Šiame straipsnyje:

Kaip jungiasi SmartBox

Keycafe SmartBox įrenginiai gali prisijungti prie debesies naudodami WiFi ryšį. Ryšys yra būtinas, kad SmartBox veiktų. Įrenginys sukurtas veikti su minimaliomis duomenų sąnaudomis ir veiks net sudėtingose signalo aplinkose. Tačiau rekomenduojame įdiegti savo SmartBox aplinkoje su stipriu WiFi signalu. Nustačius, įrenginys reguliariai tikrins Keycafe serverį ir būsite informuoti, jei jis praras ryšį. Mes teikiame įvairias priemones jūsų SmartBox įrenginių signalui stebėti, kad laikui bėgant galėtumėte optimizuoti ir suprasti kiekvieno savo SmartBox ryšį.

Jungimasis keliais būdais

SmartBox įrenginiai gali būti prijungti prie debesies vienu metu naudojant kelis metodus. Kai kurie vartotojai gali norėti tai padaryti dėl atsargumo, jei vienas ryšys nepavyktų. SmartBox prioritetą teiks ryšiams tokia tvarka:

  1. Ethernet
  2. WiFi
  3. Korinis ryšys

Ryšio kokybės svarba

Daugeliui SmartBox veikimo aspektų reikalingas interneto ryšys, įskaitant raktų keitimą ir diagnostikos ataskaitų teikimą jūsų paskyrai. Kiekvieno SmartBox ryšio kokybė skirsis, priklausomai nuo jūsų WiFi signalo ir maršrutizatoriaus vietos. Turėtumėte stebėti ir lyginti savo SmartBox įrenginių ryšio kokybę bei, jei reikia, juos perkelti.

Prisijungimas prie WiFi

MS5 ir MS4 serijos

MS5 ir MS4 WiFi tinklas

Gali būti 2.4 arba 5.0 GHz.

  1. Greitai paspauskite SmartBox pulto atstatymo mygtuką 3 kartus ir palaukite, kol sistema persikraus.
  2. Bakstelėkite Nustatymai.
  3. Bakstelėkite WiFi nustatymai.
  4. Bakstelėkite Ieškoti WiFi tinklų.
  5. Pasirinkite savo tinklą bakstelėdami Išsaugoti. Jei jūsų WiFi tinklas nėra sąraše, įveskite savo tinklo SSID rankiniu būdu.
  6. Įveskite savo tinklo slaptažodį ir bakstelėkite Išsaugoti.
  7. Bakstelėkite Gerai iššokančiame lange ir palaukite, kol SmartBox prisijungs prie WiFi tinklo. Įsitikinkite, kad SmartBox yra prijungtas stipriu signalu (>20%).
  8. Kai SmartBox prisijungs stipriu signalu, bakstelėkite Atgal į Nustatymus, tada Tęsti.

MS3 serijos

MS3 WiFi tinklas

Turi būti 2.4 GHz (pasitarkite su savo paslaugų teikėju, jei nesate tikri)

Miego režimas

Jei ekranas yra tuščias, kai įrenginys neprijungtas, paspauskite mažą perkrovimo mygtuką šalia didelio LED mygtuko, kad pažadintumėte įrenginį.

  1. Prisijunkite prie Keycafe mobiliosios programėlės telefone, palaikančiame Bluetooth, ir pasirinkite Daugiau, tada SmartBoxes.
  2. Pasirinkite SmartBox, kuriam nustatote WiFi. Atkreipkite dėmesį, kad pirmiausia turite pridėti savo SmartBox prie vietos.
  3. Pasirinkite WiFi nustatymas.
  4. Pasirinkite Nustatyti WiFi.
  5. Įveskite savo WiFi tinklo pavadinimą ir slaptažodį.
  6. Išeikite iš nustatymų ir patvirtinkite signalą kitame skyriuje.
1. IMG_6822.jpeg 2. IMG_6823.jpeg
3. IMG_6825.jpeg 4. IMG_6826.jpeg
5. IMG_6827.jpeg 6. IMG_6828.jpeg

PASTABA:

Sistemai prisijungti gali užtrukti iki 2 minučių. Jei sistema neprisijungia po 2 minučių, pakartokite 1-6 veiksmus, įsitikindami, kad įvedėte teisingą tinklo pavadinimą ir slaptažodį.

