Kaip jungiasi SmartBox
Keycafe SmartBox gali prisijungti prie debesijos naudodami WiFi ryšį. Ryšys yra būtinas, kad SmartBox veiktų. Įrenginys sukurtas veikti sunaudojant minimalų duomenų kiekį ir veiks net esant sudėtingoms signalo sąlygoms. Vis dėlto rekomenduojame įrengti SmartBox aplinkoje, kurioje yra stiprus WiFi signalas. Sukonfigūruotas įrenginys reguliariai susisieks su Keycafe serveriu, o nutrūkus ryšiui gausite pranešimą. Siūlome įvairių įrankių, skirtų stebėti jūsų SmartBox signalą, kad laikui bėgant galėtumėte optimizuoti ir geriau suprasti kiekvieno SmartBox ryšio veikimą.
Prisijungimas keliais būdais
SmartBox prie debesijos galima prijungti daugiau nei vienu būdu vienu metu. Kai kurie naudotojai gali norėti tai padaryti dėl ryšio dubliavimo, jei vienas ryšys nutrūktų. SmartBox nustatys ryšių prioritetus šia tvarka:
Ethernet
WiFi
Mobilusis ryšys
Ryšio kokybės svarba
Daugumai SmartBox veikimo funkcijų reikalingas interneto ryšys, įskaitant raktų perdavimą ir diagnostikos ataskaitų teikimą jūsų paskyroje. Kiekvieno SmartBox ryšio kokybė skiriasi priklausomai nuo WiFi signalo stiprumo ir vietos, kurioje pastatytas maršruto parinktuvas. Turėtumėte stebėti bei palyginti savo SmartBox ryšio kokybę ir prireikus pakeisti jų buvimo vietą.
Prisijungimas prie WiFi
MS5 ir MS4 serijos
MS5 ir MS4 WiFi tinklas
Gali būti 2,4 arba 5,0 GHz.
SmartBox konsolėje greitai 3 kartus paspauskite nustatymo iš naujo mygtuką ir palaukite, kol sistema persikraus.
Bakstelėkite Nustatymai.
Bakstelėkite WiFi nustatymai.
Bakstelėkite Ieškoti WiFi tinklų.
Pasirinkite savo tinklą bakstelėdami Išsaugoti. Jei jūsų WiFi tinklo sąraše nėra, įveskite savo tinklo SSID rankiniu būdu.
Įveskite savo tinklo slaptažodį ir bakstelėkite Išsaugoti.
Iššokančiajame lange bakstelėkite Gerai ir palaukite, kol SmartBox prisijungs prie WiFi tinklo. Įsitikinkite, kad SmartBox prisijungė esant stipriam signalui (>20 %).
Kai SmartBox prisijungs esant stipriam signalui, bakstelėkite Grįžti į nustatymus, tada Tęsti.
MS3 serija
MS3 WiFi tinklas
Turi būti 2,4 GHz (jei nesate tikri, pasitarkite su savo paslaugų teikėju)
Miego režimas
Jei ekranas yra tuščias, kai įrenginys neprijungtas prie maitinimo tinklo, paspauskite nedidelį paleidimo iš naujo mygtuką šalia didelio LED mygtuko, kad pažadintumėte įrenginį.
Prisijunkite prie Keycafe mobiliosios programėlės telefone su įjungtu „Bluetooth“ ir pasirinkite Daugiau, tada SmartBoxes.
Pasirinkite SmartBox, kuriam nustatote WiFi. Atkreipkite dėmesį, kad pirmiausia turite pridėti savo SmartBox prie vietos.
Pasirinkite WiFi sąranka.
Pasirinkite Nustatyti WiFi.
Įveskite savo WiFi tinklo pavadinimą ir slaptažodį.
Išeikite iš sąrankos ir kitame skyriuje patikrinkite signalą.
1. | 2. |
3. | 4. |
5. | 6.
|
PASTABA:
Sistemos prisijungimas gali užtrukti iki 2 minučių. Jei po 2 minučių sistema neprisijungia, pakartokite 1–6 veiksmus ir įsitikinkite, kad įvedėte teisingą tinklo pavadinimą bei slaptažodį.
