Šiame straipsnyje:

 

Kaip jungiasi SmartBox

Keycafe SmartBox įrenginiai gali prisijungti prie debesies naudodami WiFi ryšį. Ryšys yra būtinas, kad SmartBox veiktų. Įrenginys sukurtas veikti su minimaliomis duomenų sąnaudomis ir veiks net sudėtingose signalo aplinkose. Tačiau rekomenduojame įrengti savo SmartBox aplinkoje, kurioje yra stiprus WiFi signalas. Nustačius, įrenginys reguliariai tikrins Keycafe serverį ir būsite informuoti, jei jis praras ryšį. Mes teikiame daugybę įrankių, skirtų stebėti jūsų SmartBox įrenginių signalą, kad laikui bėgant galėtumėte optimizuoti ir suprasti kiekvieno savo SmartBox ryšį.

Prisijungimas keliais metodais

SmartBox įrenginiai vienu metu gali būti prijungti prie debesies daugiau nei vienu metodu. Kai kurie vartotojai gali norėti tai padaryti dėl atsarginio ryšio, jei vienas ryšys sugestų. SmartBox teiks pirmenybę ryšiams tokia tvarka:

  1. Ethernet

  2. WiFi

  3. Mobilusis

Ryšio kokybės svarba

Daugeliui SmartBox veikimo aspektų reikalingas interneto ryšys, įskaitant raktų perdavimą ir diagnostikos ataskaitų teikimą jūsų paskyrai. Kiekvienas SmartBox turės skirtingą ryšio kokybę, atsižvelgiant į jūsų WiFi signalą ir maršrutizatoriaus vietą. Turėtumėte stebėti ir palyginti savo SmartBox įrenginių ryšio kokybę ir, jei reikia, juos perkelti.

 

Prisijungimas prie WiFi

MS5 ir MS4 serijos

MS5 ir MS4 WiFi tinklas

Gali būti 2.4 arba 5.0 GHz.

  1. Greitai 3 kartus paspauskite atkūrimo mygtuką ant SmartBox konsolės ir palaukite, kol sistema persikraus.

  2. Palieskite Nustatymai.

  3. Palieskite WiFi nustatymai.

  4. Palieskite Ieškoti WiFi tinklų.

  5. Pasirinkite savo tinklą paliesdami Išsaugoti. Jei jūsų WiFi tinklas nėra sąraše, įveskite savo tinklo SSID rankiniu būdu.

  6. Įveskite savo tinklo slaptažodį ir palieskite Išsaugoti.

  7. Palieskite Gerai iššokančiajame lange ir palaukite, kol SmartBox prisijungs prie WiFi tinklo. Įsitikinkite, kad SmartBox yra prijungtas stipriu signalu (>20%).

  8. Kai SmartBox prisijungs stipriu signalu, palieskite Grįžti į Nustatymus, tada Tęsti.

 

MS3 serija

MS3 WiFi tinklas

Turi būti 2.4 GHz (pasitarkite su savo paslaugų teikėju, jei nesate tikri)

Miego režimas

Jei ekranas yra tuščias, kai įrenginys nėra prijungtas prie maitinimo, paspauskite mažą perkrovimo mygtuką šalia didelio LED mygtuko, kad pažadintumėte įrenginį.

  1. Prisijunkite prie Keycafe mobiliosios programėlės telefone, kuriame įjungtas „Bluetooth“, ir pasirinkite Daugiau, tada SmartBoxes.

  2. Pasirinkite SmartBox, kuriam nustatote WiFi. Atkreipkite dėmesį, kad pirmiausia turite pridėti savo SmartBox prie vietos.

  3. Pasirinkite WiFi nustatymas.

  4. Pasirinkite Nustatyti WiFi.

  5. Įveskite savo WiFi tinklo pavadinimą ir slaptažodį.

  6. Išeikite iš nustatymo ir patvirtinkite signalą kitame skyriuje.

1.

IMG_6822.jpeg

2.

IMG_6823.jpeg

3.

IMG_6825.jpeg

4.

IMG_6826.jpeg

5.

IMG_6827.jpeg

6.

IMG_6828.jpeg

 

PASTABA:

Gali užtrukti iki 2 minučių, kol sistema prisijungs. Jei sistema neprisijungia po 2 minučių, pakartokite 1-6 veiksmus, įsitikindami, kad įvedėte teisingą tinklo pavadinimą ir slaptažodį.

