Overzicht

Welkom bij Keycafe!

Een welkome oplossing

Beschouw Keycafe als uw buurtbalie.

Het bedrijf is ontstaan vanwege de stress die onze CEO en medeoprichter, Clayton Brown, voelde bij het ontvangen van Airbnb-bezoekers en die geen mogelijkheid had om de sleutels van hen te bemachtigen. Na een gesprek met het café aan de overkant over het vasthouden van de sleutels, werd het idee voor Keycafe in gang gezet.

Het is niet langer nodig om sleutels onder de mat te verstoppen of erop te vertrouwen dat een buurman toegang tot uw eigendom geeft. Keycafe heeft de stress uit de weg gehaald eneen onmisbare hulpbron gegeven voor zowel verhuurders als reizigers.

Wie kan de sleutels ophalen en afgeven?

Iedere Keycafe-gebruiker kan tijdens kantooruren op iedere Keycafe-locatie sleutels afgeven. Alleen bezoekers aan wie u toegang verleent, kunnen uw sleutels ophalen tijdens de door u aangegeven periode. BezoekEen Boeking Aanmakenvoor de stapsgewijze instructies hoe u toegang verleent aan uw bezoeker.

Keycafe-apps en waarom een bezoeker vragen om de app te gebruiken

De Keycafe app is beschikbaar voor zowelAndroidsmartphones. Download Keycafe eenvoudig gratis en u kunt aan de slag.

Deze vraag krijgen wij veel. Waarom kunnen we onze bezoeker niet gewoon een code laten gebruiken en daarmee klaar zijn? Het antwoord is: dat kunnen ze. Uw bezoeker krijgt 3 opties; ze kunnen de stappen voltooien via een unieke URL-link, ze kunnen een enkele boekingscode gebruiken, of de app downloaden en de toegang verbinden.

1.URL-link:Ze selecteren een link die ze in een e-mail- of sms-bericht zullen ontvangen. Via de link kunnen ze een routebeschrijving naar de SmartBox opvragen met uw sleutels erin en hebben ze toegang tot uw sleutels door simpelweg op de knop te drukken. Dat is alles - supereenvoudig.

2.Toegangscode:Ze kunnen de code gebruiken die ze ontvangen in de toegangs-e-mail of sms om naar de SmartBox te gaan met uw sleutels erin. Maar wat als er iets verandert of uw bezoekers de code vergeten of de URL-link kwijtraken? Dat is waar de app in actie komt.

3.De Keycafe App:Als de klant de app downloadt, weet hij nu de volgende informatie.

• Boekingscode. Uw bezoeker hoeft nooit meer een e-mail op te slaan of codes op te slaan; hij staat altijd op hem te wachten op zijn apparaat. (Als bonus kan de bezoeker op locaties met onze nieuwste technologie de sleutels direct vanuit de app ophalen!)
• Real-time locatie van de sleutels. (Als een bezoeker de sleutels op een andere locatie afgeeft, of als een schoonmaker vergeet de sleutels terug te brengen, kan de bezoeker dit zien in zijn app)
• Toegangsdatum en -tijd. Vaak vergeet een bezoeker het tijdstip waarop hij de sleutels mocht ophalen, bijvoorbeeld 11.00 uur. Ze verschijnen om 10.00 uur en proberen de sleutels te bemachtigen. Uiteindelijk bellen ze u en de klantenondersteuning om deze informatie te achterhalen. De app toont hen deze informatie rechtstreeks op hun telefoon.
• Looproutes. Met de app in de hand worden ze rechtstreeks naar de SmartBox geleid waar de sleutels momenteel in liggen. U hoeft ze geen gedetailleerde instructies te e-mailen; de app zorgt ervoor.
• Directe hulplijn. Als uw bezoeker op enig moment tijdens zijn reis een probleem tegenkomt, kan hij/zij de app gebruiken om 24/7 rechtstreeks in elke taal te livechatten om het probleem snel op te lossen.

Waarom vragen wij uw bezoeker om een telefoonnummer en e-mailadres?Dit is de enige manier om uw toegang te koppelen aan de app die zij downloaden. Anders kunnen wij niet weten wie toegang heeft tot uw sleutels.

Groeien over de hele wereld

Keycafe heeft actieve SmartBox-locaties in 45 steden in 12 landen en groeit elke dag. Onze fantastische ondersteuningsagenten zijn 24/7 beschikbaar om onze bezoekers te helpen wanneer ze dat nodig hebben, dag en nacht. Met een rooster van servicepersoneel dat momenteel negentalen omvat, zorgen we voor een naadloze klantervaring bij het gebruik van Keycafe.

Geen Keycafe-locatie bij jou in de buurt?

We breiden snel uit in Noord-Amerika, Europa en Azië. Als we nog geen locatie in jouw stad hebben, kun jij helpen! BezoekKeycafe Locatiesen vul het formulier in om er zeker van te zijn dat Keycafe naar jouw stad komt.

Ondersteuning van bedrijven

Bedrijven zoals vastgoedbeheerders en makelaars kunnen Keycafe gebruiken om al hun sleutels vanuit één dashboard te beheren. Als u een bedrijf heeft en meerdere eigendommen moet beheren, bezoek dan onzeEnterprise-paginavoor meer informatie over ons ondernemingsprogramma. Neem met uw vragen contact op metenterprise@keycafe.com. Wij voorzien u graag van meer details.

Uw gratis proefperiode starten

Voordat u een beslissing neemt, kunt u onze service gratis uitproberen met een tegoed van $ 15. Bezoek deiOS app storeof deGoogle Play Storeom de gratis Keycafe-app te downloaden op uw mobiele iOS- of Android-apparaat.