Keycafeアプリのダウンロード
Keycafeアプリの利用が、最も簡単な鍵の受け取り・預け入れ方法です。 Keycafeサポートへも画面をタップするだけで繋がることができます。
障害を持つ方へ
アクセシビリティから、Keycafeの鍵の預入・受取サポートについてご覧ください。
アクセスコードで鍵を受け取る
鍵の所有・管理者の方へ
鍵の所有者・管理者の方はステップ４から始めてください。 管理者の方のアクセスコードはKeycafeにご登録のお電話番号です。
1. 鍵の所有者から、SmartBoxの場所・営業時間が通知されていることを確認してください
2. 鍵へのアクセス権の開始・終了日時を確認し、スケジュールされた時間内に鍵を受け取り・返却してください
3. アクセスコードはメール又はSMSで送信されます。 アクセスコードは鍵の受取・預入の際に必要になりますので、保存しておいてください
4. 鍵が収納されているKeycafe SmartBoxの設置場所へ行きます。
5. SmartBoxの画面をタッチして開始します
6. 鍵の受け取りを選択します
7. アクセスコードを入力します
8. セキュリティ設定によっては、携帯電話番号にSMS送信される4桁の暗証番号をタッチパネルに入力するスッテプが入ります
9. 受け取りたい鍵の名前を選択すると、 鍵キャビネットの蓋が開き、鍵を受け取ることができます
10. 鍵を受け取ったら、蓋をしっかり閉めて下さい
注：
- 鍵の受け取り操作をされた際は、必ず鍵を取り出してください
- ご利用後は、開いた鍵キャビネットを閉じてください
- Keycafeアプリを利用すれば、タッチパネルにアクセスコードを入力することなく鍵の受け取り・預け入れができます
URLリンクで鍵を受け取る
2. タップすると、メールアドレスが自動的に入力されます。 次に、Keycafeの利用規約、プライバシーポリシー、コミュニティガイドラインに同意して下さい。
3. 「鍵の受け取り場所に向かう」をタップして、SmartBoxの設置場所・営業時間を確認して下さい。
4. 経路表示をさせることもできます。「戻る」でチェックインガイドに戻ります
5. SmartBox の前で、「鍵を受け取る」をタップすると、SmartBoxタッチパネル下のボタンの色が変わるので、ボタンを押して下さい。 鍵キャビネットが開きます。
6. 鍵を受け取り、蓋をしっかり閉めて下さい。
Keycafeアプリで鍵を受け取る
1. メールでアクセスURLリンクが届きます。
2. iOSまたはAndroidアプリをダウンロードします。
3. 電子メールと電話番号を入力して、鍵を受け取る権限があることを証明します。
4. 最初に受信した電子メールまたはSMSに記載のリンクアクセスコードを入力します。
5. 携帯画面下の「鍵」のアイコンをタップします。
6. 受け取る鍵の名前を選びます。
本人確認・宿泊台帳
本人確認・宿泊台帳の入力が設定されている場合は、鍵受け取り前にプロセスを完了する必要があります。 詳細については、 こちらをご覧ください。
7. 「鍵の受け取り場所に向かう」をタップして、SmartBoxの設置場所・営業時間を確認して下さい。
8. SmartBox の前で、「鍵を受け取る」をタップすると、SmartBoxタッチパネル下のボタンの色が変わるので、ボタンを押して下さい。蓋が開きます。
9. 鍵を受け取り、蓋をしっかり閉めて下さい。
10. 携帯画面下の「鍵」のアイコンをタップします。
11. 受け取る鍵の名前を選びます。
12. 「新しいキーのセットアップ」を選択し、画面の指示に従います。
13. 鍵を受け取り、蓋をしっかり閉めて下さい。
ようこそメモを読む
鍵を受け取ったら、チェックインガイドに「ホストからのメッセージを読む」の選択肢がある場合は、タップしてご覧下さい
受け取り完了です。
鍵の返却については、 こちらをご覧ください。