鍵の受け取り

Keycafeアプリのダウンロード

Keycafeアプリの利用が、最も簡単な鍵の受け取り・預け入れ方法です。 Keycafeサポートへも画面をタップするだけで繋がることができます。

障害を持つ方へ

アクセシビリティから、Keycafeの鍵の預入・受取サポートについてご覧ください。

アクセスコードで鍵を受け取る

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鍵の所有・管理者の方へ

鍵の所有者・管理者の方はステップ4から始めてください。 管理者の方のアクセスコードはKeycafeにご登録のお電話番号です。

1. 鍵の所有者から、SmartBoxの場所・営業時間が通知されていることを確認してください

2. 鍵へのアクセス権の開始・終了日時を確認し、スケジュールされた時間内に鍵を受け取り・返却してください

3. アクセスコードはメール又はSMSで送信されます。 アクセスコードは鍵の受取・預入の際に必要になりますので、保存しておいてください

4. 鍵が収納されているKeycafe SmartBoxの設置場所へ行きます。

5. SmartBoxの画面をタッチして開始します

6. 鍵の受け取りを選択します

7. アクセスコードを入力します

8. セキュリティ設定によっては、携帯電話番号にSMS送信される4桁の暗証番号をタッチパネルに入力するスッテプが入ります

9. 受け取りたい鍵の名前を選択すると、 鍵キャビネットの蓋が開き、鍵を受け取ることができます

10.  鍵を受け取ったら、蓋をしっかり閉めて下さい

注:

  • 鍵の受け取り操作をされた際は、必ず鍵を取り出してください
  • ご利用後は、開いた鍵キャビネットを閉じてください
  • Keycafeアプリを利用すれば、タッチパネルにアクセスコードを入力することなく鍵の受け取り・預け入れができます

URLリンクで鍵を受け取る

2. タップすると、メールアドレスが自動的に入力されます。 次に、Keycafeの利用規約、プライバシーポリシー、コミュニティガイドラインに同意して下さい。

3. 「鍵の受け取り場所に向かう」をタップして、SmartBoxの設置場所・営業時間を確認して下さい。

4. 経路表示をさせることもできます。「戻る」でチェックインガイドに戻ります    

5.  SmartBox の前で、「鍵を受け取る」をタップすると、SmartBoxタッチパネル下のボタンの色が変わるので、ボタンを押して下さい。 鍵キャビネットが開きます。      

6.  鍵を受け取り、蓋をしっかり閉めて下さい。

Keycafeアプリで鍵を受け取る

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1. メールでアクセスURLリンクが届きます。

2. iOSまたはAndroidアプリをダウンロードします。  

3. 電子メールと電話番号を入力して、鍵を受け取る権限があることを証明します。

4. 最初に受信した電子メールまたはSMSに記載のリンクアクセスコードを入力します。

5. 携帯画面下の「鍵」のアイコンをタップします。

6. 受け取る鍵の名前を選びます。

本人確認・宿泊台帳

本人確認・宿泊台帳の入力が設定されている場合は、鍵受け取り前にプロセスを完了する必要があります。     詳細については、 こちらをご覧ください。

7. 「鍵の受け取り場所に向かう」をタップして、SmartBoxの設置場所・営業時間を確認して下さい。

8. SmartBox の前で、「鍵を受け取る」をタップすると、SmartBoxタッチパネル下のボタンの色が変わるので、ボタンを押して下さい。蓋が開きます。

9. 鍵を受け取り、蓋をしっかり閉めて下さい。  

10. 携帯画面下の「鍵」のアイコンをタップします。

11. 受け取る鍵の名前を選びます。

12. 「新しいキーのセットアップ」を選択し、画面の指示に従います。

13.  鍵を受け取り、蓋をしっかり閉めて下さい。

ようこそメモを読む

鍵を受け取ったら、チェックインガイドに「ホストからのメッセージを読む」の選択肢がある場合は、タップしてご覧下さい  

受け取り完了です。

  鍵の返却については、 こちらをご覧ください。  

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