WiFi nustatymų užraktas
MS5 ir MS4 SmartBox įrenginiuose galite pasirinktinai apsaugoti WiFi nustatymų meniu slaptažodžiu.
Kompiuteryje pasirinkite Vietos. Mobiliajame įrenginyje pasirinkite Daugiau, tada Privačios vietos.
Pasirinkite vietą, kuriai norite pridėti slaptažodį.
Pasirinkite Nustatymai → WiFi nustatymų užrakto kodas.
Įveskite kodą ir pasirinkite Išsaugoti.
Signalo rodmenys SmartBox įrenginyje
Norėdami patikrinti, ar SmartBox yra stipraus WiFi signalo zonoje, naudokite SmartBox esantį signalo stiprumo statusą.
Norėdami pradėti, paspauskite SmartBox ekraną
Paspauskite Pagalba ir daugiau.
Paspauskite Įrenginio būsena
PASTABA:
Rekomenduojame įrengti SmartBox vietoje, kurioje signalas siekia bent 25 %. NEMONTUOKITE, jei signalas yra silpnesnis nei 25 %, ir perkelkite maršruto parinktuvą arčiau SmartBox arba įrenkite SmartBox arčiau maršruto parinktuvo. Taip pat galite kreiptis pagalbos į mūsų klientų aptarnavimo komandą.
Signalo rodmenys jūsų paskyroje
Prisijunkite prie savo Keycafe Dashboard.
Šoniniame meniu pasirinkite SmartBoxes, kad pamatytumėte visų susietų SmartBox sąrašą.
Kiekvieno SmartBox Signalo stiprumo būseną rasite po jo serijos numeriu. Atkreipkite dėmesį, kad signalo stiprumas jūsų paskyroje atnaujinamas kas 15 minučių. Rodomas signalo stiprumo rodmuo nėra pateikiamas realiuoju laiku. Tai signalo stiprumas, apie kurį buvo pranešta per paskutinį sėkmingą išsamų seansą, vykstantį kas 15 minučių.
SmartBox „Heartbeat“ ir išsamūs ryšio seansai
Kiekvienas SmartBox susisiekia su Keycafe serveriu kas 7,5 minutės. Yra du įprastų seansų tipai:
„Heartbeat“ seansas vyksta kas 7,5 minutės; jo metu SmartBox tiesiog patvirtina, kad yra prisijungęs prie tinklo.
Išsamus seansas vyksta kas 15 minučių; jo metu SmartBox pateikia informaciją apie savo būklę, įskaitant signalo stiprumą, maitinimo šaltinį ir kitus duomenis.
Išsamaus seanso metu SmartBox prireikus atnaujina savo konfigūracijos informaciją, todėl bet kokie SmartBox siunčiami atnaujinimai ar pritaikymai gali įsigalioti po kito išsamaus seanso.
Trikčių šalinimas
Silpnas signalas arba dažnas atsijungimas
Perkelkite SmartBox į vietą, kurioje WiFi signalas stipresnis, arba priartinkite maršruto parinktuvą prie SmartBox, stebėdami signalo stiprumo būseną. Jei problema išlieka, kreipkitės į savo paslaugų teikėją.
Ryšio problemos
MS4 serija
Pagalbos dėl trikčių šalinimo ieškokite skyriuje Debesijos paslaugos ir ugniasienė.
MS3 serija
Jei prijungus SmartBox nepavyksta prisijungti prie WiFi tinklo, problemą galite nustatyti pagal LED indikatorių.
Keletas dažniausiai taikomų sprendimų:
Dar kartą patikrinkite, ar teisingai įvesti tinklo pavadinimas ir slaptažodis.
SmartBox gali prisijungti tik prie 2,4 GHz WiFi tinklo. Pasikonsultuokite su savo paslaugų teikėju, kuris paaiškins, kaip sukonfigūruoti šį ryšį.
Jei naudojate ugniasienę, susisiekite su palaikymo komanda, kad sužinotumėte savo MAC adresą.