Ethernet jungiamumas

Šiame straipsnyje:

• Prieš pradedant
• Kaip jungiasi SmartBox
• Prisijungimas prie Ethernet
  • MS5 serija
  • MS4 serija
  • MS3 serija
• Trikčių šalinimas
  • Ugnies sienos problemos
  • Tinklo reikalavimai
  • Keep-Alive

Prieš pradedant

Norėdami prisijungti, įsitikinkite, kad atlikote du žemiau nurodytus veiksmus.

1. Įsitikinkite, kad jūsų Ethernet prievadas yra 10/100 Mbps, nes sistema neveiks su 1 Gbps maršrutizatoriumi. Jei turite 1 Gbps maršrutizatorių – tiesiog prijunkite 10/100 Mbps maršrutizatorių prie vieno iš prievadų ir sistema prisijungs – štai veikiančio maršrutizatoriaus pavyzdys. 
2. Jei turite ugniasienę, įsitikinkite, kad yra atidarytas prievadas. Žiūrėti sprendimus

Kaip jungiasi SmartBox

Keycafe SmartBoxes gali prisijungti prie debesies naudodami Ethernet jungtį. Interneto ryšys yra būtinas, kad SmartBox veiktų. Nustačius, įrenginys reguliariai jungiasi prie Keycafe serverio ir jums bus pranešta, jei jis praras ryšį. Mes teikiame daugybę įrankių, skirtų stebėti jūsų SmartBoxes įrenginių signalą, kad galėtumėte optimizuoti ir suprasti kiekvieno jūsų SmartBoxes ryšį laikui bėgant.

Prisijungimas prie Ethernet

MS5 serija

A. Ethernet kabelio prijungimas

1. Prijunkite Ethernet kabelį į Ethernet prievadą, esantį kairėje pusėje, SmartBox apačioje.
2. Kitą galą prijunkite savo Ethernet kabelio į maršrutizatorių.

B. Ryšio testavimas

1. SmartBox pagrindiniame ekrane palieskite Pagalba & Daugiau, tada Įrenginio būsena.
2. Skiltyje Ethernet turėtų būti rodoma Prijungta.

MS4 serija

A. Ethernet kabelio prijungimas

1. Nuimkite galinę plokštę nuo savo SmartBox.
2. Prijunkite Ethernet kabelį į Ethernet prievadą ir pravęskite laidą per kabelio laikiklį.
3. Nukreipkite kabelį žemyn į vieną iš kabelio praėjimo angų SmartBox apačioje.
4. Kitą galą prijunkite savo Ethernet kabelio į maršrutizatorių.

B. Ryšio testavimas

1. SmartBox pagrindiniame ekrane palieskite Pagalba & Daugiau, tada Įrenginio būsena.
2. Skiltyje Ethernet turėtų būti rodoma Prijungta.

MS3 serija

A. Ethernet kabelio prijungimas

1. Nuimkite galinę plokštę nuo savo SmartBox.
2. Atsukite varžtus nuo konsolės dangtelio, atidengdami Ethernet prievadą.
3. Prijunkite Ethernet kabelį ir nukreipkite laidą žemyn į išpjovą.
4. Uždėkite konsolės dangtelį ir varžtus.
5. Nukreipkite kabelį žemyn į vieną iš skylių SmartBox apačioje.
6. Kitą galą prijunkite savo Ethernet kabelio į maršrutizatorių.

B. Ethernet įjungimas programėlėje

1. Prisijunkite prie Keycafe mobiliosios programėlės per Bluetooth palaikantį išmanųjį telefoną.
2. Pasirinkite Daugiau, tada SmartBoxes.
3. Pasirinkite SmartBox, kuriam jungiate Ethernet. Atkreipkite dėmesį, kad pirmiausia turite pridėti savo SmartBox prie Vietos.
4. Pasirinkite Wi-Fi nustatymai.
5. Pasirinkite Išvalyti Wi-Fi prisijungimo duomenis.

C. Ryšio testavimas

1. Paspauskite mažą juodą mygtuką ant SmartBox konsolės, kad iš naujo nustatytumėte įrenginį.
2. Palieskite pagrindinį ekraną ir jame turėtų būti rodomas Ethernet kaip ryšys.

Trikčių šalinimas

Tinklo reikalavimai

Įsitikinkite, kad jūsų tinkle yra 10/100 Mbps maršrutizatorius. Jei turite 1 Gbps maršrutizatorių, Keycafe SmartBox Ethernet neveiks. Yra daug galimų 10/100 Mbps parinkčių įsigyti, kurias galite naudoti norėdami konvertuoti vieną savo 1 Gbps maršrutizatoriaus prievadą, kad įgalintumėte Ethernet ryšį su savo SmartBox.

Keep-Alive

Retais atvejais galime naudoti keep-alive, kad palaikytume jūsų SmartBox debesies ryšį. Tai yra žinutė, kurią jūsų SmartBox reguliariai siunčia į debesį, kad išvengtų atsijungimo.

Tam reikės, kad jūsų SmartBox pirmiausia būtų prijungtas prie Wi-Fi kad mūsų palaikymo komanda galėtų nuotoliniu būdu įjungti keep-alive nustatymą. Mūsų numatytasis keep-alive dažnis yra 5 sekundės, tačiau jį galima pritaikyti pagal užsakymą.

Atnaujinus, bandykite vėl prisijungti prie Ethernet.

Ugnies sienos problemos

MS4 ir MS5 serijos

Žiūrėti Debesų paslaugos ir ugniasienė tarp trikčių šalinimo pagalbos.

MS3 serija

Jei jūsų Ethernet ryšys nuolat nepavyksta prisijungti, gali būti, kad jūsų tinklo ugniasienė riboja konkrečius prievadus. Tai yra IP adresai, kurie turi būti pasiekiami naudojant 5684 prievadą, išeinantį.