En este articulo:
Descarga la aplicación
Tenga en cuenta que utilizar la aplicación móvil KeycafeiOSoAndroides la forma más sencilla de recoger y entregar las llaves. La aplicación le permite comunicarse fácilmente con nosotros si necesita ayuda.
Accesibilidad para usuarios con discapacidad
Si es una persona con discapacidades, visiteAccesibilidad para obtener más información sobre cómo podemos ayudarlo a recoger las llaves.
Recoger una llave con un código de reserva
Propietario de la llave recogiendo las llaves
Comience desde el paso 4 si es el propietario de la clave. Tenga en cuenta que su código de acceso es su número de teléfono.
- Si elige no utilizar el enlace URL o descargar la aplicación Keycafe, asegúrese de que el propietario de la clave le haya informado sobre la ubicación de SmartBox y el horario de funcionamiento.
- Verifique las fechas y horas de acceso para asegurarse de acceder a las claves durante el horario programado.
- Ha recibido un código de reserva por correo electrónico o mensaje SMS. Guarde este código ya que lo necesitará para acceder a la clave.
- Una vez que esté en la ubicación correcta de Keycafe SmartBox, ubique Keycafe SmartBox.
- Toca la pantalla del SmartBox para comenzar.
- Seleccione Recoger llave.
- Ingrese su código de acceso y presione Ingrese.
- Para mayor seguridad, es posible que reciba un código SMS de 4 dígitos en su número de móvil que deberá introducir en el SmartBox.
- Seleccione el nombre de las llaves que desea recoger y presione Recoger. El contenedor de llaves designado en el SmartBox se abrirá para darle acceso a las llaves.
- Una vez que haya recogido las llaves, cierre firmemente la puerta del contenedor de llaves.
Importante
- Al recoger las llaves, no devuelva nada a la papelera, incluidas las llaves que acaba de sacar.
- Asegúrese de cerrar la puerta del contenedor de llaves después de recogerlas.
- Para dejar las llaves nuevamente en la papelera, siga el procesoEntrega de llavespara asegurarse de que las llaves estén disponibles en la aplicación para recogerlas la próxima vez.
Recogida de llaves mediante el enlace de reserva
- En el correo electrónico o SMS que recibió para la reserva, toque HAGA CLIC PARA SU RESERVA en un teléfono móvil.
- Toque la flecha derecha para avanzar por las páginas de información.
- Su dirección de correo electrónico se ingresará automáticamente. Acepte los Términos de servicio, la Política de privacidad y las Pautas de la comunidad de Keycafe, luego toque Iniciar.
- Desde la página Mi reserva , toque Ir a la ubicación de recogida de llavespara ver la ubicación de la SmartBox de Keycafe donde se colocan las llaves. Tenga en cuenta el horario de apertura y la dirección del lugar o seleccioneMostrar direcciones para ser guiado a la ubicación. Toque Atráspara regresar a la páginaMi reserva .
- Una vez que llegue a la ubicación de SmartBox, toque Recoger sus llaves para ver su código de reserva.
- Toque la pantalla SmartBox y luego Recogida de llave. Introduce tu código y confirma. Se abrirá un contenedor revelando tu llave.
- Una vez que haya recogido las llaves, asegúrese de cerrar firmemente la puerta del depósito de llaves.
Lea su nota de bienvenida
Después de recoger su llave, regrese a la página de instrucciones paso a paso en su aplicación Keycafe. SeleccioneNota de bienvenida para ver las notas del propietario de la llave que ha recogido.
¡Recogida completa!
Has recogido las llaves con éxito. Para saber cómo dejar sus llaves, visiteEntrega de una llave.