الإشعارات

في هذه المقالة:

• قائمة الاتصالات
• الأمان والخدمات ذات الصلة
• عروض Keycafe
• مشكلة الموقع الخاص
• حالة أنظمة Keycafe
• وصول جديد وإعداد
• تذكيرات بإرجاع المفاتيح
• تذكيرات ببدء الوصول
• تعديل أو إلغاء الوصول

قائمة الاتصالات

قائمة الاتصالات هي المكان الذي يمكنك من خلاله بسهولة معرفة متى نتواصل معك، وتتيح لك تمكين أو تعطيل اتصالات محددة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك طلب عينات من الإشعارات التي سيتلقاها زوارك، حتى تتمكن من رؤية بالضبط نوع تجربة الاتصال التي يحظون بها عند الوصول إلى مفاتيحك.

اتبع الخطوات التالية لتخصيص إعدادات الاتصالات الخاصة بك:

1. انقر على القائمة المنسدلة للمستخدم في الجزء العلوي بالقرب من الجانب الأيمن واختر حسابي.
2. اختر الاتصالات.

في هذه المقالة، نقدم لمحة عامة عن كل إعداد ونوضح الحالات التي سيقوم فيها Keycafe بإشعارك إذا كان هذا الإعداد ممكّنًا. كما نشرح سبب كون بعض خدمات الاتصال لدينا إلزامية. نوصي بترك جميع الإشعارات ممكّنة، حيث سيؤدي ذلك إلى تجربة تبادل مفاتيح سلسة لك.

الأمان والخدمات ذات الصلة

سترسل لك Keycafe إشعارات تتعلق بالمعاملات والمعلومات بخصوص الأمان وحسابك والخدمة. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن تعطيل هذا الإشعار، حيث من المهم بالنسبة لنا التواصل معك بكفاءة بشأن أمان مفاتيحك والخدمة.

عروض Keycafe

يضمن إعداد عروض Keycafe أن تتلقى تحديثات حول أي فعاليات أو عروض ترويجية أو خصومات أو عروض تسويقية من Keycafe. عند تمكين هذا الخيار، قد تتلقى أيضًا عروضًا من شركاء خارجيين مختارين.

مشكلة الموقع الخاص

بصفتك عميلًا من الشركات، ستتلقى إشعارات عبر رسالة نصية وبريد إلكتروني، عندما يواجه SmartBox في موقعك الخاص مشكلات مثل عدم الاتصال بالإنترنت أو انقطاع التيار الكهربائي. ستتلقى أيضًا إشعارًا عند حل المشكلة وعودة SmartBox إلى حالته الصحية.

حالة أنظمة Keycafe

ستتلقى إشعارات بريد إلكتروني من صفحة مراقبة حالة Keycafe لكل من أحداث توقف الخدمة المخطط لها وغير المخطط لها.

وصول جديد وإعداد

يتم إرسال التعليمات والمعلومات للزوار عندما توفر لهم الوصول. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن تعطيل خيار الاتصال هذا إذا كنت تستخدم الخدمة عبر تطبيقنا. إذا كنت مستخدمًا لشركة تقوم ببناء تطبيق، فهناك خيارات لتمييز الاتصالات بعلامة بيضاء.

تذكيرات بإرجاع المفاتيح

سنقوم بإشعار زوارك لإعادة مفاتيحك إلى Keycafe SmartBox قبل انتهاء وصولهم لمرة واحدة. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن تعطيل خيار الاتصال هذا في إعدادات الاتصال الخاصة بك. ومع ذلك، يمكنك تمكين/تعطيل هذا الإعداد عند إنشاء حجز.

تذكيرات ببدء الوصول

سنقوم بإشعار الزوار عند بدء وصولهم لمرة واحدة. سيتلقون إشعارًا يفيد بأنهم أصبحوا الآن قادرين على استلام المفاتيح من موقع SmartBox المحدد.

تعديل أو إلغاء الوصول

يُعلِم هذا الإعداد الزوار إذا قررت إلغاء وصولهم أو تعديله. يتضمن ذلك أي تعديلات على تواريخ وأوقات وصولهم.