概要

Keycafeへようこそ

ウェルカム ソリューション

Keycafe を近所のフロントデスクと考えてください。

同社は、CEO 兼共同設立者である Clayton Brown が、Airbnb の訪問者をホストし、キーを取得する方法がないときに感じたストレスから生まれました。 向かいのカフェに鍵の持ち方について話した後、Keycafe のアイデアが動き出しました。

マットの下に鍵を隠したり、隣人に頼ってプロパティへのアクセスを許可したりする必要はもうありません。 Keycafe はストレスを解消し、レンタル ホストと旅行者の両方にとって不可欠なリソースを提供

鍵の受け渡しは誰ができますか?

キーカフェのユーザーは、営業時間内であればキーカフェのどこにでも鍵を預けることができます。 アクセスを許可した訪問者のみが、指定した期間中に鍵を受け取ることができます。 訪問者にアクセスを許可する方法の段階的な手順については、予約の作成参照してください。

Keycafe アプリと訪問者にアプリの使用を依頼する理由

Keycafe アプリは、iOSおよびAndroidスマートフォンの両方で利用できます。 Keycafe を無料でダウンロードするだけで、簡単にセットアップできます。

この質問はよくあります。 訪問者にコードを使用させて、それで完了させることができないのはなぜですか。 答えは、できるということです。 訪問者には 3 つのオプションがあります。固有の URL リンクを使用して手順を完了するか、単一の予約コードを使用するか、アプリをダウンロードしてアクセスを接続できます。

1.URL リンク:電子メールまたは SMS メッセージで受け取るリンクを選択します。 リンクを使用すると、キーが入っている SmartBox への道順を取得でき、ボタンを押すだけでキーにアクセスできます。 それだけです - 超簡単です。

2.アクセス コード:アクセス メールまたは SMS で受信したコードを使用して、鍵が入った SmartBox にアクセスできます。 しかし、何かが変わったり、訪問者がコードを忘れたり、URL リンクを紛失したりした場合はどうなるでしょうか? そこでアプリが動き出します。

3.Keycafe アプリ:顧客がアプリをダウンロードすると、次の情報がわかります。

• 予約コード. 訪問者は、電子メールを保存したり、コードを保存したりする必要はありません。常にデバイス上で待機しています。 (ボーナスとして、最新の技術を備えた場所では、訪問者はアプリから直接鍵を受け取ることができます!)
• キーのリアルタイム位置. (訪問者が別の場所で鍵を落とした場合、または清掃員が鍵を持ち帰るのを忘れた場合、訪問者はアプリでこれを確認できます)
• アクセス日時． 多くの場合、訪問者は鍵の受け取りを許可された時間を忘れます。たとえば、午前 11 時に設定したとします。 彼らは午前 10 時に現れてキーを取得しようとし、最終的にはあなたとカスタマー サポートに電話してこの情報を見つけます。 アプリは、この情報を携帯電話に直接表示します。
• 徒歩での行き方． アプリを手にすると、キーが現在配置されている SmartBox に直接案内されます。 詳細な手順をメールで送信する必要はありません。アプリが処理します。
• ダイレクト ヘルプ ライン。 訪問者が旅の途中で問題に遭遇した場合は、アプリを使用して任意の言語で 24 時間 365 日直接ライブ チャットを行い、問題を迅速に解決できます。

訪問者に電話番号とメールアドレスを尋ねるのはなぜですか?これは、あなたのアクセスを彼らがダウンロードしたアプリにリンクする唯一の方法です。 そうしないと、誰があなたのキーにアクセスできるかを知ることができません。

世界中で成長

Keycafe は 12 か国の 45 都市にアクティブな SmartBox の場所を持ち、日々成長しています。 私たちの素晴らしいサポートエージェントは、昼夜を問わず、必要なときにいつでも訪問者を支援するために24時間年中無休で利用できます. 現在、9 つの異なる言語にまたがるサービス スタッフの名簿により、Keycafe を使用する際のシームレスなカスタマー エクスペリエンスを保証します。

お近くにキーカフェがありませんか？

北米、ヨーロッパ、アジアに急速に拡大しています。 あなたの都市にまだ拠点がない場合は、お手伝いできます。 Keycafe Locationsにアクセスしてフォームに記入し、Keycafe があなたの街に来ることを確認してください。

支援事業

プロパティ マネージャーや不動産業者などの企業は、Keycafe を使用して、単一のダッシュボードからすべてのキーを管理できます。 事業を行っており、複数の施設を管理する必要がある場合は、エンタープライズ ページにアクセスして、エンタープライズ プログラムの詳細をご覧ください。 ご質問はenterprise@keycafe.comまでご連絡ください。 詳細をお知らせいたします。

無料トライアルの開始

決定を下す前に、15 ドルのクレジットで無料でサービスをお試しください。 iOS アプリ ストアまたはGoogle Play ストアにアクセスして、iOS または Android モバイル デバイスに無料の Keycafe アプリをダウンロードします。