Veelgestelde vragen Bijgewerkt 3 maart 2026 01:13 Over Keycafé -Wat is Keycafe?-Is mijn account gekoppeld aan een specifieke Keycafe-locatie?-Wanneer komt Keycafe naar mijn stad? -Is Keycafe onderdeel van Airbnb?-Hoe waarborgt Keycafe de sleutelbeveiliging? -Kunnen vastgoedbeheerders/makelaars met veel sleutels Keycafe gebruiken?-Is Keycafe beschikbaar op mijn smartphone?-Werkt de Airbnb-integratie met een account dat gezamenlijk wordt gehost? -Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice? Sleutel ophalen en afleveren -Hoe kan ik mijn sleutels inleveren zonder de Keycafe-app?-Hoe kan ik mijn sleutels inleveren met de Keycafe-app?-Hoe kan ik mijn eigen sleutels inleveren?-Hoe kan ik mijn eigen sleutels ophalen zonder de Keycafe-app te gebruiken? -Kan mijn bezoeker contact opnemen met Keycafe als er een probleem is? -Hoe kan ik mijn sleutels ophalen zonder de Keycafe-app?-Hoe kan ik mijn sleutels ophalen met de Keycafe-app?-Hoe haal ik mijn eigen sleutels op met de Keycafe-app?-Wat als mijn telefoonnummer niet werkt bij de Keycafe SmartBox-locatie?-Hoe haalt mijn bezoeker mijn sleutels op? Sleutelbeheer -Hoe voeg ik een nieuwe sleutel toe aan mijn account?-Wat als ik mijn Keycafe-sleutelhangertje kwijtraak of beschadig?-Hoeveel items kan ik aan één sleutelhangertje hebben?-Kan ik meerdere sleutels aan één account koppelen? -Hoe krijg ik een Keycafe-sleutelhanger?-Wat als ik mijn sleutels kwijt ben?-Hoe verwijder ik een sleutel uit mijn account?-Wie kan sleutels ophalen en terugbrengen?-Hoe kan ik de status van mijn sleutels controleren? Boekingen -Op welke verschillende manieren kan ik mijn bezoekers toegang geven tot mijn sleutels?-Hoe kan ik een bezoeker doorlopende toegang geven tot mijn sleutels?-Wat ontvangt mijn bezoeker als ik hem/haar toegang geef tot de sleutels? -Kan ik meerdere e-mailadressen of telefoonnummers toevoegen om meldingen te ontvangen wanneer ik iets ophaal of aflever?-Hoe stel ik eenmalige, tijdelijke bezoekerstoegang in? Accounts en facturering -Hoe maak ik een account aan?-Hoe pauzeer ik mijn account?-Hoe annuleer ik mijn account?-Wat is het restitutiebeleid van Keycafe? -Kan ik mijn telefoonnummer verwijderen?-Hoe kan ik mijn telefoonnummer wijzigen?-Hoe kan ik mijn wachtwoord opnieuw instellen?-Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen? Locaties -Waar kan ik een Keycafe-locatie vinden? -Wat als er geen Keycafe-vestiging bij mij in de buurt is?