Neprisijungusioji KeyExchange

Kas yra Offline Key Exchange?

Offline Key Exchange yra funkcija, integruota į MS5 ir MS4 SmartBoxes, leidžianti organizacijoms turėti nepertraukiamą prieigą prie savo raktų, net jei SmartBox praranda ryšį su debesimi. Tai gali nutikti, pavyzdžiui, jei SmartBox praranda Wi-Fi, Ethernet arba korinį ryšį.

Klientams, turintiems MS3 serijos arba senesnės kartos SmartBox, žr. Avarinio sutrikimo planą apie veiksmus, kurių reikia imtis gedimų metu.

Kaip veikia Offline Key Exchange

SmartBoxes reguliariai sinchronizuoja raktų prieigos leidimus ir inventorių iš debesies (t. y. Keycafe mobiliosios ir darbalaukio programėlės). Kai SmartBox praranda interneto ryšį, jos integruota atmintis grąžins raktų inventorių ir vartotojų leidimus į naujausią sinchronizaciją. Paprastai tai bus prieš kelias minutes, bet gali būti nuo kelių sekundžių iki kelių valandų, priklausomai nuo signalo stiprumo, laiko ir organizacijos pasirinkto plano. Tai reiškia, kad naujausi raktų keitimai arba naujai sukurti leidimai gali būti neatpažinti naudojant Offline Key Exchange.

Kai SmartBox atkuria interneto ryšį, ji bandys sinchronizuoti raktų keitimus, atliktus, kol ji buvo neprisijungusi, su debesimi, kurie bus rodomi jūsų Keycafe programėlėje su neprisijungusio režimo simboliu. Tai gali užtrukti kelias minutes, todėl geriausia palaukti, kol sinchronizavimas bus baigtas, prieš vėl naudojant SmartBox.

Sinchronizavimo dažnumas

SmartBox paprastai sinchronizuos naujus leidimus ir inventoriaus pakeitimus per 5 minutes, tačiau tai gali paveikti įvairūs veiksniai, įskaitant tai, kaip dažnai vyksta raktų paėmimai ir grąžinimai. Yra leidimų sinchronizavimo garantija, kuri skiriasi priklausomai nuo plano:

• 15 minučių Business Pro

• 2 valandos Premium

• 6 valandos Lite

Business Pro 15 minučių sinchronizavimo garantija yra naudinga vietoms, kuriose vyksta didelis raktų paėmimų ir grąžinimų skaičius (~50+ per darbo dieną).

Apribojimai

Offline Key Exchange yra avarinio atsarginio kopijavimo funkcija, todėl jos funkcionalumas yra sumažintas, palyginti su įprastu SmartBox veikimu, prijungus prie debesies.

1. Jei SmartBox išjungiama arba atstatoma gedimo metu, Offline Key Exchange neveiks.

2. Raktų paėmimas ir grąžinimas per mobiliąją programėlę nėra galimi, kol SmartBox nėra prijungta prie debesies.

3. Bet kokie pakeitimai, atlikti Keycafe mobiliojoje ar darbalaukio programėlėje naudojant Offline Key Exchange, nebus atpažinti SmartBox, kol nebus atkurta jungtis su debesimi.

4. QR kodai vartotojo autentifikavimui nebus prieinami mobiliojoje programėlėje visiško debesies sutrikimo metu. Palaikymas, kad QR kodas būtų prieinamas programėlėje net visiško sutrikimo metu, yra numatytas produkto vystymo plane ateities leidimui.

5. Maksimalūs raktų limitai nebus taikomi, kol naudojamas Offline Key Exchange. Kai ryšys su debesimi bus atkurtas, limitas grįš.

6. Kai kurie vartotojo autentifikavimo metodai negali būti naudojami naudojant Offline Key Exchange. Štai autentifikavimo parinkčių sąrašas, kurios veikia / neveikia:

Sinchronizavimo problemos

Dėl nenuspėjamo gedimų pobūdžio ir SmartBox sinchronizavimo dažnumo, raktų inventorius ir prieigos žurnalai gali išsiderinti po Offline Key Exchange naudojimo. Štai keletas dažniausiai pasitaikančių problemų ir sprendimų:

Problema 1:
Raktų paėmimai, grąžinimai ir leidimų pakeitimai, įvykę tiesiogiai prieš gedimą, nėra atspindėti SmartBox naudojant Offline Key Exchange.

Sprendimas:
Palaukite, kol gedimas pasibaigs, prieš bandant paimti ar grąžinti tuos raktus, arba naudoti naujai sukurtą leidimą. Jei reikia pasiekti raktą, neprisijungus veikiantys kodai gali būti naudojami dėžutėms atidaryti – tik nepamirškite pakoreguoti ir patvirtinti dėžučių inventorių, kai bus atkurtas internetas.

Problema 2:
SmartBox vėl prisijungė po tam tikro laiko, praleisto neprisijungus, ir raktų paėmimas ar grąžinimas, atliktas naudojant Offline Key Exchange, nėra atspindėtas istorijos žurnale.

Sprendimas:
Kai SmartBox vėl prisijungia ir atpažįsta konfliktą tarp Offline Key Exchange veiklos ir internetinių raktų keitimų, įvykusių tiesiogiai prieš gedimą (t. y. veiklos, kurios SmartBox neatpažino naudojant Offline Key Exchange), ji praleis tą istorijos žurnalo įrašą ir el. paštu informuos Organizacijos savininką apie detales. Jei pastebite, kad SmartBox dėžučių inventorius Keycafe programėlėje neatitinka neprisijungus atliktų raktų keitimų, galite atidaryti visas dėžutes ir rankiniu būdu pakoreguoti dėžučių inventorių.

Poveikis API

Įdiegus Offline Key Exchange, Exchange API yra pasenęs. Daugiau informacijos rasite mūsų API Reference.