Preguntas frecuentes Actualización 9 de abril de 2026 19:44 Acerca de Keycafé -¿Qué es Keycafe?-¿Está mi cuenta vinculada a una ubicación específica de Keycafe?-¿Cuándo llegará Keycafe a mi ciudad? -¿Keycafe forma parte de Airbnb?-¿Cómo garantiza Keycafe la seguridad de las llaves? -¿Pueden los administradores de propiedades o agentes inmobiliarios con varias llaves usar Keycafe?-¿Está Keycafe disponible en mi smartphone?-¿Funciona la integración de Airbnb con una cuenta compartida? -¿Cómo puedo contactar con Atención al Cliente? Recogida y entrega de llaves -¿Cómo puedo dejar mis llaves sin la app de Keycafe?-¿Cómo puedo dejar mis llaves con la app de Keycafe?-¿Cómo puedo dejar mis llaves?-¿Cómo puedo recoger mis llaves sin usar la app de Keycafe? -¿Puede mi visitante contactar a Keycafe si hay algún problema? -¿Cuál es el proceso para recoger llaves sin la app de Keycafe?-¿Cuál es el proceso para recoger llaves con la app de Keycafe?-¿Cómo recojo mis llaves con la app de Keycafe?-¿Qué pasa si mi número de teléfono no funciona en la SmartBox de Keycafe?-¿Cómo recoge mis llaves mi visitante? Gestión de llaves -¿Cómo agrego una nueva llave a mi cuenta?-¿Qué pasa si pierdo o daño mi llavero Keycafe?-¿Cuántos artículos puedo tener en un llavero?-¿Puedo tener varias llaves en una cuenta? -¿Cómo consigo un llavero de Keycafe?-¿Qué pasa si pierdo mis llaves?-¿Cómo elimino una llave de mi cuenta?-¿Quién puede recoger y entregar llaves?-¿Cómo puedo consultar el estado de mis llaves? Reservaciones -¿De qué maneras puedo proporcionar a mis visitantes acceso a mis llaves?-¿Cómo puedo dar a un visitante acceso continuo a mis llaves?-¿Qué recibe mi visitante cuando le doy acceso a mis llaves? -¿Puedo agregar varios correos electrónicos o números de teléfono para recibir notificaciones de recogida y entrega?-¿Cómo configuro el acceso temporal para visitantes por única vez? Cuentas y Facturación -¿Cómo configuro una cuenta?-¿Cómo pongo en pausa mi cuenta?-¿Cómo cancelo mi cuenta?-¿Cuál es la política de reembolsos de Keycafe? -¿Puedo eliminar mi número de teléfono?-¿Cómo cambio mi número de teléfono?-¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?-¿Cómo puedo cambiar mi contraseña? Ubicaciones -¿Dónde puedo encontrar un Keycafe? -¿Qué pasa si no hay ningún Keycafe cerca de mí?