Pegando uma chave

Neste artigo:

 

Baixe o aplicativo

Observe que usar o aplicativo móvel KeycafeiOSouAndroidé a maneira mais fácil de retirar e entregar as chaves. O aplicativo permite que você se comunique facilmente conosco se precisar de ajuda.

Acessibilidade para usuários com deficiência

Se você é uma pessoa com deficiência, visiteAcessibilidade para saber mais sobre como podemos ajudá-lo na retirada das chaves.

 

Pegando uma chave com um código de reserva

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Proprietário da chave pegando as chaves

Comece na etapa 4 se você for o proprietário da chave. Observe que seu código de acesso é seu número de telefone.

  1. Se você optar por não usar o link URL ou baixar o aplicativo Keycafe, certifique-se de que o proprietário da chave o informou sobre a localização e horário de funcionamento da SmartBox.
  2. Verifique suas datas e horários de acesso para garantir que você está acessando as chaves durante o horário agendado.
  3. Você recebeu um código de reserva por e-mail ou mensagem SMS. Salve este código, pois você precisará dele para acessar a chave.
  4. Quando estiver no local correto do Keycafe SmartBox, localize o Keycafe SmartBox.
  5. Toque na tela do SmartBox para começar.
  6. Selecione Captação de Chave.
  7. Digite seu código de acesso e pressione Digite.
  8. Para segurança adicional, você poderá receber um código SMS de 4 dígitos no seu número de celular, que deverá ser inserido na SmartBox.
  9. Selecione o nome das chaves que deseja pegar e pressione Pick Up. O compartimento de chaves designado na SmartBox será aberto para lhe dar acesso às chaves.
  10. Depois de pegar as chaves, feche a porta do porta-chaves com firmeza.

Importante

  • Ao pegar as chaves, não coloque nada de volta na lixeira, inclusive as chaves que você acabou de retirar.
  • Certifique-se de fechar a porta do porta-chaves depois de pegar as chaves.
  • Para deixar as chaves de volta na lixeira, siga o processoEntrega de chavespara garantir que as chaves estejam disponíveis no aplicativo para retirada na próxima vez.

 

Retirada das chaves usando o link de reserva

  1. Toque na seta para a direita para prosseguir pelas páginas de informações.
  2. Seu endereço de e-mail será inserido automaticamente. Concorde com os Termos de Serviço, a Política de Privacidade e as Diretrizes da Comunidade do Keycafe e toque em Iniciar.
  3. Na página Minha reserva , toque em Ir para local de retirada de chavespara ver a localização do Keycafe SmartBox onde as chaves estão colocadas. Observe o horário de funcionamento e o endereço do local ou selecioneMostrar direções para ser guiado até o local. Toque em Voltarpara retornar à páginaMinha Reserva .
  4. Ao chegar ao local do SmartBox, toque em Pegue suas chaves para ver seu código de reserva.
  5. Toque na tela do SmartBox e depois em Captura de Chave. Digite seu código e confirme. Uma lixeira será aberta revelando sua chave.
  6. Depois de pegar as chaves, certifique-se de fechar a porta do porta-chaves com firmeza.

 

Leia sua nota de boas-vindas

Depois de retirar sua chave, volte para a página de instruções passo a passo em seu aplicativo Keycafe. SelecioneNota de boas-vindas para ver as notas do proprietário da chave sobre a chave que você pegou.

Retirada concluída!

Você pegou as chaves com sucesso. Para saber como entregar suas chaves, visiteDeixando uma chave.

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