في هذه المقالة:

 

ملصقات الموظفين

تتوفر لدينا ملصقات إرشادية قابلة للتنزيل يمكنك طباعتها ووضعها بجوار جهاز SmartBox الخاص بك. يوجد ملصق منفصل يوضح الخطوات لكل طريقة من طرق استلام المفتاح:

 

استلام المفاتيح

هناك عدة طرق لاستلام المفاتيح من Keycafe SmartBox. تعتمد الطريقة التي تستخدمها غالبًا على سير عمل مؤسستك وتفضيلات الأمان.

بشكل عام، عملية استلام المفتاح من Keycafe SmartBox هي:

  1. تقوم بمصادقة نفسك باستخدام حساب Keycafe الخاص بك.
  2. تحدد المفتاح الذي تقوم باستلامه.

ومع ذلك، تتجاوز بعض الطرق الخطوة الأولى وتسمح لك باستلام المفتاح مباشرة. إليك قائمة بجميع طرق استلام المفتاح الممكنة.

 

رمز الوصول

تُعد رموز الوصول إحدى الطرق الأكثر شيوعًا للوصول إلى المفاتيح، وهي متاحة لكل من المستخدمين الكاملين (Full Users) ومستخدمي SmartBox. يجب تفعيلها من قبل مسؤول المؤسسة عند إنشاء مستخدم. هذا الرمز هو رمز على مستوى المؤسسة يمكن استخدامه للوصول إلى أي مفتاح مُنح المستخدم الإذن به في المؤسسة.

 

  1. انقر على شاشة SmartBox.
  2. اختر استلام المفتاح.
  3. أدخل رمز الوصول الخاص بك واختر Enter (إدخال).
  4. اختر المفتاح الذي ترغب في استلامه.
  5. أخرج المفتاح من الحجرة وأغلق باب الحجرة.

 

رقم الهاتف

إحدى طرق استلام المفتاح هي مصادقة نفسك باستخدام رقم الهاتف الذي سجلت به حسابك. إذا قام مالك المفتاح بتمكين المصادقة الثنائية، فسيُطلب منك إدخال رمز PIN شخصي يمكنك إعداده (إذا قام مالك المفتاح بتمكين خيار PIN) أو رمز يتم إرساله عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS).

 

  1. انقر على شاشة SmartBox.
  2. اختر استلام المفتاح.
  3. أدخل رقم هاتفك واختر Enter (إدخال).
  4. أدخل رمز PIN الخاص بك أو الرمز الذي تم إرساله إليك عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS).
  5. اختر المفتاح الذي ترغب في استلامه.
  6. أخرج المفتاح من الحجرة وأغلق باب الحجرة.

 

QR Code

ميزة متاحة فقط على أجهزة MS5 SmartBoxes

تستخدم مصادقة QR code الكاميرا الموجودة فقط في أحدث جهاز MS5 SmartBox.

تتوفر رموز QR للمستخدمين في تطبيق Keycafe للجوال للمستخدمين الكاملين (Full Users)، وهي أحدث طريقة للوصول إلى المفاتيح. هذا الرمز هو رمز على مستوى المستخدم يمكن استخدامه للوصول إلى أي مفتاح مُنح المستخدم الإذن به في جميع المؤسسات التي ينتمي إليها.

يتم أيضًا توفير QR code في البريد الإلكتروني لجميع رموز الحجز.

 

  1. انقر على شاشة SmartBox.
  2. اختر استلام المفتاح.
  3. ابحث عن QR code للمستخدم الخاص بك عبر النقر على الأيقونة العلوية اليسرى في تطبيق Keycafe للجوال واعرضه أمام كاميرا SmartBox.
  4. اختر المفتاح الذي ترغب في استلامه.
  5. أخرج المفتاح من الحجرة وأغلق باب الحجرة.

 

تطبيق Keycafe للجوال أو متصفح الجوال

بالنسبة للمستخدمين الذين لديهم وصول إلى عدد كبير من المفاتيح، يُعد تطبيق Keycafe للجوال أو تطبيق متصفح الجوال الطريقة الأكثر فعالية لاختيار المفتاح الذي تبحث عنه بسرعة. هذا يلغي أيضًا الحاجة إلى حفظ رموز الوصول ورموز PIN.

