تكامل Airbnb

ما الذي يفعله التكامل؟

تُعد Airbnb منصة لتأجير العقارات تتيح لك إدراج مساحتك وإدارتها وتحقيق دخل منها من خلال توفير أماكن إقامة للمسافرين. يتيح ربط حسابيك على Airbnb وKeycafe إنشاء رموز الوصول للمفاتيح والتعليمات وإرسالها تلقائياً إلى ضيوفك عند إنشاء حجز في Airbnb.

ربط حساب Airbnb الخاص بك

1. سجّل الدخول إلى حساب Keycafe الخاص بك.

2. حدد إضافة.

3. حدد التكامل.

4. حدد Airbnb.

5. تأكد من تسجيل دخولك إلى حساب Airbnb الخاص بك. حدد الاتصال بـ Airbnb للمتابعة.

6. سيُطلب منك السماح لـ Keycafe بالوصول إلى معلومات ملفك الشخصي الأساسية، وتفاصيل الحجوزات القادمة، وقوائم عقاراتك. يرجى ملاحظة أن Keycafe لا يمكنها الوصول إلى حساب Airbnb الخاص بك أو معرفة كلمة مرورك. حدد سماح للمتابعة.

ربط مفتاح Keycafe بقائمتك على Airbnb

1. حدد عمليات التكامل من القائمة الجانبية لعرض حساب Airbnb المرتبط.

2. حدد حساب Airbnb المتصل الذي ترغب في إدارته

3. حدد رابط العقارات

4. من قائمة العقارات، حدد أيقونة المفتاح

5. ابحث عن اسم المفتاح الذي تريد ربطه بهذه القائمة وحدد المفتاح من القائمة المنسدلة.

6. حدد زر ربط الأزرق من نافذة ربط المفتاح المنبثقة

7. حدد أيقونة الترس لضبط تفضيلات التكامل الخاصة بهذا المفتاح

هناك خياران:

• تلقائي: في أي وقت يتوفر فيه حجز جديد لهذا العقار، سيُمنح ضيفك حق الوصول إلى المفاتيح تلقائياً وفقاً لإعداداتك المحددة مسبقاً.

• مطالبة: في أي وقت يتوفر فيه حجز جديد لهذا العقار، ستتم مطالبتك عبر البريد الإلكتروني لتأكيد ما إذا كان ينبغي للضيف الحصول على حق الوصول إلى المفاتيح وتخصيص إعدادات الحجز.

الخيار التلقائي

هناك بعض خيارات التكوين المتاحة التي يمكنك ضبطها لكل مفتاح على حدة. 

• يمكنك اختيار إرسال رمز الوصول إما عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة SMS بناءً على كيفية منحك للوصول.

• يمكنك اختيار إرسال رمز الوصول داخل تطبيق Airbnb عبر الرسائل.

• يمكنك أيضاً طلب أن ترسل Keycafe رسالة تذكير عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة SMS إلى الضيف لإعادة المفاتيح إلى Keycafe SmartBox في نهاية مدة صلاحية الوصول الخاصة به. 

• يمكنك تحديد ما يصل إلى لغتين يتلقى الضيف تعليمات الوصول بهما.

• ستحتاج إلى إرسال عنوان موقع Keycafe وساعات العمل إليهم في بريد إلكتروني منفصل أو عبر مراسلات Airbnb

خيار المطالبة

بمجرد إجراء حجز لقائمة Airbnb المرتبطة، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط مباشر يتيح لك الموافقة على الحجز وتحديد الطريقة التي ترغب في إرسال التعليمات بها. 

1. حدد الرابط "انقر لإنشاء حجز لهذا الزائر"

2. تُعبأ معلومات الحجز تلقائياً، حدد إنشاء حجز للمتابعة.

3. راجع المعلومات المكتملة تلقائياً حول الوصول وحدد إضافة.

4. يمكنك اختيار إرسال التعليمات إلى ضيفك عبر مراسلات Airbnb لضمان استلامه رقم الحجز وتفاصيله.

5. سجّل معلومات الوصول وحدد موافق.

6. ستحتاج إلى إرسال عنوان موقع Keycafe وساعات العمل إليهم في بريد إلكتروني منفصل. 

إنشاء وصول يدوي للمفتاح لضيوفك في Airbnb

إذا لزم الأمر، يمكنك أيضاً إنشاء إمكانية الوصول يدوياً. لإنشاء وصول من لوحة تحكم Keycafe الخاصة بك، يرجى المتابعة باتباع الخطوات التالية:

1. سجّل الدخول إلى حساب Keycafe الخاص بك.

2. حدد عمليات التكامل من القائمة الجانبية.

3. حدد حساب Airbnb الذي ترغب في إدارته.

4. حدد العقارات لعرض قائمة العقارات المتاحة.

5. حدد أيقونة الحجوزات بجوار العقار لعرض قائمة الحجوزات القادمة المرتبطة به.

6. حدد علامة الزائد بجوار الحجز الذي ترغب في إنشاء وصول له.

7. تُعبأ معلومات الحجز تلقائياً. حدد إنشاء حجز للمتابعة.

8. حدد المفتاح المرتبط بقائمتك.

9. راجع المعلومات المكتملة تلقائياً حول الوصول وحدد إضافة.

10. يمكنك اختيار إرسال التعليمات إلى ضيفك عبر مراسلات Airbnb لضمان استلامه رقم الحجز وتفاصيله.  ستحتاج إلى إرسال عنوان موقع Keycafe وساعات العمل إليهم في بريد إلكتروني منفصل.

11. سجّل معلومات الوصول وحدد موافق.

التواصل باستخدام مراسلات Airbnb

يمكنك الآن إرسال رمز الحجز إلى ضيفك عبر خدمة مراسلات Airbnb.  نوصي بشدة باستخدام هذا الخيار حيث سيكون بإمكانهم دائماً الوصول إلى هذا الرمز أثناء إقامتهم باستخدام تطبيق Airbnb.   

إذا كنت قد قمت بإعداد التكامل بالفعل، فستتم مطالبتك أولاً بالسماح لـ Keycafe بالوصول للكتابة في تطبيق مراسلات Airbnb.  سيتعين عليك القيام بذلك مرة واحدة فقط. 

سيتلقى ضيفك بعد ذلك رمز الحجز ورابط الحجز داخل تطبيق مراسلات Airbnb الخاص به.  ستكون هذه طريقة مريحة للغاية لضمان وصول ضيفك دائماً إلى الرمز لاستلام مفاتيحك من Keycafe SmartBox.  

إلغاء ربط حساب Airbnb الخاص بك

1. سجّل الدخول إلى حساب Keycafe الخاص بك.

2. حدد عمليات التكامل من القائمة الجانبية.

3. حدد حساب Airbnb الذي ترغب في إلغاء ربطه.

4. حدد حول التكامل.

5. حدد إلغاء الربط.

6. حدد تأكيد لإلغاء ربط حساب Airbnb الخاص بك.

مساعدة إضافية

هل لديك أسئلة حول التكامل أو اقتراحات للتحسين؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني على support@keycafe.com.