Guesty integracija

Ką daro ši integracija?

„Guesty“ yra apgyvendinimo vietų valdymo programinė įranga, sujungianti jūsų paskyras iš kelių platformų į vieną patogią valdymo skydo sistemą. „Guesty“ ir „Keycafe“ paskyrų integracija leidžia automatiškai sukurti ir išsiųsti raktų prieigos kodus bei instrukcijas svečiams, kai „Guesty“ sukuriama rezervacija.

„Guesty“ paskyros integravimas

1. Prisijunkite prie savo „Guesty“ paskyros.

2. Viršuje dešinėje spustelėkite integracijų piktogramą, tada Marketplace. Pagal kategoriją Home Automation susiraskite „Keycafe“.

3. Pasirinkite Keycafe ir viršuje dešinėje spustelėkite Connect, tada nukopijuokite Integration Token.

4. Prisijunkite prie savo Keycafe paskyros.

5. Pasirinkite Pridėti, tada Integracija.

6. Pasirinkite Guesty.

7. Įveskite „Guesty“ API raktą ir spustelėkite Prijungti su Guesty, kad tęstumėte.

Keycafe rakto susiejimas su „Guesty“ skelbimu

1. Kairiajame šoniniame meniu pasirinkite Integracijos, kad peržiūrėtumėte integruotą „Guesty“ paskyrą.

2. Pasirinkite prijungtą „Guesty“ paskyrą, kurią norite valdyti.

3. Pasirinkite nuorodą Objektai.

4. Objektų sąraše pasirinkite rakto piktogramą.

5. Suraskite rakto pavadinimą, kurį norite susieti su šiuo skelbimu, ir pasirinkite raktą iš išskleidžiamojo sąrašo.

6. Iškylančiajame lange „Susieti raktą“ spustelėkite mėlyną mygtuką Susieti.

7. Pasirinkite krumpliaračio piktogramą, kad nustatytumėte šio rakto integracijos nuostatas.

Yra dvi parinktys:

• Automatinė: kaskart, kai šiam objektui „Guesty“ sistemoje sukuriama nauja rezervacija, sukuriama ir Keycafe rakto rezervacija, o jūsų svečiui automatiškai išsiunčiamos raktų prieigos instrukcijos (el. paštu iš Keycafe) pagal jūsų iš anksto sukonfigūruotus nustatymus.

• Pagal užklausą: kaskart gavus naują šio objekto rezervaciją, el. paštu gausite užklausą patvirtinti, ar svečias turėtų gauti prieigą prie raktų, ir pritaikyti rezervacijos nustatymus.

Automatinė parinktis

Kiekvienam atskiram raktui galite nustatyti kelias konfigūracijos parinktis. 

• Galite pasirinkti siųsti prieigos kodą el. paštu arba SMS žinute, priklausomai nuo to, kaip suteikiate prieigą.

• Taip pat galite nurodyti, kad Keycafe pasibaigus prieigos laikui svečiui išsiųstų priminimą el. paštu arba SMS žinute grąžinti raktus į Keycafe SmartBox. 

• Galite nurodyti iki dviejų kalbų, kuriomis svečias gaus prieigos instrukcijas.

• Keycafe vietos adresą ir darbo valandas turėsite išsiųsti atskiru el. laišku.

Parinktis pagal užklausą

Atlikus susieto „Guesty“ skelbimo rezervaciją, gausite el. laišką su tiesiogine nuoroda, kuri leis patvirtinti užsakymą ir nuspręsti, kaip norite išsiųsti instrukcijas. 

1. Pasirinkite nuorodą „Spustelėkite, kad sukurtumėte rezervaciją šiam lankytojui“

2. Rezervacijos informacija užpildoma automatiškai; pasirinkite Sukurti rezervaciją, kad tęstumėte.

3. Peržiūrėkite automatiškai užpildytą informaciją apie savo prieigą ir pasirinkite Pridėti.

4. Peržiūrėkite prieigos informaciją ir pasirinkite Gerai.

5. Keycafe vietos adresą ir darbo valandas turėsite išsiųsti atskiru el. laišku. 

Rankinis rakto prieigos sukūrimas „Guesty“ svečiams

Prireikus prieigą galite sukurti ir rankiniu būdu. Norėdami sukurti prieigą Keycafe valdymo skyde, atlikite šiuos veiksmus:

1. Prisijunkite prie savo Keycafe paskyros.

2. Kairiajame šoniniame meniu pasirinkite Integracijos.

3. Pasirinkite „Guesty“ paskyrą, kurią norite valdyti.

4. Pasirinkite Objektai, kad peržiūrėtumėte galimų objektų sąrašą.

5. Prie objekto pasirinkite piktogramą Rezervacijos, kad pamatytumėte su juo susijusių būsimų rezervacijų sąrašą.

6. Pasirinkite pliuso ženklą šalia rezervacijos, kuriai norite sukurti prieigą.

7. Rezervacijos informacija užpildoma automatiškai. Pasirinkite Sukurti rezervaciją, kad tęstumėte.

8. Pasirinkite raktą, susietą su jūsų skelbimu.

9. Peržiūrėkite automatiškai užpildytą informaciją apie prieigą ir pasirinkite Pridėti.

10. Peržiūrėkite prieigos informaciją ir pasirinkite Gerai.

11. Keycafe vietos adresą ir darbo valandas turėsite išsiųsti atskiru el. laišku. 

Automatizuoti „Guesty“ pranešimai

Sukūrus pirmąją Keycafe rezervaciją per integraciją, „Guesty“ bus sukurti du rezervacijos pasirinktiniai laukai:

• Prieigos nuoroda yra Keycafe rezervacijos URL adresas, kurį svečias gali naudoti pasiimdamas raktus

• Prieigos instrukcijose pateikiama informacija, kaip naudotis Keycafe raktams paimti ir grąžinti

• Prieigos kodas yra PIN kodas, kurį svečias įveda prie SmartBox, kad atsiimtų raktus

Jie gali būti naudojami kuriant automatizuotus pranešimus „Guesty“ sistemoje. Jei norite sukurti automatizuotą pranešimą prieš atliekant pirmąją rezervaciją, galite rankiniu būdu sukonfigūruoti pasirinktinius kintamuosius.

„Guesty“ šeimininko komunikacija

Vykstant „Guesty“ integracijai, „Guesty“ šeimininkai gaus atnaujinimus apie svarbius įvykius ir prieigos duomenis. Šiuos atnaujinimus bus galima pasiekti „Guesty“ gautųjų aplanke:

• Rezervacijos instrukcijos, įskaitant jūsų svečio rezervacijos kodą ir URL nuorodą. Prireikus tai galima išsiųsti svečiui.

• Vieta, iš kurios svečias atsiima raktą.

• Vieta, kurioje svečias grąžina raktą.

• Rezervacijos atšaukimo pranešimas.

„Guesty“ paskyros atjungimas

1. Prisijunkite prie savo Keycafe paskyros.

2. Kairiajame šoniniame meniu pasirinkite Integracijos.

3. Pasirinkite „Guesty“ paskyrą, kurią norite atjungti.

4. Pasirinkite Apie integraciją.

5. Pasirinkite Atjungti.

6. Pasirinkite Patvirtinti , kad atjungtumėte savo „Guesty“ paskyrą.

Reikia pagalbos?

Turite klausimų apie integraciją ar pasiūlymų patobulinimams? Rašykite mums el. paštu support@keycafe.com.