 

  1. سجّل الدخول إلى تطبيق Keycafe للجوال أو إلى www.keycafe.com على متصفح الجوال.
  2. اختر المفتاح الذي ترغب في استلامه.
  3. اختر استلام المفتاح.
  4. اختر بدء استلام المفتاح.
  5. اضغط على الزر الوامض على SmartBox.
  6. أخرج المفتاح من الحجرة وأغلق باب الحجرة.

 

استلام مفاتيح متعددة

إذا كنت ترغب في استلام مفاتيح متعددة، فإن تطبيق الجوال هو الخيار الأسرع.

 

رمز الحجز

تُستخدم رموز الحجز غالبًا للضيوف وعمليات الوصول لمرة واحدة، ويتم إرسالها إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة (SMS). يمكنك استخدام هذا الرمز لاستلام المفتاح المرتبط به خلال الإطار الزمني الذي حدده منشئ الحجز.

 

  1. انقر على شاشة SmartBox.
  2. اختر استلام المفتاح.
  3. أدخل رمز الحجز الخاص بك.
  4. اختر استلام هذا المفتاح.
  5. أخرج المفتاح من الحجرة وأغلق باب الحجرة.

 

رمز المفتاح

إذا قام مالك المفتاح بتمكين رموز المفاتيح، فيمكنك استخدام هذا الرمز لاستلام المفتاح المرتبط به دون مصادقة نفسك. سيتعين على مالك المفتاح إخبارك بالرمز، وهذا الرمز لا يتغير إلا إذا قام مالك المفتاح بتعديله يدويًا.

 

  1. انقر على شاشة SmartBox.
  2. اختر استلام المفتاح.
  3. أدخل رمز المفتاح واختر Enter (إدخال).
  4. اختر استلام هذا المفتاح.
  5. أخرج المفتاح من الحجرة وأغلق باب الحجرة.

 

شارة المستخدم

تُعد شارة المستخدم الطريقة الأسهل والأكثر ملاءمة لاستلام المفتاح. لا توجد حاجة لحفظ الرموز أو حمل هاتف. سيزودك مديرك إما بشارة Keycafe أو ميدالية مفاتيح تقليدية مرتبطة بحسابك، والتي يمكنك النقر بها على ماسح SmartBox الضوئي لمصادقة نفسك. الشارة عبارة عن ملصق يمكن وضعه على بطاقة هوية الموظف، بطاقة العمل، أو أي شيء آخر تحمله بانتظام. يمكن ربط ميدالية المفاتيح بسلسلة المفاتيح.

 

  1. انقر على شاشة SmartBox.
  2. اختر استلام المفتاح.
  3. امسح ضوئيًا شارة المستخدم.
  4. اختر المفتاح الذي ترغب في استلامه.
  5. أخرج المفتاح من الحجرة وأغلق باب الحجرة.

 

مسؤول Keycafe

إذا كنت مسؤولاً عن SmartBox، يمكنك فتح حجيرات المفاتيح عن بُعد لشخص ما في SmartBox لاستلام مفتاح. هذه الميزة مفيدة إذا نسي أحد أفراد فريق العمل رمزه أو شارة المستخدم الخاصة به ولكنه يحتاج إلى استلام مفتاح.

 

  1. سجّل الدخول إلى تطبيق Keycafe للجوال أو إلى الموقع الإلكتروني من سطح المكتب أو الجوال.
  2. اختر المواقع.
  3. اختر اسم الموقع المخزن فيه المفتاح.
  4. اختر SmartBox المخزن فيه المفتاح.
  5. اختر أيقونة فتح القفل للحجرة المخزن فيها المفتاح.
  6. اختر فتح بلمسة واحدة.
  7. اضغط على الزر الوامض على SmartBox.
  8. أخرج المفتاح من الحجرة وأغلق باب الحجرة.
  9. اختر Remove (إزالة) من النافذة المنبثقة.