鍵の受け取り

共用端末のご利用については、以下各セクションをご参照ください

Keycafeアプリのダウンロード

Keycafeアプリの利用が、最も簡単な鍵の受け取り・預け入れ方法です。 Keycafeサポートへも画面をタップするだけで繋がることができます。

障害を持つ方へ

アクセシビリティから、Keycafeの鍵の預入・受取サポートについてご覧ください。

 

アクセスコードで鍵を受け取る

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キーオーナーがキーを拾う

鍵の所有者・管理者の方はステップ4から始めてください。 管理者の方のアクセスコードはKeycafeにご登録のお電話番号です。

  1. 鍵の所有者から、SmartBoxの場所・営業時間が通知されていることを確認してください
  2. 鍵へのアクセス権の開始・終了日時を確認し、スケジュールされた時間内に鍵を受け取り・返却してください
  3. アクセスコードはメール又はSMSで送信されます。 アクセスコードは鍵の受取・預入の際に必要になりますので、保存しておいてください
  4. 鍵が収納されているKeycafe SmartBoxの設置場所へ行きます。
  5. SmartBox タッチパネルに触れて操作を始めます
  6. 鍵の受け取りを選択します
  7. アクセスコードを入力します
  8. セキュリティ設定によっては、携帯電話番号にSMS送信される4桁の暗証番号をタッチパネルに入力するスッテプが入ります
  9. 受け取る鍵の名前を選びます。 鍵キャビネットの蓋が開き、鍵を受け取ることができます
  10. 鍵を受け取ったら、蓋をしっかり閉めて下さい

注:

  • 鍵の受け取り操作をされた際は、必ず鍵を取り出してください
  • ご利用後は、開いた鍵キャビネットを閉じてください
  • Keycafeアプリを利用すれば、タッチパネルにアクセスコードを入力することなく鍵の受け取り・預け入れができます

 

URLリンクで鍵を受け取る

  1. タップすると、メールアドレスが自動的に入力されます。 Keycafeの利用規約、プライバシーポリシー、コミュニティガイドラインに同意して下さい
  2. 「開始」ボタンをタップします
  3. 「予約」画面に切り替わったら、「鍵の受け取り場所に向かう」をタップして、受け取り場所の地図と営業時間を確認しましょう。 「経路を表示する」ボタンから、地図を表示することができます。 画面左上の「戻る」をタップします
  4. Keycafe設置場所にてSmartBoxを見つけます。 アプリの「予約」画面で、「鍵を受け取る」を選択します。 SmartBoxタッチパネル下の銀色のボタンが点滅します。 ボタンに触れると、鍵キャビネットが開きます
  5. 鍵を受け取り、蓋をしっかり閉めて下さい

 

Keycafeアプリで鍵を受け取る

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  1. メール又はSMSでアクセスURLリンクが届きます
  2.  iOSまたはAndroidアプリをダウンロードします。 アプリをダウンロードする前に、 Keycafeアカウントをご登録ください
  3. メールアドレスと携帯電話番号を入力して、鍵を受け取る権限があることを認証します
  4. 最初に受信したメールまたはSMSに記載のリンクアクセスコードを入力します
  5. 携帯画面下の「鍵」のアイコンをタップします
  6. 受け取る鍵の名前を選びます
  7. 「メイン利用店舗」をタップして、SmartBoxの設置場所を確認します
  8. 設置場所名の横に青く表示される矢印をタップして、住所と営業時間を確認しましょう
  9. Keycafeの設置場所に行き、SmartBoxを見つけます  
  10. アプリ画面下に表示されるメニューから「鍵」 のアイコンを選びます
  11. 受け取る鍵の名前を選びます
  12. 「鍵を受け取る」をタップします
  13. 鍵を受け取ったら、蓋をしっかり閉めて下さい

ホストからのメッセージを確認しましょう

鍵を受け取ったら、チェックインガイドに「ホストからのメッセージを読む」の選択肢がある場合は、タップしてご覧下さい  

受け取り完了です!

  鍵の返却については、 こちらをご覧ください。  

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