FAQs

• Was ist Keycafe?
• Ist mein Konto an einen bestimmten Keycafe-Standort gebunden?
• Wann eröffnet Keycafe in meiner Stadt?
• Gehört Keycafe zu Airbnb?
• Wie gewährleistet Keycafe die Schlüsselsicherheit?
• Können Immobilienverwalter/Makler mit vielen Schlüsseln Keycafe nutzen?
• Ist Keycafe auf meinem Smartphone verfügbar?
• Funktioniert die Airbnb-Integration auch mit einem gemeinsam gehosteten Konto?
• Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Schlüsselübergabe und -abgabe

• Wie funktioniert die Schlüsselabgabe ohne die Keycafe-App?
• Wie funktioniert die Schlüsselabgabe über die Keycafe-App?
• Wie kann ich meine Schlüssel selbst abgeben?
• Wie kann ich meine eigenen Schlüssel abholen, ohne die Keycafe-App zu benutzen?
• Kann mein Besucher Keycafe kontaktieren, falls es ein Problem gibt?
• Wie funktioniert die Schlüsselabholung ohne die Keycafe-App?
• Wie funktioniert die Schlüsselabholung mit der Keycafe-App?
• Wie kann ich meine eigenen Schlüssel mit der Keycafe-App abholen?
• Was ist, wenn meine Telefonnummer am Keycafe SmartBox-Standort nicht funktioniert?
• Wie erhält mein Besucher meine Schlüssel?

Schlüsselverwaltung

• Wie füge ich meinem Konto einen neuen Schlüssel hinzu?
• Was passiert, wenn ich meinen Keycafe-Schlüsselanhänger verliere oder er beschädigt wird?
• Wie viele Gegenstände kann ich an einem Schlüsselanhänger befestigen?
• Kann ich mehrere Schlüssel auf einem Konto haben?
• Wie erhalte ich einen Keycafe-Schlüsselanhänger?
• Was passiert, wenn ich meine Schlüssel verliere?
• Wie kann ich einen Schlüssel aus meinem Konto löschen?
• Wer kann die Schlüssel abholen und zurückbringen?
• Wie kann ich den Status meiner Schlüssel überprüfen?

Buchungen

• Auf welche verschiedenen Arten kann ich meinen Besuchern Zugang zu meinen Schlüsseln gewähren?
• Wie kann ich einem Besucher dauerhaften Zugriff auf meine Schlüssel gewähren?
• Was erhält mein Besucher, wenn ich ihm Zugangsdaten gebe?
• Kann ich mehrere E-Mail-Adressen oder Telefonnummern hinzufügen, um Benachrichtigungen über Abholung und Zustellung zu erhalten?
• Wie richte ich einen einmaligen, temporären Besucherzugang ein?

Konten und Abrechnung