W tym artykule:


 

Strona rozliczeń


Strona rozliczeń to miejsce, w którym możesz sprawdzić saldo konta, dodać metodę płatności i wyświetlić faktury. Aby uzyskać dostęp do strony rozliczeń:

  1. Kliknij rozwijane menu użytkownika u góry po prawej stronie i wybierz Moje konto. 
  2. Wybierz Rozliczenia.

 

Ceny SmartBox


Odwiedź Keycafe Enterprise, aby sprawdzić ceny SmartBox.

Nasze SmartBoxes są modułowe i składają się z jednostek bazowych (Base units) oraz rozszerzających (Expansion units), dzięki czemu możesz dostosować konfigurację do swoich wymagań dotyczących pojemności kluczy. Jeśli w przyszłości będziesz potrzebować zwiększyć pojemność, zawsze możesz zamówić dodatkowe jednostki rozszerzające i zintegrować je z istniejącą konfiguracją.

 

Ceny oprogramowania


Odwiedź Plany i ceny, aby zapoznać się z opcjami i stawkami oprogramowania.

Oferujemy trzy różne poziomy planów dostosowane do różnych wymagań organizacyjnych oraz możliwość wyboru między miesięcznym a rocznym cyklem rozliczeniowym.

Każdy Base SmartBox odpowiada jednej subskrypcji oprogramowania. Rozliczenie rozpoczyna się, gdy Base SmartBox zostanie przypisany do lokalizacji. Następnie aktywowane Base SmartBoxes są rozliczane proporcjonalnie, aby dopasować je do cyklu rozliczeniowego pierwszego Base SmartBoxa. Urządzenia muszą być włączone, aby były rozliczane, więc będziesz obciążany opłatami tylko za każde urządzenie, które komunikowało się z naszym serwerem w ciągu 30 dni (miesięcznie) lub 365 dni (rocznie).

 

Rozliczenie miesięczne

Będziesz obciążany raz w miesiącu za kolejne 30 dni aktywnego użytkowania urządzenia. 

 

Rozliczenie roczne

Subskrypcje są opłacane z góry na rok, w oparciu o datę przypisania Twojego pierwszego Base SmartBoxa do lokalizacji.

 

45-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy


Dla wszystkich nowych klientów Keycafe oferuje 45-dniowy, wolny od ryzyka okres próbny na nasze produkty i usługi. Przez 45 dni od wysyłki produktu możesz odesłać swój SmartBox, aby otrzymać pełny zwrot kosztów sprzętu i oprogramowania, jeśli nie będzie on odpowiedni dla Twojej firmy.

Obowiązują następujące ograniczenia:

  1. Gwarancja dotyczy tylko pierwszego zamówienia firmy.
  2. Gwarancja dotyczy maksymalnie jednego MS5 i jednego MS5E-18. Zawsze możesz zacząć od tych dwóch jednostek, a następnie zamówić większą pojemność.
  3. Jesteś odpowiedzialny za wszelkie koszty wysyłki i opłaty związane ze zwrotem towaru do Keycafe (lokalizacje odbioru znajdują się w USA, Kanadzie, Europie i Japonii).
  4. Produkt musi zostać zwrócony w dobrym stanie i w oryginalnym opakowaniu.
  5. Niniejsza gwarancja podlega Warunkom sklepu Keycafe oraz wszelkim dodatkowym szczegółom w nich zawartym.

Chcemy zapewnić, że Keycafe będzie sukcesem dla Twojej firmy. Po wysyłce zamówienia, specjalista ds. wdrożeń Keycafe skontaktuje się z Tobą, aby zaplanować bezpłatną sesję wdrożeniową z Twoim zespołem. Następnie będziesz mieć dostęp do naszego zespołu wsparcia dostępnego 24/7, który pomoże Ci w każdej potrzebie. Jesteśmy tutaj, aby zapewnić Twój sukces i wspieramy nasz produkt!

