Šiame straipsnyje:

 

Programuojamų įspėjimų limitai

Naudotojai, pasirinkę Lite planą, gali sukurti ne daugiau kaip 3 programuojamus įspėjimus. Naudotojai, pasirinkę Premium ir Business Pro planus, gali sukurti neribotą skaičių programuojamų įspėjimų.

Kas yra programuojami įspėjimai?

Programuojami įspėjimai yra pritaikomi pranešimai, kuriuos organizacijos administratoriai gali nustatyti ir personalizuoti konkretiems raktams ar raktų grupėms. Programuojami įspėjimai yra naudingi daugeliui darbo eigų. Kai kurie dažni naudojimo būdai yra:

  • Darbuotojų priminimas pamainos pabaigoje grąžinti raktus, siekiant išvengti trūkstamų raktų kitai pamainai
  • Valdymui pranešimas, kai svečias negrąžina kambario rakto iki numatyto išsiregistravimo laiko
  • Registracijos instrukcijų siuntimas svečiams, kai atliekama rezervacija
  • Valdymo informavimas apie raktų naudojimą realiuoju laiku

Yra trys tipai programuojamų įspėjimų: Pavėluoto rakto įspėjimai, Rakto pasikeitimo įspėjimai, ir Sukurtos rezervacijos įspėjimai.

 

1. Pavėluoto rakto įspėjimas

Pranešimas siunčiamas rakto administratoriui/valdytojui, naudotojui arba bet kuriam kitam organizacijos naudotojui per SMS, el. paštu arba webhook esant trims pasirinktinėms situacijoms:

  • nurodytas minučių/valandų/dienų skaičius po to, kai raktas paimamas
  • nurodytas minučių/valandų/dienų skaičius pasibaigus rezervacijai ar pamainai
  • nurodytas minučių/valandų/dienų skaičius prieš pasibaigiant rezervacijai ar pamainai

 

2. Rakto pasikeitimo įspėjimas

Pranešimas siunčiamas rakto administratoriui/valdytojui, naudotojui arba bet kuriam kitam organizacijos naudotojui el. paštu esant dviem pasirinktinėms situacijoms:

  • kai raktas grąžinamas
  • kai raktas paimamas

 

3. Sukurtos rezervacijos įspėjimas

Pranešimas siunčiamas rakto administratoriui/valdytojui, naudotojui arba bet kuriam kitam organizacijos naudotojui el. paštu arba webhook, esant dviem pasirinktinėms situacijoms:

  • kai raktas užsakomas vienkartinei rezervacijai
  • kai raktas užsakomas rezervacijai

 

4. Vietos būsenos įspėjimas

Pranešimas siunčiamas organizacijos savininkui, administratoriui arba vietos valdytojui per SMS, el. paštu arba webhook, esant dviem pasirinktinėms situacijoms:

  • kai Vieta praranda maitinimą
  • kai Vieta praranda interneto ryšį

 

Naujo įspėjimo nustatymas

Programuojamų įspėjimų valdymas mobiliajame telefone

Atminkite, kad programuojamą įspėjimą sukurti ir redaguoti galima tik darbalaukio programėlėje.

  1. Prisijunkite prie Keycafe darbalaukio programėlės.
  2. Pasirinkite + Pridėti → Programuojamas įspėjimas → norimo sukurti įspėjimo tipas.
  3. Įveskite įspėjimo Pavadinimą.
  4. Įveskite įspėjimo Aprašymą. Tai skirta tik vidiniam naudojimui ir nebus matoma naudotojams.
  5. Įveskite rakto (-ų) arba raktų grupės (-ių) pavadinimą, kuriems norite nustatyti įspėjimą.

  6. Pavėluoto rakto įspėjimui, pasirinkite naudotoją (-us), kuris (-ie) pasiima raktą ir kuriam (-iems) bus suaktyvintas įspėjimas, tada pasirinkite laiko trukmę ir situaciją, kada įspėjimas turi būti suaktyvintas.

    Rakto pasikeitimo įspėjimui, pasirinkite situaciją, kada įspėjimas turi būti suaktyvintas.

    Sukurtos rezervacijos įspėjimui, pasirinkite rezervacijos tipą, kada įspėjimas turi būti suaktyvintas.

