Ihren Zugangscode ein und drücken Sie Geben Sieein.
  8. Für zusätzliche Sicherheit erhalten Sie möglicherweise einen 4-stelligen SMS-Code an Ihre Handynummer, den Sie in die SmartBox eingeben müssen.
  9. Wählen Sie den Namen des Schlüssels aus, den Sie abholen möchten, und drücken Sie Pick Up. Der dafür vorgesehene Schlüsselkasten in der SmartBox öffnet sich und ermöglicht Ihnen den Zugriff auf die Schlüssel.
  10. Sobald Sie die Schlüssel abgeholt haben, schließen Sie die Tür des Schlüsselkastens fest.

Wichtig

  • Werfen Sie beim Abholen der Schlüssel nichts zurück in den Mülleimer, auch nicht die Schlüssel, die Sie gerade herausgenommen haben.
  • Achten Sie darauf, die Tür des Schlüsselkastens zu schließen, nachdem Sie Ihre Schlüssel abgeholt haben.
  • Um die Schlüssel wieder im Mülleimer zu lassen, folgen Sie demProzess zur Schlüsselabgabe, um sicherzustellen, dass die Schlüssel beim nächsten Mal in der App zur Abholung verfügbar sind.

 

Schlüsselabholung über den URL-Link

  1. Ihre E-Mail-Adresse wird automatisch eingetragen. Als Nächstes müssen Sie den Nutzungsbedingungen, der Datenschutzrichtlinie und den Community-Richtlinien von Keycafe zustimmen.
  2. Wählen Sie Start, um fortzufahren.
  3. Wählen Sie auf der Seite „Mein Zugangdie Option„Zum Schlüsselabholortgehen“, um den Standort der Keycafe SmartBox anzuzeigen, in der die Schlüssel abgelegt werden. Notieren Sie sich die Öffnungszeiten und die Adresse des Standorts oder wählen SieWegbeschreibung anzeigenaus, um zum Standort geführt zu werden. Wählen SieZurück.
  4. Suchen Sie die SmartBox am angegebenen Keycafe-Standort. Wählen Sie auf der Seite Mein Zugangdie Option„Abholung Ihrer Schlüssel“und anschließend„Abholung des Schlüsselsaus. Die Taste auf der SmartBox beginnt kurz zu blinken. Drücken Sie die Taste, um den Behälter zu öffnen.
  5. Nachdem Sie die Schlüssel abgeholt haben, achten Sie darauf, die Tür des Schlüsselkastens fest zu schließen.

 

Schlüsselabholung mit der Keycafe-App

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  1. Sie haben einen Zugangscode per E-MailoderSMS-Nachrichterhalten.
  2. Habe die iOSoderAndroidApp heruntergeladen. Stellen Sie sicher, dass Sieein Kontobei Keycafe registriert haben.
  3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer ein, um sich als autorisierte Person für die Schlüsselübergabe auszuweisen.
  4. Geben Sie den Link-Zugangscodeein, den Sie in der E-Mail oder SMS finden, die Sie ursprünglich erhalten haben.
  5. Wählen Sie im unteren Menü Tastenaus.
  6. Wählen Sie den Schlüsselsatz aus, den Sie abholen möchten.
  7. Wählen Sie Home Location, um den Standort der SmartBox anzuzeigen, in der die Schlüssel platziert sind.
  8. Wählen Sie den blauen Pfeil neben dem Standortnamen aus, um die Adresse des Standorts zu notieren, oder wählen Sie Wegbeschreibung anzeigenaus, um zum Standort geführt zu werden.
  9. Gehen Sie zum angegebenen SmartBox-Standort. Sobald Sie am Standort angekommen sind, finden Sie die Keycafe SmartBox an der Wand.
  10. Wählen Sie in Ihrer App im unteren Menü Keysaus.
  11. Wählen Sie den Namen des Schlüssels aus, den Sie abholen möchten.
  12. Wählen Sie Pickup Keyund folgen Sie den Anweisungen in der App.
  13. Nachdem Sie die Schlüssel abgeholt haben, achten Sie darauf, die Tür des Schlüsselkastens fest zu schließen.

Lesen Sie Ihre Willkommensnachricht

Nachdem Sie Ihren Schlüssel abgeholt haben, kehren Sie bitte zur Seite mit den Schritt-für-Schritt-Anleitungen in Ihrer Keycafe-App zurück. Wählen SieWillkommensnotiz, um die Notizen des Schlüsselbesitzers zu dem Schlüssel anzuzeigen, den Sie abgeholt haben.

Abholung abgeschlossen!

Sie haben die Schlüssel erfolgreich abgeholt. Um zu erfahren, wie Sie Ihre Schlüssel abgeben, besuchen SieEinen Schlüssel abgeben.

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