 

Wyświetlanie informacji rozliczeniowych


Aby wyświetlić swój plan, okres rozliczeniowy, saldo konta i metodę płatności, wykonaj następujące kroki:

  1. Kliknij rozwijane menu użytkownika u góry po prawej stronie i wybierz Moje konto. 
  2. Wybierz Rozliczenia, a następnie Ustawienia rozliczeń.

 

Aktualizacja danych płatności


  1. W sekcji Rozliczenia swojego konta wybierz Ustawienia rozliczeń i wprowadź dane swojej karty kredytowej.
  2. Wybierz Zapisz.

 

Aktualizacja danych kontaktowych do rozliczeń


  1. W sekcji Rozliczenia swojego konta wybierz Ustawienia rozliczeń.
  2. W polu „Adresat” faktury wprowadź nową nazwę.
  3. W polu E-mail CC do rozliczeń wprowadź nowy adres e-mail do otrzymywania faktur.
  4. Wybierz Zapisz.

 

Wyświetlanie faktur


  1. W sekcji Rozliczenia swojego konta wybierz Faktury.
  2. Wybierz ikonę strzałki obok faktury, którą chcesz otworzyć.

Billing.png

 

Opłacanie faktury


  1. W sekcji Rozliczenia swojego konta wybierz Faktury.
  2. Wybierz ikonę dłoni po prawej stronie faktury, którą chcesz opłacić.
  3. Wprowadź dane swojej karty kredytowej i wybierz Zapłać [Amount].

Billing2.png

 

Wykorzystaj kupon


  1. W sekcji Rozliczenia swojego konta wybierz Kupony.
  2. Wprowadź kod kuponu i wybierz Zrealizuj. Środki zostaną dodane do Twojego konta.

 

Aktualizacja liczby lokalizacji


Jeśli chcesz dodać lub usunąć lokalizacje w swojej organizacji, możesz zmienić ich liczbę w sekcji Zaktualizuj swój plan. Pamiętaj, że jeśli zmniejszasz liczbę lokalizacji w swoim planie, musisz najpierw wycofać wymaganą liczbę lokalizacji w swojej organizacji.

  1. W sekcji Rozliczenia swojego konta wybierz Plany i ceny.
  2. Wybierz Prywatne SmartBoxes dla firm.
  3. Użyj selektora + i -, aby zmienić liczbę lokalizacji w swoim planie.
  4. Przeczytaj i zaakceptuj warunki, przełączając przełącznik, a następnie wybierz Prześlij.

bb3c7d290c792965d463841a8d811d2c.png

 

Uaktualnij lub obniż swój plan


Jeśli chcesz obniżyć swój plan, upewnij się, że usunąłeś wszystkie funkcje z planu, z którego rezygnujesz. Na przykład, jeśli przechodzisz z Premium na Lite, musisz najpierw usunąć wszystkie Programowalne powiadomienia.

  1. W sekcji Rozliczenia swojego konta wybierz Plany i ceny.
  2. Wybierz Prywatne SmartBoxes dla firm.
  3. Wybierz Poziom planu, który chcesz, a następnie okres płatności i liczbę lokalizacji.
  4. Przeczytaj i zaakceptuj warunki, przełączając przełącznik, a następnie wybierz Prześlij.

 

Jak wstrzymać rozliczanie


Jeśli chcesz wstrzymać rozliczanie, ale zachować aktywne konto do przyszłego użytku, musisz zmienić liczbę lokalizacji w Planach i cenach w ustawieniach rozliczeń na zero. Pamiętaj, że aby ustawić liczbę lokalizacji na zero, musisz najpierw odłączyć wszystkie SmartBoxes od swoich lokalizacji i wycofać wszystkie lokalizacje. Więcej szczegółów znajdziesz w Odłączanie SmartBoxa.

Odłączanie SmartBoxa i Twoje dane

Odłączenie SmartBoxa od lokalizacji nie wpłynie na żadne z Twoich danych. Wszystkie klucze, użytkownicy, rezerwacje, grupy i historia dostępu do kluczy pozostaną nienaruszone po odłączeniu SmartBoxa.