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Bitte beachten Sie, dass die Verwendung der mobilen App KeycafeiOSoderAndroiddie einfachste Möglichkeit ist, Schlüssel abzuholen und abzugeben. Über die App können Sie ganz einfach mit uns kommunizieren, wenn Sie Hilfe benötigen.
Barrierefreiheit für Benutzer mit Behinderungen
Wenn Sie eine Person mit Behinderungen sind, besuchen Sie bitteBarrierefreiheit , um mehr darüber zu erfahren, wie wir Sie bei der Schlüsselübergabe unterstützen können.
Abholung eines Schlüssels mit einem Buchungscode
Schlüsselinhaber holt Schlüssel ab
Beginnen Sie mit Schritt 4, wenn Sie der Schlüsseleigentümer sind. Bitte beachten Sie, dass Ihr Zugangscode Ihre Telefonnummer ist.
- Wenn Sie den URL-Link nicht verwenden oder die Keycafe-App herunterladen möchten, stellen Sie sicher, dass der Schlüsseleigentümer Sie über den Standort und die Betriebszeiten der SmartBox informiert hat.
- Überprüfen Sie Ihre Zugangsdaten und -zeiten, um sicherzustellen, dass Sie zum geplanten Zeitpunkt auf die Schlüssel zugreifen.
- Sie haben per E-Mail oder SMS den Buchungscode erhalten. Speichern Sie diesen Code, da Sie ihn für den Zugriff auf den Schlüssel benötigen.
- Sobald Sie sich am richtigen Standort der Keycafe SmartBox befinden, suchen Sie die Keycafe SmartBox.
- Berühren Sie den Bildschirm der SmartBox, um zu beginnen.
- Wählen Sie Schlüsselübernahme.
- Geben Sie Ihren Zugangscode ein und drücken Sie Geben Sieein.
- Für zusätzliche Sicherheit erhalten Sie möglicherweise einen 4-stelligen SMS-Code an Ihre Handynummer, den Sie in die SmartBox eingeben müssen.
- Wählen Sie den Namen des Schlüssels aus, den Sie abholen möchten, und drücken Sie Pick Up. Der dafür vorgesehene Schlüsselkasten in der SmartBox öffnet sich und ermöglicht Ihnen den Zugriff auf die Schlüssel.
- Sobald Sie die Schlüssel abgeholt haben, schließen Sie die Tür des Schlüsselkastens fest.
Wichtig
- Werfen Sie beim Abholen der Schlüssel nichts zurück in den Mülleimer, auch nicht die Schlüssel, die Sie gerade herausgenommen haben.
- Achten Sie darauf, die Tür des Schlüsselkastens zu schließen, nachdem Sie Ihre Schlüssel abgeholt haben.
- Um die Schlüssel wieder im Mülleimer zu lassen, folgen Sie demProzess zur Schlüsselabgabe, um sicherzustellen, dass die Schlüssel beim nächsten Mal in der App zur Abholung verfügbar sind.
Schlüsselübergabe über den Buchungslink
- Tippen Sie in der E-Mail oder SMS, die Sie zur Buchung erhalten haben, auf einem Mobiltelefon auf KLICKEN SIE FÜR IHRE BUCHUNG .
- Tippen Sie auf den rechten Pfeil , um durch die Informationsseiten zu blättern.
- Ihre E-Mail-Adresse wird automatisch eingetragen. Stimmen Sie den Servicebedingungen, der Datenschutzrichtlinie und den Community-Richtlinien von Keycafe zu und tippen Sie anschließend auf Start.
- Tippen Sie auf der Seite Meine Buchung auf Zum Schlüsselabholort gehen, um den Standort der Keycafe SmartBox anzuzeigen, in der die Schlüssel abgelegt sind. Notieren Sie sich die Öffnungszeiten und die Adresse des Standorts oder wählen SieWegbeschreibung anzeigen , um zum Standort geleitet zu werden. Tippen Sie auf Zurück, um zur SeiteMeine Buchung zurückzukehren.
- Wenn Sie am SmartBox-Standort angekommen sind, tippen Sie auf „Schlüssel abholen“ , um Ihren Buchungscode anzuzeigen.
- Tippen Sie auf den SmartBox-Bildschirm und dann auf Schlüsselabholung. Geben Sie Ihren Code ein und bestätigen Sie. Es öffnet sich ein Behälter, in dem Ihr Schlüssel sichtbar ist.
- Nachdem Sie die Schlüssel abgeholt haben, achten Sie darauf, die Tür des Schlüsselkastens fest zu schließen.
Lesen Sie Ihre Willkommensnachricht
Nachdem Sie Ihren Schlüssel abgeholt haben, kehren Sie bitte zur Seite mit den Schritt-für-Schritt-Anleitungen in Ihrer Keycafe-App zurück. Wählen SieBegrüßungshinweis , um die Hinweise des Schlüsselbesitzers zu dem Schlüssel anzuzeigen, den Sie abgeholt haben.
Abholung abgeschlossen!
Sie haben die Schlüssel erfolgreich abgeholt. Um zu erfahren, wie Sie Ihre Schlüssel abgeben, besuchen SieEinen Schlüssel abgeben.