アカウント管理

アカウントの電話番号を変更する方法

1. 画面右上にあるユーザードロップダウンをクリックし、マイアカウントを選択します。 

2. アカウントを選択し、編集ボタンをクリックします。

3. 国旗のドロップダウンメニューから国番号を選択します。

4. 新しい携帯電話番号を入力します。

5. 新しい携帯電話にSMSで届いた認証コードを入力し、確認を選択します。

6. 更新を選択します。

アカウントのメールアドレスを変更する方法

1. 画面右上にあるユーザードロップダウンをクリックし、マイアカウントを選択します。 

2. アカウントを選択し、編集ボタンをクリックします。

3. メールアドレス欄に新しいメールアドレスを入力します。

4. メールアドレスを更新を選択します。

アカウント名を変更する方法

1. 画面右上にあるユーザードロップダウンをクリックし、マイアカウントを選択します。 

2. アカウントを選択し、編集ボタンをクリックします。

3. 新しい名・姓を入力します

4. 更新を選択します。

グローバルSmartBoxコード

グローバルSmartBoxコードを使用すると、アプリを使わずに鍵の受け取りや返却が行えます。携帯電話番号のコードを使用し、2要素認証（2FA）を有効にしている場合は、携帯端末に届く認証コードの入力も必要です。携帯電話番号以外のコードをご利用の場合は、2要素認証が有効でも認証コードの入力は不要です。

アカウントを一時停止する方法

SmartBoxに鍵を預けていない状態であれば、料金が発生することは一切ありません。

アカウントの解約

1. すべての鍵がKeycafe SmartBoxから取り出されていることをご確認ください。

2. 画面右上にあるユーザードロップダウンをクリックし、マイアカウントを選択します。 

3. アカウントを選択し、編集ボタンをクリックします。

4. アカウントを解約を選択し、解約理由やご意見を入力したうえで解約を確定を選択します。