アカウント情報の変更・キャンセル

アカウント情報の詳細と編集については、以下各セクションをご参照ください

• 登録携帯電話番号を変更する
• 登録メールアドレスを変更する
• Keycafeアカウント名を変更する
• SmartBoxログインコードについて
• Keycafeアカウントの一時停止について
• Keycafeアカウントのキャンセル

登録携帯電話番号を変更する

1. Keycafeアカウントにログインする
2. メニューから「もっと見る」選びます
3. 「アカウント」を選択します
4. 「編集」ボタンを押します
5. 国旗のドロップダウンメニューから、国番号を選択します
6. 携帯電話番号を入力します
7. 携帯電話にSMS送信される承認番号を入力します
8. 「更新」を押して完了です

登録メールアドレスを変更する

1. Keycafeアカウントにログインします
2. メニューから「もっと見る」選びます
3. 「アカウント」を選択します
4. 「編集」ボタンを押します
5. メールアドレスを編集します
6. 「メールアドレスを変更」クリックします

Keycafeアカウント名を変更する

1. Keycafeアカウントにログインします
2. メニューから「もっと見る」選びます
3. 「アカウント」を選択します
4. 「編集」ボタンを押します
5. 氏名を編集します
6. 「更新」を押して完了です

SmartBoxログインコードについて

SmartBoxログインコードを使用すると、アプリを利用せずに鍵の預入・受取をすることができます。 携帯電話をアクセスコードとしてご利用の場合は、２段階認証をオンになっていれば、都度SMS送信される認証番号を入力する必要があります。 携帯電話番号ではなく、ログインコードをアクセスコードとして利用した場合、２段階認証がオンになっていても、認証番号入力は省かれます。

Keycafeアカウントの一時停止について

使ったぶんだけプランを選択されている場合、Keycafe端末をご利用にならない限り、ご請求が発生することはございません。

Keycafeアカウントのキャンセル

1. 鍵がKeycafe端末の中に預入れられていないことを確認してください
2. Keycafeアカウントにログインします
3. メニューから「もっと見る」選びます
4. 「アカウント」を選択して、「編集」ボタンを押してください
5. 「編集」ボタンを押すと、「アカウントを取り消す」選択肢が表示されます
6. キャンセル理由、その他フィードバックを記入して、アカウントをキャンセルします