  1. Pasirinkite, ar norite, kad įspėjimas būtų siunčiamas per SMS (tik Pavėluoto rakto įspėjimams), el. paštu, arba webhook. Jei pasirinkote webhook, įveskite webhook URL.
  2. Įveskite pranešimą, kurį norite, kad rodytų įspėjimas. Spustelėkite Kintamieji, kad pamatytumėte naudingų kintamųjų sąrašą, kuriuos galite įtraukti į pranešimą.
  3. Pasirinkite pranešimo gavėjus, tada spustelėkite Sukurti įspėjimą.

 

Naudingi patarimai

Keli gavėjai

Įspėjimui gali būti nuo vieno iki daugiausiai 10 gavėjų. Jei norite, kad būtų pranešta kitam naudotojui, o ne rakto valdytojams ar rakto naudotojui, įveskite jo vardą į laukelį Pridėti daugiau naudotojų.

 

Kintamieji

Kintamuosius į įspėjimo pranešimą galite pridėti spustelėdami Kintamieji, tada paspausdami + šalia kintamojo, kurį norite pridėti. Parinktys skiriasi priklausomai nuo įspėjimo tipo:

 

Pavėluoto rakto įspėjimo kintamieji

Kintamasis Išvestis
[KEY] Rakto pavadinimas
[USER] Rakto pasikeitimą atlikusio naudotojo vardas
[ALERT NAME] Įspėjimo pavadinimas
[KEY URL] Nuoroda į raktą Keycafe programėlėje
[BOOKING URL]
 Nuoroda į rezervaciją Keycafe programėlėje

 

Rakto pasikeitimo įspėjimo kintamieji

Kintamasis Išvestis
[KEY] Rakto pavadinimas
[USER] Rakto pasikeitimą atlikusio naudotojo vardas
[ALERT NAME] Įspėjimo pavadinimas
[EXCHANGE TYPE]
 Pasikeitimo tipas (paimta arba palikta)
[KEY URL] Nuoroda į raktą Keycafe programėlėje
[BOOKING URL]
 Nuoroda į rezervaciją Keycafe programėlėje
[LOCATION NAME]
 Vietos, kurioje raktas buvo paimtas arba paliktas, pavadinimas

 

Sukurtos rezervacijos įspėjimo kintamieji

Kintamasis Išvestis
[KEY] Rakto pavadinimas
[ALERT NAME] Įspėjimo pavadinimas
[GUEST NAME]
 Svečio vardas
[GUEST CONTACT] Kontaktas, naudojamas rezervacijai (el. pašto adresas arba telefono numeris)
[START DATE]
 Rezervacijos pradžios data
[END DATE]
 Rezervacijos pabaigos data
[BOOKING CODE] Rezervacijos kodas
[BOOKING TYPE] Rezervacijos tipas (Užsakyta arba Rezervuota)
[QR CODE] Rezervacijos QR kodo paveikslėlis
[KEY URL] Nuoroda į raktą Keycafe programėlėje
[BOOKING URL] Nuoroda į rezervaciją Keycafe programėlėje

 

Vietos būsenos įspėjimo kintamieji

Kintamasis Išvestis
[LOCATION NAME]
 Vietos, turinčios problemą, pavadinimas
[LOCATION ISSUES]
 Vietos būsenos problemų sąrašas
[ALERT NAME] Įspėjimo pavadinimas
[LOCATION URL]
 Nuoroda į Vietą, turinčią problemą

 

Skirtingas pranešimas valdytojui ir naudotojui

Jei norite įspėti ir rakto valdytoją, ir naudotoją, bet turėti skirtingus pranešimus kiekvienam, pasirinkite + Pridėti pranešimą, kad įvestumėte atskirą pranešimą ir pasirinktumėte atitinkamą gavėją kiekvienam pranešimui. Tada turėsite vieną pranešimą rakto valdytojui ir vieną pranešimą naudotojui.

 

Esamo įspėjimo redagavimas

  1. Prisijunkite prie Keycafe darbalaukio programėlės.
  2. Pasirinkite Nustatymai → Programuojami įspėjimai.
  3. Pasirinkite įspėjimų kategoriją, tada redagavimo piktogramą šalia įspėjimo, kurį norite redaguoti.
  4. Jei norite sustabdyti įspėjimą, tiesiog perjunkite Įjungti įspėjimą į išjungimo padėtį.