 

WiFi nustatymų užraktas

MS5 ir MS4 SmartBox įrenginiuose galite pasirinktinai apsaugoti WiFi nustatymų meniu slaptažodžiu.

  1. Kompiuteryje pasirinkite Vietos. Mobiliajame įrenginyje pasirinkite Daugiau, tada Privačios vietos.

  2. Pasirinkite vietą, kuriai norėtumėte pridėti slaptažodį.

  3. Pasirinkite Nustatymai → WiFi nustatymų užrakto kodas.

  4. Įveskite kodą ir pasirinkite Išsaugoti.

 

Signalo rodmenys SmartBox įrenginyje

Norėdami patikrinti, ar SmartBox yra zonoje su stipriu WiFi signalu, naudokite signalo stiprumo statusą SmartBox įrenginyje.

  1. Norėdami pradėti, paspauskite SmartBox ekraną

  2. Paspauskite Pagalba ir daugiau.

  3. Paspauskite Įrenginio būsena

device-status.png

PASTABA:

Rekomenduojame įrengti savo SmartBox vietoje, kurioje signalas yra ne mažesnis nei 25%. NEĮRENKINĖKITEjei signalas yra mažesnis nei 25%, ir perkelkite maršrutizatorių arčiau savo SmartBox arba įrenkite SmartBox vietoje, esančioje arčiau jūsų maršrutizatoriaus. Taip pat galite kreiptis pagalbos į mūsų palaikymo komandą.

 

Signalo rodmenys jūsų paskyroje

  1. Prisijunkite prie savo Keycafe prietaisų skydelio.

  2. Šoniniame meniu pasirinkite SmartBoxes, kad pamatytumėte visų susietų SmartBox įrenginių sąrašą.

Kiekvieno SmartBox signalo stiprumo būseną rasite po jo serijos numeriu. Atkreipkite dėmesį, kad signalo stiprumas jūsų paskyroje atsinaujins kas 15 minučių. Signalo stiprumo rodmuo, kurį matote, nėra realaus laiko. Tai yra signalo stiprumas, kuris buvo praneštas per paskutinį sėkmingą pilną užsakymą, kuris vyksta kas 15 minučių.

mceclip0.png

SmartBox pulsavimas ir pilni užsakymai

Kiekvienas SmartBox prisijungia prie Keycafe serverio kas 7.5 minutės. Yra dviejų tipų įprastiniai užsakymai:

  • A „Heartbeat“ užsakymas įvyksta kas 7.5 minutės ir yra SmartBox tiesiog patvirtinimas, kad jis yra prisijungęs.

  • A pilnas užsakymas įvyksta kas 15 minučių ir yra SmartBox ataskaita apie savo būklę, įskaitant signalo stiprumą, maitinimo šaltinį ir kitus duomenis.

Per pilną užsakymą SmartBox, jei reikia, atnaujina savo konfigūracijos informaciją, todėl bet kokie atnaujinimai ar pritaikymai, kuriuos siunčiate SmartBox įrenginiui, gali įvykti po kito pilno užsakymo.

 

Problemų sprendimas

Prastas signalas arba dažni atsijungimai

Perkelkite SmartBox į vietą su stipresniu WiFi signalu arba perkelkite maršrutizatorių arčiau SmartBox, stebėdami signalo stiprumo būseną. Jei problema išlieka, kreipkitės į savo paslaugų teikėją.

 

Ryšio problemos

MS4 serija

Žr. Debesų paslaugos ir ugniasienė pagalbai sprendžiant problemas.

 

MS3 serija

Jei jūsų SmartBox negali prisijungti prie WiFi tinklo po prijungimo, galite naudoti LED lemputę problemai nurodyti.

Keletas įprastų sprendimų yra:

  • Dar kartą patikrinkite, ar tinklo pavadinimas ir slaptažodis įvesti teisingai.

  • SmartBox gali prisijungti tik prie 2.4 GHz WiFi tinklo. Pasitarkite su savo paslaugų teikėju, ir jie padės jums nustatyti šį ryšį.

  • Jei turite ugniasienę, susisiekite su palaikymo komanda, kad sužinotumėte savo MAC adresą.