حول ميداليات Keycafe الإلكترونية وسبب استخدامنا لها


يتطلب نظام Keycafe مسح كل مجموعة مفاتيح ضوئيًا أثناء إيداعها، باستثناء حالات استخدام رموز المفاتيح. يضمن ذلك معرفة Keycafe بهوية الشخص ومجموعة المفاتيح التي يتم إيداعها، فضلًا عن إمكانية تتبع جميع عمليات تبادل المفاتيح والاحتفاظ بسجلات دقيقة لها. تحتوي ميداليات Keycafe الإلكترونية على معرّف فريد يُمسح ضوئيًا عند أجهزة SmartBox باستخدام تقنية NFC. يُعد إعداد الميدالية الإلكترونية مطلوبًا لكل مفتاح (ما لم تكن تستخدم رموز المفاتيح)؛ حيث يربط مفتاحك الفعلي بميدالية التتبع من Keycafe، وبالتمثيل الرقمي للمفتاح في حسابك.

 

ربط ميدالية إلكترونية بمفتاح


إذا كان لديك عدد قليل من المفاتيح، يمكنك ربط الميداليات الإلكترونية بكل مفتاح على حدة.

  1. أنشئ مفتاحًا في حسابك لكل مفتاح ستقوم بإعداده.

  2. حدد المفاتيح من لوحة تحكم حسابك وابحث عن المفتاح الذي ترغب في ربط ميدالية إلكترونية به.

  3. حدد إعداد المفتاح باستخدام الميدالية الإلكترونية.

  4. حدد عرض خيارات الإعداد المتقدمة.

  5. أدخل الرقم التسلسلي لميدالية إلكترونية غير مستخدمة.

  6. حدد ربط.

  7. كرر هذه العملية لجميع مفاتيحك.

التحميل المجمع للمفاتيح

إذا كان لديك عدد كبير من المفاتيح، يمكنك تحميلها بسرعة باستخدام ملف .csv يحتوي على جميع أسماء مفاتيحك لتبسيط العملية. راجع التحميل المجمع للمفاتيح للحصول على التفاصيل.

 

دعوة شخص آخر لربط ميدالية إلكترونية بمفتاح


 

إذا كنت ترغب في دعوة أحد الموظفين أو العملاء لإعداد مفتاح باستخدام ميدالية إلكترونية عند SmartBox دون منحه صلاحيات المسؤول، يمكنك استخدام ميزة دعوة لإعداد المفتاح. سيؤدي ذلك إلى إنشاء حجز للمستخدم وتزويده برمز يمكن استخدامه لإعداد المفتاح باستخدام ميدالية إلكترونية.

ملاحظة حول ميزة الدعوة لإعداد المفتاح

لا يحتاج المستخدم الذي تدعوه لإعداد المفتاح إلى امتلاك حساب Keycafe، ولكن يجب أن يحتوي جهاز SmartBox الخاص بك على حجرة للميداليات بها ميدالية إلكترونية واحدة غير مستخدمة على الأقل.

  1. أنشئ مفتاحًا في حسابك.

  2. حدد المفاتيح من لوحة تحكم حسابك وابحث عن المفتاح الذي ترغب في ربط ميدالية إلكترونية به.

  3. حدد إعداد المفتاح باستخدام الميدالية الإلكترونية.

  4. حدد عرض خيارات الإعداد المتقدمة.

  5. تحت دعوة لإعداد المفتاح، حدد إنشاء.

  6. حدد الموقع الذي ترغب في أن يقوم المستخدم بإعداد المفتاح فيه.

  7. أدخل اسم المستخدم.

  8. حدد ما إذا كنت ترغب في إخطار المستخدم عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة SMS، ثم أدخل عنوان بريده الإلكتروني أو رقم هاتفه. تأكد من صحة رمز الدولة لرقم الهاتف.

