Configurer une clé avec un porte-clés Keycafe

Dans cet article:

À propos des porte-clés Keycafe et pourquoi nous les utilisons

Le système Keycafe exige que chaque jeu de clés soit analysé lors d’un dépôt. Cela garantit que Keycafe sait qui et quel jeu de clés est déposé et peut suivre et gérer avec précision les journaux de tous les échanges de clés. Les porte-clés Keycafe contiennent un identifiant unique qui est analysé par les SmartBox. La configuration d’un fob est requise pour chaque clé et relie de manière permanente votre clé nouvellement ajoutée à un fob de suivi Keycafe et à la clé de votre compte.

 

Comment configurer des clés avec un porte-clés Keycafe à l'aide de la SmartBox

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Les porte-clés sont fournis dans la SmartBox Keycafe pendant le processus d’installation des clés.

  1. Trouver l'emplacement de la SmartBox Keycafe. Pour plus d'informations sur la recherche d'un emplacement SmartBox, visitez notre page Recherche d'un emplacement.
  2. Sur l'écran de la SmartBox, appuyez sur Écran tactile pour démarrer.
  3. Sélectionnez Configurer nouvelle clé et suivez les instructions à l'écran.
  4. La corbeille fob s'ouvrira. Prenez une clé dans le bac ouvert et fermez la porte fermement.
  5. L'application vous demandera de scanner le fob attaché. Cela liera le porte-clés à vos clés dans le système Keycafe.
  6. Fixez le porte-clé à votre clé.

Gardez le porte-clés Keycafe sur vos clés

Le porte-clés Keycafe est lié à vos clés et doit être utilisé avec ces clés tout au long de leur vie dans le système Keycafe. Veuillez ne pas l'enlever ou vous ne pourrez pas effectuer d'échanges de clés.

Vos clés sont maintenant configurées

Vous pouvez désormaisdéposer vos clésetcréer des réservationspour que vos visiteursviennent les chercher.

Laissez toujours le porte-clé de suivi Keycafe attaché à vos clés.

 

Inviter quelqu'un d'autre à lier un porte-clés à une clé

 

Si vous souhaitez inviter un ami ou quelqu'un d'autre à configurer pour vous une clé avec un porte-clés sur une SmartBox, vous pouvez utiliser la fonction Invite Key Setup. Cela créera une réservation pour l'utilisateur et lui fournira un code qui peut être utilisé pour configurer la clé avec un porte-clés.

Une note sur la fonctionnalité de configuration de la clé d'invitation

L'utilisateur que vous invitez à configurer la clé n'a pas besoin d'avoir un compte Keycafe.

  1. Créez une clé dans votre compte.
  2. Sélectionnez clés dans le tableau de bord de votre compte et recherchez la clé à laquelle vous souhaitez associer un porte-clés.
  3. SélectionnezConfigurer la clé avec le Fob.
  4. SélectionnezAfficher les options de configuration avancées.
  5. SousConfiguration de la clé d'invitation, sélectionnezCréer.
  6. Sélectionnez l'emplacement où vous souhaitez que l'utilisateur configure la clé.
  7. Entrez le nom d'utilisateur.
  8. Indiquez si vous souhaitez notifier l'utilisateur par e-mail ou SMS, puis saisissez son adresse e-mail ou son numéro de téléphone. Assurez-vous que le code pays du numéro téléphone est correct.
  9. Sélectionnez la date/heure de début et de fin. Il s'agit de la période pendant laquelle l'utilisateur pourra configurer, récupérer et déposer la clé.
  10. Une fois terminé et que vous avez confirmé que tous les détails sont corrects, sélectionnezAjouter.
  11. L'utilisateur peut maintenant accéder à la SmartBox et configurer la clé. Voir Comment configurer les clés avec un porte-clés Keycafe à l'aide de la SmartBox pour plus de détails.

 

Combien d'articles sur un porte-clés?

En raison de l'espace limité dans les bacs de la SmartBox, veuillez conserver un maximum de trois clés attachées à un porte-clés Keycafe. Nous ne pourrons peut-être pas stocker votre jeu de clés s'il est excessivement volumineux.

Bourrages dans les casiers

Veuillez noter qu'un jeu de clés trop volumineux peut entraîner le blocage des portes des casiers. Cela pourrait empêcher vos visiteurs de récupérer les clés. Veuillez enregistrer deux porte-clé et stocker les clés séparément si le jeu de clés est trop grand pour un casier SmartBox.

 

Clés perdues

Le porte-clés permet à vos clés de rester anonymes, donc si elles sont perdues, il n'y a aucune information d'identification sur les clés elles-mêmes.

Objets trouvés

Nous avons de nombreuses histoires heureuses de clients qui ont récupéré leurs clés perdues. Notre confiance en l'humanité est plus forte que jamais, car de nombreuses personnes qui trouvent des clés dans la rue contactent Keycafe et nous sommes en mesure de vous aider à rendre à leur propriétaire les clés auxquelles est attaché un porte-clés Keycafe.

Si vous êtes certain qu'un jeu de clés a été définitivement perdu, suivez les mêmes étapes pour le porte-clés perdu afin de remplacer ce jeu de clés par de nouvelles afin de conserver les accès et l'historique.

Pour en savoir plus, visitezGestion des clés.

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