إدارة الحجز

تعديل حجز لمرة واحدة

1. سجّل الدخول إلى حسابك على Keycafe.

2. من القائمة الجانبية اليسرى، حدد الحجوزات. ستظهر لك قائمة بزوارك.

3. حدد الحجز الذي ترغب في تعديله.

4. حدد حول الحجز.

5. حدد تعديل.

6. حدد تاريخ البدء أو تاريخ الانتهاء لتغيير يوم أو وقت وصول الزائر.

7. قم بتمكين تذكير بإعادة المفتاح لتطلب من Keycafe إرسال بريد إلكتروني أو رسالة نصية قصيرة SMS إلى الزائر في يوم انتهاء صلاحية وصوله.

8. حدد تحديث لحفظ أي تغييرات أُجريت على صلاحية الوصول.

نسخ تفاصيل حجز لمرة واحدة

يمكنك نسخ تفاصيل الحجز لإرسالها مباشرةً إلى زوارك.

1. سجّل الدخول إلى حسابك على Keycafe.

2. من القائمة الجانبية اليسرى، حدد الحجوزات. ستظهر لك قائمة بزوارك.

3. حدد الحجز الذي ترغب في مشاركة تفاصيله.

4. حدد حول الحجز.

5. يمكنك نسخ رمز الحجز، أو رابط الحجز، أو رابط Google Wallet، أو رابط Apple Wallet.

6. انتقل إلى أسفل الصفحة وحدد نسخ التفاصيل لنسخ جميع تفاصيل الحجز والتعليمات.

إلغاء حجز لمرة واحدة

لإلغاء حجز لمرة واحدة:

1. سجّل الدخول إلى حسابك على Keycafe.

2. من القائمة الجانبية اليسرى، حدد الحجوزات. ستظهر لك قائمة بزوارك.

3. حدد صلاحية الوصول التي ترغب في إلغائها.

4. حدد حول الحجز.

5. حدد تعديل.

6. حدد إلغاء الوصول.

تخصيص رمز حجز لمرة واحدة وتوقيت إرساله

يمكن تخصيص رموز الحجوزات لمرة واحدة باستخدام Alias Codes، والتي تعد جزءاً من Keycafe API.

تتيح Alias Codes أيضاً إنشاء رموز الحجز وإرسالها إلى المستخدم قبل إنشاء الحجز الفعلي. وبمجرد إنشاء الحجز، يتم ربط Alias Code بالحجز.

يُعد هذا مفيداً للشركات مثل شركات تأجير السيارات والفنادق التي تمتلك العديد من المركبات أو الغرف المتشابهة، ولا يتم تحديد المفتاح الذي يجب تسليمه إلا في يوم الوصول. باستخدام Alias Codes، يمكن للعميل استلام رمزه قبل موعد حجزه دون التزام الشركة بمركبة أو غرفة محددة مسبقاً.

راجع Alias Code في مرجع API الخاص بنا لمزيد من المعلومات.

إعادة إرسال تعليمات حجز لمرة واحدة

لإعادة إرسال تعليمات الوصول إلى زوارك:

1. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم Keycafe.

2. من القائمة الجانبية اليسرى، حدد الحجوزات. ستظهر لك قائمة بزوارك.

3. حدد صلاحية الوصول المراد تعديلها.

4. حدد حول الحجز.

5. حدد إعادة إرسال تعليمات الوصول. سيتم إرسال تعليمات الوصول إلى زائرك. يُرجى ملاحظة أنه سيتم إرسال الإشعار عبر نفس وسيلة التواصل الأولية.

نسخ تفاصيل الحجز المستمر

لنسخ تفاصيل حجز مستمر:

1. سجّل الدخول إلى حسابك على Keycafe.

2. حدد المفاتيح من القائمة الجانبية اليسرى.

3. حدد المفتاح المرتبط بالحجز المستمر الذي تريد نسخ تفاصيله. حدد عرض الزوار.

4. من قائمة الزوار، حدد صلاحية الوصول التي تريد نسخها.

5. حدد أيقونة النسخ المجاورة لرقم "رمز الحجز" لنسخ رمز الحجز فقط.

6. حدد "نسخ التفاصيل" لنسخ تفاصيل الوصول مثل اسم المفتاح ورمز الحجز.

إلغاء حجز مستمر

لإلغاء حجز مستمر:

1. سجّل الدخول إلى حسابك على Keycafe.

2. حدد المفاتيح من القائمة الجانبية اليسرى.

3. حدد المفتاح الذي ترغب في إلغاء الحجز المستمر الخاص به وحدد عرض الزوار.

4. من قائمة الزوار، حدد الزائر الذي ترغب في إلغاء صلاحية وصوله.

5. حدد تعديل.

6. حدد إلغاء الوصول

إعادة إرسال تعليمات الحجز المستمر

لإعادة إرسال تعليمات الحجز المستمر:

1. سجّل الدخول إلى حسابك على Keycafe.

2. حدد المفاتيح من القائمة الجانبية اليسرى.

3. حدد المفتاح المرتبط بالحجز المستمر الذي ترغب في إعادة إرسال التعليمات له.

4. من قائمة الزوار، حدد الزائر الذي ترغب في إعادة إرسال التعليمات إليه.

5. حدد إعادة إرسال تعليمات الوصول.