ملصقات الموظفين

لدينا ملصقات إرشادية متاحة للتنزيل يمكنك طباعتها ووضعها بجانب جهاز SmartBox الخاص بك. يوجد ملصق منفصل يوضح خطوات كل طريقة لاستلام المفتاح:

 

كيف تعمل عملية استلام المفتاح

تتوفر عدة طرق لاستلام المفاتيح من Keycafe SmartBox. وتعتمد الطريقة التي تستخدمها في أغلب الأحيان على سير عمل مؤسستك وتفضيلات الأمان لديها.

بشكل عام، تتمثل عملية استلام المفتاح من Keycafe SmartBox في:

  1. إثبات هويتك باستخدام حساب Keycafe الخاص بك.

  2. تحديد المفتاح الذي ترغب في استلامه.

ومع ذلك، تتخطى بعض الطرق الخطوة الأولى وتتيح لك استلام المفتاح مباشرةً. فيما يلي قائمة بجميع الطرق الممكنة لاستلام المفتاح.

 

رمز الدخول

تُعد رموز الدخول إحدى أكثر الطرق شيوعاً للوصول إلى المفاتيح، وهي متاحة لكل من المستخدمين الكاملين ومستخدمي SmartBox. ويجب تفعيلها من قبل مسؤول المؤسسة عند إنشاء مستخدم. هذا الرمز خاص بمستوى المؤسسة ويمكن استخدامه للوصول إلى أي مفتاح مُنح المستخدم الإذن للوصول إليه داخل المؤسسة.

  1. المس شاشة SmartBox.

  2. حدد استلام المفتاح.

  3. أدخل رمز الدخول الخاص بك وحدد إدخال.

  4. حدد المفتاح الذي ترغب في استلامه.

  5. أخرج المفتاح من الحاوية وأغلق باب الحاوية.

 

رقم الهاتف

إحدى طرق استلام المفتاح هي إثبات هويتك باستخدام رقم الهاتف الذي سجلت به حسابك. إذا كان مالك المفتاح قد فعّل المصادقة الثنائية، فسيتعين عليك إدخال رمز PIN شخصي يمكنك إعداده (إذا كان مالك المفتاح قد فعّل خيار رمز PIN) أو رمز يُرسل عبر رسالة نصية قصيرة SMS.

  1. المس شاشة SmartBox.

  2. حدد استلام المفتاح.

  3. أدخل رقم هاتفك وحدد إدخال.

  4. أدخل رمز PIN الخاص بك أو الرمز المرسل إليك عبر رسالة نصية قصيرة SMS.

  5. حدد المفتاح الذي ترغب في استلامه.

  6. أخرج المفتاح من الحاوية وأغلق باب الحاوية.

 

رمز QR

الميزة متوفرة فقط في أجهزة SmartBox طراز MS5

تستخدم المصادقة برمز QR الكاميرا الموجودة فقط في أحدث طراز SmartBox من فئة MS5.

تُعد رموز QR الخاصة بالمستخدمين أحدث طرقنا للوصول إلى المفاتيح، وهي متاحة في تطبيق Keycafe للهاتف المحمول للمستخدمين الكاملين. هذا الرمز على مستوى المستخدم ويمكن استخدامه للوصول إلى أي مفتاح مُنح المستخدم الإذن للوصول إليه عبر جميع المؤسسات التي ينتمي إليها.

يتم توفير رمز QR أيضاً في البريد الإلكتروني لجميع رموز الحجز.

  1. المس شاشة SmartBox.

  2. حدد استلام المفتاح.

  3. ابحث عن رمز QR الخاص بك من خلال النقر على الأيقونة الموجودة في الزاوية العلوية اليسرى في تطبيق Keycafe للهاتف المحمول واعرضه أمام كاميرا SmartBox.

  4. حدد المفتاح الذي ترغب في استلامه.

  5. أخرج المفتاح من الحاوية وأغلق باب الحاوية.

 

تطبيق Keycafe للهاتف المحمول أو متصفح الهاتف المحمول

بالنسبة للمستخدمين الذين يمكنهم الوصول إلى عدد كبير من المفاتيح، يُعد تطبيق Keycafe للهاتف المحمول أو تطبيق متصفح الهاتف المحمول الطريقة الأكثر فعالية لاختيار المفتاح الذي تبحث عنه بسرعة. كما يغنيك هذا عن الحاجة إلى حفظ رموز الدخول ورموز PIN.

  1. حدد المفتاح الذي ترغب في استلامه.

  2. حدد استلام المفتاح.

  3. حدد بدء استلام المفتاح.

  4. اضغط على الزر الوامض في SmartBox.

  5. أخرج المفتاح من الحاوية وأغلق باب الحاوية.