  9. حدد تاريخ/وقت البدء والانتهاء. هذا هو الإطار الزمني الذي سيتمكن فيه المستخدم من إعداد المفتاح واستلامه وإيداعه.

  10. بمجرد الانتهاء والتأكد من صحة جميع التفاصيل، حدد إضافة.

  11. يمكن للمستخدم الآن التوجه إلى SmartBox وإعداد المفتاح. راجع كيفية إعداد المفاتيح باستخدام ميدالية Keycafe الإلكترونية عبر SmartBox للحصول على التفاصيل.

 

عرض/تعديل الرقم التسلسلي للميدالية الإلكترونية


يمكنك التحقق من ربط مفاتيحك بميدالية إلكترونية والتأكد من هوية تلك الميدالية في حسابك. راجع إدارة المفاتيح للحصول على إرشادات مفصلة.

 

كم عدد العناصر المسموح بها في ميدالية المفاتيح الواحدة؟


نظرًا للمساحة المحدودة داخل حجرات SmartBox، يُرجى عدم إرفاق أكثر من ثلاثة مفاتيح كحد أقصى بأي ميدالية Keycafe إلكترونية. قد لا نتمكن من تخزين مجموعة المفاتيح الخاصة بك إذا كانت كبيرة الحجم بشكل مفرط.

انحشار أبواب الحجرات

يُرجى ملاحظة أن مجموعات المفاتيح الكبيرة للغاية قد تتسبب في انحشار أبواب الحجرات. قد يؤدي ذلك إلى تعذر استلام موظفيك أو زوارك للمفاتيح. يُرجى تسجيل ميداليتين إلكترونيتين وتخزين المفاتيح بشكل منفصل إذا كانت مجموعة المفاتيح كبيرة جدًا على حجرة SmartBox.

 

هل تحتاج إلى ميدالية جديدة؟ إلغاء الربط وتغيير ميدالية Keycafe الإلكترونية


إذا فقدت ميدالية إلكترونية من مجموعة مفاتيح أو فُقدت مجموعة المفاتيح نفسها، يمكنك إرفاق ميدالية Keycafe إلكترونية جديدة والاحتفاظ بصلاحيات الوصول والسجل الحاليين.

  1. حدد المفاتيح

  2. حدد المفتاح الذي فُقدت ميداليته الإلكترونية.

  3. حدد حول المفتاح.

  4. حدد زر تعديل.

  5. حدد الرقم التسلسلي للميدالية الإلكترونية #.

  6. حدد زر إلغاء الربط.

  7. حدد زر حفظ لتأكيد تغييراتك.

  8. اتبع الخطوات الموضحة لـ ربط ميدالية إلكترونية جديدة.

إذا كنت قد حصلت بالفعل على ميدالية Keycafe إلكترونية جديدة، يمكنك ربط مفاتيحك مباشرة بالميدالية الجديدة عن طريق إدخال الرقم التسلسلي الجديد في حقل الرقم التسلسلي للميدالية الإلكترونية # وفقًا لنفس الخطوات الموضحة أعلاه في هذا المقال.

 

المفاتيح المفقودة


تتيح الميدالية الإلكترونية بقاء مفاتيحك مجهولة الهوية، بحيث إذا فُقدت، فلن تكون هناك أي معلومات تعريفية على المفاتيح نفسها.

المفقودات والمعثورات

لدينا العديد من التجارب الإيجابية لعملاء استعادوا مفاتيحهم المفقودة؛ إذ يتواصل العديد ممن يعثرون على مفاتيح في الشارع مع Keycafe، ونتمكن من المساعدة في إعادة المفاتيح المرفق بها ميدالية Keycafe إلكترونية إلى أصحابها.

إذا كنت متأكدًا من فقدان مجموعة مفاتيح نهائيًا، فاتبع نفس خطوات الميدالية المفقودة لاستبدال تلك المجموعة بمفاتيح جديدة مع الاحتفاظ بصلاحيات الوصول والسجل.

لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة إدارة المفاتيح.