Šiame straipsnyje:
Gidai ir DUK
Keycafe dokumentacija teikia jums gaires dėl daugelio Keycafe paslaugų ir programos aspektų. Prieikite prie straipsnių naudodami kairiąją šio ekrano naršymo juostą arba naudokite paieškos juostą ekrano viršuje dešinėje.
Apsilankykite Keycafe DUK , kad rastumėte visą dažniausiai mūsų vartotojų užduodamų klausimų rodyklę.
Vis dar turite klausimų? Susisiekite su Keycafe klientų aptarnavimo tarnyba bet kuriuo iš nurodytų kanalų.
Pokalbių palaikymas
Pokalbių palaikymas yra mūsų rekomenduojamas klientų aptarnavimo forumas. Jis leidžia jums tiesiogiai bendrauti su mūsų pasauline palaikymo komanda. Tiesiog spustelėkite čia, tada spustelėkite pokalbių valdiklį apatiniame dešiniajame kampe arba naudokite Keycafe mobiliąją programėlę prisijungę prie savo paskyros. Pasirinkite Daugiau, tada Pagalba ir kontaktaiir pasirinkite Pokalbių palaikymas.
Pokalbių kalbos
Jei kalbate kalba, kurios mes natūraliai nepalaikome, galime su jumis bendrauti naudodami pokalbių programos vertimo funkciją. Pokalbių vertimas ne visada yra tobulas, todėl prašome kantrybės!
Pagalba el. paštu
Galite rašyti mums tiesiogiai el. paštu support@keycafe.com arba iš Keycafe programėlės, eidami į Mano paskyrą, tada Pagalba ir kontaktaiir pasirinkdami Pagalba el. paštu. Įvedę savo klausimą ar atsiliepimą, pasirinkite Pateikti.
Pagalba telefonu
„Business Pro“ funkcija
Atkreipkite dėmesį, kad pagalba telefonu skirta tik mūsų „Business Pro“ plano klientams.
Keycafe teikia pagalbos telefonu paslaugas 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę anglų kalba, o piko valandomis – prancūzų, ispanų ir japonų kalbomis, tačiau ne 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. Daugiau kalbų bus pridėta Keycafe augant!
Programėlėje eikite į Mano paskyrą, tada Pagalba ir kontaktaiir pasirinkite Pagalba telefonu. Jums bus pateikta forma, kurioje galėsite aprašyti problemą ir nurodyti savo kontaktinį numerį.