Perguntas frequentes

Atualizado 3 de Fevereiro de 2024 09:54

Sobre Keycafé

-O que é Keycafe?

-Minha conta está vinculada a um local específico do Keycafe?

-Quando o Keycafe chegará à minha cidade?

-O Keycafe faz parte do Airbnb?

-Como o Keycafe garante a segurança das chaves?

-Os gestores de propriedades/corretores de imóveis com muitas chaves podem usar o Keycafe?

-O Keycafe está disponível no meu smartphone?

-A integração do Airbnb funciona com uma conta co-hospedada?

-Como posso entrar em contato com o Atendimento ao Cliente?

Retirada e entrega de chaves

-Qual é o processo para entregar chaves sem o aplicativo Keycafe?

-Qual é o processo para entregar as chaves com o aplicativo Keycafe?

-Como faço para entregar minhas próprias chaves?

-Como faço para pegar minhas próprias chaves sem usar o aplicativo Keycafe?

-Meu visitante pode entrar em contato com a Keycafe se houver algum problema?

-Qual é o processo para retirar as chaves sem o aplicativo Keycafe?

-Qual é o processo para retirar as chaves com o aplicativo Keycafe?

-Como faço para pegar minhas próprias chaves usando o aplicativo Keycafe?

-E se o meu número de telefone não funcionar na localização Keycafe SmartBox?

-Como meu visitante retira minhas chaves?

Gerenciamento de Chaves

-Como adiciono uma nova chave à minha conta?

-E se eu perder ou danificar meu controle remoto Keycafe?

-Quantos itens posso ter em um chaveiro?

-Posso ter várias chaves em uma conta?

-Como consigo um chaveiro Keycafe?

-E se eu perder minhas chaves?

-Como excluo uma chave da minha conta?

-Quem pode retirar e entregar as chaves?

-Como posso verificar o status das minhas chaves?

Reservas

-Quais são as diferentes maneiras pelas quais posso fornecer aos meus visitantes acesso às minhas chaves?

-Como posso dar a um visitante acesso contínuo às minhas chaves?

-O que meu visitante recebe quando eu concedo a ele acesso chave?

-Posso adicionar vários e-mails ou números de telefone para receber notificações de retirada e entrega?

-Como configuro o acesso temporário de visitante único?

Contas e cobrança

-Como configuro uma conta? -Como faço para pausar minha conta? -Como faço para cancelar minha conta? -Qual é a política de reembolso da Keycafe?	-Posso excluir meu número de telefone? -Como altero meu número de telefone? -Como posso redefinir minha senha? -Como posso alterar minha senha?

Localizações

-Onde posso encontrar um local do Keycafe?	-E se não houver um Keycafe perto de mim?