WiFi nustatymų užraktas

MS5 ir MS4 SmartBox įrenginiuose galite pasirinktinai apsaugoti WiFi nustatymų meniu slaptažodžiu.

  1. Kompiuteryje pasirinkite Vietos. Mobiliajame įrenginyje pasirinkite Daugiau, tada Privačios vietos.
  2. Pasirinkite vietą, kuriai norite pridėti slaptažodį.
  3. Pasirinkite Nustatymai → WiFi nustatymų užrakto kodas.
  4. Įveskite kodą ir pasirinkite Išsaugoti.

Signalo rodmenys SmartBox įrenginyje

Norėdami patikrinti, ar SmartBox yra zonoje su stipriu WiFi signalu, naudokite signalo stiprumo būseną SmartBox įrenginyje.

  1. Norėdami pradėti, paspauskite SmartBox ekraną
  2. Paspauskite Pagalba ir Daugiau.
  3. Paspauskite Įrenginio būsena

device-status.png

PASTABA:

Rekomenduojame įdiegti savo SmartBox vietoje, kur signalas yra bent 25%. NEĮDIEGTI, jei signalas yra mažesnis nei 25%, ir perkelkite maršrutizatorių arčiau savo SmartBox arba įdiekite SmartBox arčiau maršrutizatoriaus. Taip pat galite susisiekti su mūsų pagalbos komanda dėl pagalbos.

Signalo rodmenys jūsų paskyroje

  1. Prisijunkite prie savo Keycafe prietaisų skydelio.
  2. Pasirinkite SmartBoxes iš šoninio meniu, kad pamatytumėte visų susietų SmartBoxes sąrašą.

Kiekvieno SmartBox įrenginio Signalo stiprumo būseną rasite po jo serijos numeriu. Atkreipkite dėmesį, kad signalo stiprumas jūsų paskyroje atsinaujins kas 15 minučių. Rodomas signalo stiprumas nėra realaus laiko. Tai yra signalo stiprumas, kuris buvo praneštas per paskutinį sėkmingą pilną užsakymą, kuris vyksta kas 15 minučių.

mceclip0.png

SmartBox pulso ir pilni užsakymai

Kiekvienas SmartBox tikrinasi su Keycafe serveriu kas 7.5 minutės. Yra dviejų tipų įprasti užsakymai:

  • Pulso užsakymas vyksta kas 7.5 minutės ir yra SmartBox tiesiog patvirtinimas, kad jis yra prisijungęs.
  • Pilnas užsakymas vyksta kas 15 minučių ir yra SmartBox pranešimas apie savo sveikatos informaciją, įskaitant signalo stiprumą, energijos šaltinį ir kitus duomenis.

Vykstant pilnam užsakymui, SmartBox prireikus atnaujina savo konfigūracijos informaciją, todėl visi atnaujinimai ar pritaikymai, kuriuos siunčiate į SmartBox, gali įvykti po kito pilno užsakymo.

Trikčių šalinimas

Prastas signalas arba dažni atsijungimai

Perkelkite SmartBox į vietą su stipresniu WiFi signalu arba perkelkite maršrutizatorių arčiau SmartBox, stebėdami signalo stiprumo būseną. Jei problema išlieka, pasitarkite su savo paslaugų teikėju.

Ryšio problemos

MS4 serijos

Žr. Debesies paslaugos ir ugniasienė, kad gautumėte pagalbos trikčių šalinimo klausimais.

MS3 serijos

Jei jūsų SmartBox negali prisijungti prie WiFi tinklo prijungus, galite naudoti LED lemputę problemai nurodyti.

Kai kurie dažni sprendimai yra:

  • Dar kartą patikrinkite, ar teisingai įvesti tinklo pavadinimas ir slaptažodis.
  • SmartBox gali prisijungti tik prie 2.4 GHz WiFi tinklo. Pasitarkite su savo paslaugų teikėju ir jie jums patars, kaip nustatyti tokį ryšį.
  • Jei turite ugniasienę, susisiekite su palaikymo komanda, kad sužinotumėte savo MAC adresą.