FAQs

Aktualisiert 3. Februar 2024 09:49

Über Keycafe

-Was ist Keycafe?

-Ist mein Konto an einen bestimmten Keycafe-Standort gebunden?

-Wann kommt Keycafe in meine Stadt?

-Ist Keycafe Teil von Airbnb?

-Wie gewährleistet Keycafe die Schlüsselsicherheit?

-Können Hausverwalter/Makler mit vielen Schlüsseln Keycafe nutzen?

-Ist Keycafe auf meinem Smartphone verfügbar?

-Funktioniert die Airbnb-Integration mit einem gemeinsam gehosteten Konto?

-Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Schlüsselübergabe und -abgabe

-Wie erfolgt die Schlüsselabgabe ohne die Keycafe-App?

-Wie erfolgt die Schlüsselabgabe mit der Keycafe-App?

-Wie gebe ich meine eigenen Schlüssel ab?

-Wie hole ich meine eigenen Schlüssel ab, ohne die Keycafe-App zu verwenden?

-Kann mein Besucher Keycafe kontaktieren, wenn es ein Problem gibt?

-Wie erfolgt die Schlüsselübergabe ohne die Keycafe-App?

-Wie erfolgt die Schlüsselübergabe mit der Keycafe-App?

-Wie hole ich meine eigenen Schlüssel mit der Keycafe-App ab?

-Was passiert, wenn meine Telefonnummer am Keycafe SmartBox-Standort nicht funktioniert?

-Wie holt mein Besucher meine Schlüssel ab?

Schlüsselverwaltung

-Wie füge ich meinem Konto einen neuen Schlüssel hinzu?

-Was passiert, wenn ich meinen Keycafe-Anhänger verliere oder beschädige?

-Wie viele Gegenstände kann ich an einem Schlüsselbund haben?

-Kann ich mehrere Schlüssel auf einem Konto haben?

-Wie bekomme ich einen Keycafe-Anhänger?

-Was passiert, wenn ich meine Schlüssel verliere?

-Wie lösche ich einen Schlüssel aus meinem Konto?

-Wer kann Schlüssel abholen und abgeben?

-Wie kann ich den Status meiner Schlüssel überprüfen?

Buchungen

-Auf welche verschiedenen Arten kann ich meinen Besuchern Zugang zu meinen Schlüsseln gewähren?

-Wie kann ich einem Besucher dauerhaften Zugriff auf meine Schlüssel gewähren?

-Was erhält mein Besucher, wenn ich ihm Schlüsselzugang gebe?

-Kann ich mehrere E-Mail-Adressen oder Telefonnummern hinzufügen, um Benachrichtigungen über Abholung und Rückgabe zu erhalten?

-Wie richte ich einen einmaligen temporären Besucherzugang ein?

Konten und Abrechnung

-Wie richte ich ein Konto ein? -Wie kann ich mein Konto pausieren? -Wie kann ich mein Konto kündigen? -Wie lauten die Rückerstattungsrichtlinien von Keycafe?	-Kann ich meine Telefonnummer löschen? -Wie ändere ich meine Telefonnummer? -Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen? -Wie kann ich mein Passwort ändern?

Standorte

-Wo finde ich einen Keycafe-Standort?	-Was ist, wenn es in meiner Nähe keinen Keycafe-Standort gibt?