In dit artikel:
- Een sleutel ophalen met een boekingscode
- Sleutels ophalen via de URL-link
- Sleutels ophalen met de Keycafe App
Download de app
Houd er rekening mee dat het gebruik van de KeycafeiOSofAndroidmobiele app de gemakkelijkste manier is om sleutels op te halen en af te geven. Met de app kunt u eenvoudig met ons communiceren als u hulp nodig heeft.
Toegankelijkheid voor gebruikers met een handicap
Als u een persoon met een handicap bent, ga dan naarToegankelijkheid voor meer informatie over hoe wij u kunnen helpen met het ophalen van de sleutels.
Een sleutel ophalen met een boekingscode
Sleuteleigenaar haalt sleutels op
Begin vanaf stap 4 als u sleuteleigenaar bent. Houd er rekening mee dat uw toegangscode uw telefoonnummer is.
- Als u ervoor kiest om de URL-link niet te gebruiken of de Keycafe-app te downloaden, zorg er dan voor dat de sleuteleigenaar u heeft geïnformeerd over de locatie en openingstijden van de SmartBox.
- Controleer uw toegangsdata en -tijden om er zeker van te zijn dat u op de geplande tijd toegang heeft tot de sleutels.
- U heeft via e-mail of sms-bericht een boekingscode . Bewaar deze code, want u heeft deze nodig om toegang te krijgen tot de sleutel.
- Zodra u op de juiste Keycafe SmartBox-locatie bent, zoekt u de Keycafe SmartBox op.
- Raak het scherm van de SmartBox aan om te beginnen.
- Selecteer Sleutel ophalen.
- Voer uw toegangscode in en druk op Voerin.
- Voor extra veiligheid ontvangt u mogelijk een 4-cijferige sms-code op uw mobiele nummer die u in de SmartBox moet invoeren.
- Selecteer de naam van de toetsen die u wilt overnemen en druk op Pick Up. Het daarvoor bestemde sleutelvak in de SmartBox gaat open en geeft u toegang tot de sleutels.
- Nadat u de sleutels heeft gepakt, sluit u het deurtje van het sleutelkastje stevig.
Belangrijk
- Wanneer u de sleutels ophaalt, mag u niets terug in de bak doen, ook niet de sleutels die u er zojuist uit heeft gehaald.
- Zorg ervoor dat u het deurtje van de sleutelbak sluit nadat u uw sleutels heeft opgehaald.
- Als u de sleutels weer in de prullenbak wilt laten liggen, volgt u het procesSleutels afleverenom er zeker van te zijn dat de sleutels beschikbaar zijn in de app en de volgende keer kunnen worden opgehaald.
Sleutels ophalen via de URL-link
- U heeft een link ontvangen via e-mailofSMS-bericht. Selecteer de link ofKLIK VOOR UW TOEGANG.
- Uw e-mailadres wordt automatisch ingevuld. Vervolgens moet u akkoord gaan met de servicevoorwaarden, het privacybeleid en de communityrichtlijnen van Keycafe.
- Selecteer Startom door te gaan.
- Op de pagina Mijn Toegangselecteert uGa naar Sleutelafhaallocatieom de locatie te zien van de Keycafe SmartBox waarin de sleutels zijn geplaatst. Noteer de openingstijden en het adres van de locatie of selecteerToon routebeschrijvingom naar de locatie te worden geleid. SelecteerTerug.
- Zoek de SmartBox op de opgegeven Keycafe-locatie. Op de pagina Mijn toegangselecteert uUw sleutels ophalenen vervolgensSleutel ophalen. De knop op de SmartBox begint kort te knipperen. Druk op de knop om de bak te openen.
- Wanneer u de sleutels heeft opgehaald, zorg er dan voor dat u het deurtje van het sleutelkastje goed sluit.
Sleutels ophalen met de Keycafe App
- U heeft via e-mailofSMS-berichteen toegangscode ontvangen.
- Download de iOSofAndroidapp. Zorg ervoor dat jeeen accounthebt geregistreerd bij Keycafe.
- Voer uw e-mailadres en telefoonnummer in om uzelf te identificeren als de bevoegde persoon om de sleutels op te halen.
- Voer de Link Access Codein die u vindt in de e-mail of sms die u in eerste instantie zou hebben ontvangen.
- Selecteer Toetsenin het onderste menu.
- Selecteer de set sleutels die u ophaalt.
- Selecteer Thuislocatieom de locatie van de SmartBox te zien waarin de sleutels zijn geplaatst.
- Selecteer de blauwe pijl naast de locatienaam om het adres van de locatie te noteren of selecteer Toon routebeschrijvingom naar de locatie te worden geleid.
- Ga naar de aangewezen SmartBox-locatie. Eenmaal op de locatie vind je de Keycafe SmartBox aan de muur.
- Selecteer in uw app Toetsenin het onderste menu.
- Selecteer de naam van de sleutel die u ophaalt.
- Selecteer Afhaalsleutelen volg de instructies in de app.
- Wanneer u de sleutels heeft opgehaald, zorg er dan voor dat u het deurtje van het sleutelkastje goed sluit.
Lees uw welkomstbericht
Nadat u uw sleutel heeft opgehaald, gaat u terug naar de pagina met stapsgewijze instructies in uw Keycafe-app. SelecteerWelkomstberichtom de opmerkingen van de sleuteleigenaar over de door u opgehaalde sleutel te bekijken.
Ophalen voltooid!
U heeft de sleutels succesvol opgehaald. Voor meer informatie over het inleveren van uw sleutels gaat u naarEen sleutel afleveren.