 

رمز الحجز

تُستخدم رموز الحجز في الغالب للضيوف ولعمليات الوصول لمرة واحدة، ويتم إرسالها إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة SMS. يمكنك استخدام هذا الرمز لاستلام المفتاح المرتبط به خلال الإطار الزمني الذي حدده منشئ الحجز.

  1. المس شاشة SmartBox.

  2. حدد استلام المفتاح.

  3. أدخل رمز الحجز الخاص بك.

  4. حدد استلام هذا المفتاح.

  5. أخرج المفتاح من الحاوية وأغلق باب الحاوية.

 

رمز المفتاح

إذا قام مالك المفتاح بتفعيل رموز المفاتيح، فيمكنك استخدام هذا الرمز لاستلام المفتاح المرتبط به دون الحاجة إلى إثبات هويتك. سيتعين على مالك المفتاح إخبارك بالرمز، ولا يتغير هذا الرمز إلا إذا تم ذلك يدوياً بواسطة مالك المفتاح.

  1. المس شاشة SmartBox.

  2. حدد استلام المفتاح.

  3. أدخل رمز المفتاح وحدد إدخال.

  4. حدد استلام هذا المفتاح.

  5. أخرج المفتاح من الحاوية وأغلق باب الحاوية.

 

شارة المستخدم

تُعد شارة المستخدم أسهل طريقة وأكثرها ملاءمة لاستلام المفتاح، حيث لا داعي لحفظ الرموز أو حمل الهاتف. سيزودك مديرك إما بشارة Keycafe أو بميدالية مفاتيح تقليدية مرتبطة بحسابك، والتي يمكنك تمريرها على ماسح SmartBox لإثبات هويتك. الشارة عبارة عن ملصق يمكن وضعه على بطاقة هوية الموظف أو بطاقة العمل أو أي غرض آخر تحمله معك بانتظام. ويمكن تعليق ميدالية المفاتيح في حلقة المفاتيح.

  1. المس شاشة SmartBox.

  2. حدد استلام المفتاح.

  3. امسح شارة المستخدم.

  4. حدد المفتاح الذي ترغب في استلامه.

  5. أخرج المفتاح من الحاوية وأغلق باب الحاوية.

 

مسؤول Keycafe

إذا كنت مسؤولاً عن جهاز SmartBox، فيمكنك فتح حاويات المفاتيح عن بُعد لشخص موجود عند SmartBox لاستلام المفتاح. وتُعد هذه الميزة مفيدة في حال نسيان أحد الموظفين رمزه أو شارة المستخدم الخاصة به مع حاجته لاستلام المفتاح.

  1. سجّل الدخول إلى تطبيق Keycafe للهاتف المحمول أو إلى الموقع الإلكتروني على أجهزة سطح المكتب أو الأجهزة المحمولة.

  2. حدد المواقع.

  3. حدد اسم الموقع المخزن فيه المفتاح.

  4. حدد جهاز SmartBox المخزن فيه المفتاح.

  5. حدد أيقونة فتح قفل الحاوية المخزن فيها المفتاح.

  6. حدد الفتح بلمسة واحدة.

  7. اضغط على الزر الوامض في SmartBox.

  8. أخرج المفتاح من الحاوية وأغلق باب الحاوية.

  9. حدد إزالة من النافذة المنبثقة.

استلام مفاتيح متعددة

إذا كنت ترغب في استلام عدة مفاتيح في وقت واحد، يمكنك استخدام إما تطبيق Keycafe للهاتف المحمول أو شاشة SmartBox.

استخدام SmartBox

ميزة Business Pro

تتوفر ميزة استلام المفاتيح المتعددة على شاشة SmartBox لمستخدمي Business Pro.

  1. بعد استخدام شاشة SmartBox لاستلام مفتاح، المس استلام المزيد من المفاتيح في النافذة المنبثقة.

  2. ستعرض شاشة SmartBox قائمة المفاتيح المصرح لك بالوصول إليها، بالإضافة إلى المفاتيح المتبقية التي يمكنك الوصول إليها إذا تم تطبيق إعداد الحد الأقصى للمفاتيح عليك.

  3. مرر عبر القائمة والمس كل مفتاح ترغب في استلامه. ستفتح الحاويات التي تحتوي على المفاتيح المحددة واحدة تلو الأخرى مع تأخير بسيط بين كل فتح.

  4. المس أيقونة الرجوع بمجرد الانتهاء.

استخدام تطبيق الهاتف المحمول

  1. حدد المفتاح الذي ترغب في استلامه.

  2. انقر فوق استلام المفتاح.

  3. حدد بدء استلام المفتاح.

  4. اضغط على الزر الوامض في SmartBox.

  5. أخرج المفتاح من الحاوية وأغلق باب الحاوية.

  6. انقر فوق استلام المزيد، ثم حدد المفتاح الثاني الذي ترغب في استلامه.

  7. كرر الخطوات من 4 إلى 6 لكل مفتاح ترغب في استلامه.

  8. انقر فوق تم عند الانتهاء.