In dit artikel:
Download de app
Houd er rekening mee dat het gebruik van de KeycafeiOSofAndroidmobiele app de gemakkelijkste manier is om sleutels op te halen en in te leveren. Met de app kunt u eenvoudig met ons communiceren als u hulp nodig heeft.
Toegankelijkheid voor gebruikers met een handicap
Bent u een persoon met een beperking? Ga dan naarToegankelijkheid voor meer informatie over hoe wij u kunnen helpen bij het ophalen van sleutels.
Een sleutel ophalen met een boekingscode
Sleuteleigenaar haalt sleutels op
Begin vanaf stap 4 als u sleuteleigenaar bent. Houd er rekening mee dat uw toegangscode uw telefoonnummer is.
- Als u ervoor kiest om de URL-link niet te gebruiken of de Keycafe-app te downloaden, zorg er dan voor dat de sleuteleigenaar u heeft geïnformeerd over de locatie en openingstijden van de SmartBox.
- Controleer uw toegangsdata en -tijden om er zeker van te zijn dat u op de geplande tijd toegang heeft tot de sleutels.
- U heeft via e-mail of sms-bericht een boekingscode . Bewaar deze code, want u heeft deze nodig om toegang te krijgen tot de sleutel.
- Zodra u op de juiste Keycafe SmartBox-locatie bent, zoekt u de Keycafe SmartBox op.
- Raak het scherm van de SmartBox aan om te beginnen.
- Selecteer Sleutel ophalen.
- Voer uw toegangscode in en druk op Voerin.
- Voor extra veiligheid ontvangt u mogelijk een 4-cijferige sms-code op uw mobiele nummer die u in de SmartBox moet invoeren.
- Selecteer de naam van de toetsen die u wilt overnemen en druk op Pick Up. Het daarvoor bestemde sleutelvak in de SmartBox gaat open en geeft u toegang tot de sleutels.
- Nadat u de sleutels heeft gepakt, sluit u het deurtje van het sleutelkastje stevig.
Belangrijk
- Wanneer u de sleutels ophaalt, mag u niets terug in de bak doen, ook niet de sleutels die u er zojuist uit heeft gehaald.
- Zorg ervoor dat u het deurtje van de sleutelbak sluit nadat u uw sleutels heeft opgehaald.
- Om de sleutels terug in de bak te leggen, volg je de procedureSleutels inleverenom ervoor te zorgen dat de sleutels de volgende keer weer beschikbaar zijn in de app om op te halen.
Sleutels ophalen via de boekingslink
- Tik in de e-mail of sms die u voor de boeking hebt ontvangen op KLIK VOOR UW BOEKING op een mobiele telefoon.
- Tik op de pijl naar rechts om door de informatiepagina's te gaan.
- Uw e-mailadres wordt automatisch ingevuld. Ga akkoord met de Servicevoorwaarden, het Privacybeleid en de Communityrichtlijnen van Keycafe en tik vervolgens op Start.
- Tik op de pagina Mijn boeking op Ga naar Locatie voor ophalen sleutelsom de locatie van de Keycafe SmartBox te zien waarin de sleutels worden gelegd. Noteer de openingstijden en het adres van de locatie of selecteerRoutebeschrijving weergeven om naar de locatie geleid te worden. Tik op Terugom terug te keren naar de paginaMijn boeking .
- Zodra u bij de SmartBox-locatie aankomt, tikt u op Haal uw sleutels op om uw boekingscode te zien.
- Tik op het SmartBox-scherm en vervolgens op Key Pickup. Voer uw code in en bevestig. Er gaat een prullenbak open waarin uw sleutel ligt.
- Wanneer u de sleutels heeft opgehaald, zorg er dan voor dat u het deurtje van het sleutelkastje goed sluit.
Lees uw welkomstbericht
Nadat u uw sleutel heeft opgehaald, gaat u terug naar de pagina met stapsgewijze instructies in uw Keycafe-app. SelecteerWelkomstbericht om de opmerkingen van de sleuteleigenaar over de sleutel die u hebt opgehaald te bekijken.
Ophalen voltooid!
U heeft de sleutels succesvol opgehaald. Om te leren hoe je je sleutels kunt inleveren, ga naarSleutel inleveren.